Hoteleros urgen regulación de alojamiento a través de plataformas digitales

La regulación de alojamiento para los establecimientos de hospedaje irregulares, dará garantías de seguridad y calidad a los turistas en la CDMX.

La Asociación de Hoteles de la Ciudad de México (AHCM), la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM), la Asociación Nacional de Cadenas de Hoteles (ANCH), la Asociación de Hoteles y Moteles del Valle de México, (AHMVM) y el Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), se pronunciaron a favor de la regulación de alojamiento de los establecimientos de rentas vacacionales, lo que permitirá dar certidumbre y seguridad a los turistas que rentan este tipo de servicios de hospedaje a través de plataformas digitales.

“La revolución tecnológica que vivimos le ha ganado los tiempos a la sociedad y al gobierno para organizar el buen funcionamiento de los diferentes servicios que ofrecen los establecimientos de rentas vacacionales, lo que puede llegar a causar inseguridad, mala imagen y afectar a un destino turístico» comentaron los presidentes y representantes de cada una de las distintas Asociaciones de Hoteles al hablar sobre la regulación de alojamiento.

«Estos avances tecnológicos son cada vez más rápidos e irreversibles por lo qué hay que tomar las medidas necesarias para la regulación de alojamiento y que los establecimientos de alojamiento temporal, cumplan con las normas de seguridad y obtengan desde los permisos vecinales, hasta un registro nacional de turismo para bien de los usuarios y de los propietarios.

Al contar con una regulación de alojamiento tendrán certezas jurídicas reguladas y se podría por ejemplo, permitirles evitar la ley de extinción de dominio en caso de que un huésped haga un acto ilegal o estar amparados estructuralmente en caso de sismo»

También, se podrían evitar sucesos como lo ocurrido a finales del mes de octubre, donde lamentablemente tres turistas de origen estadounidense fallecieron en el interior de un departamento en Santa Fe, por la acumulación de gas, lo que provocó además de una mala imagen a nuestra ciudad, una falta de vigilancia y regulación en temas de protección civil.

La regulación de alojamiento prevé cumplir con un marco jurídico

Los organismos hoteleros del país coincidieron en que, al no existir regulación de alojamiento con un marco jurídico para estos establecimientos, la ausencia de supervisión de obligaciones derivadas de la Ley General de Turismo y otras regulaciones, provocan incertidumbre entre los turistas, aumenta la inseguridad y no existen obligaciones de cumplimiento como las que existen para los demás establecimientos mercantiles, por lo que proponen como objetivo, incorporar a la oferta de rentas vacacionales a la ley de turismo de la CDMX para ofrecer certeza jurídica para todos.

Hicieron un llamado urgente al poder legislativo y ejecutivo para que junto con la sociedad, se tomen las medidas necesarias para que estos servicios de hospedaje ofrezcan regulación de alojamiento, seguridad y cumplan con las siguientes leyes:

• Ley de Desarrollo Urbano y Programa Parcial de Desarrollo Urbano (Uso de Suelo).
• Ley General de Turismo y Ley de Turismo de la CDMX.
• Ley de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la CDMX (Programa Interno de
• Protección Civil)
• Ley Ambiental de Protección a la Tierra (Licencia Ambiental Única)
• Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Ley General de Salud.

Las Asociaciones de Hoteles, comentaron que ante la oportunidad especulativa que ofrece la Ciudad de México, por ser una de las capitales turísticas con ninguna regulación de alojamiento para su funcionamiento en este rubro, los grandes corporativos y marcas de rentas vacacionales se encuentran desarrollando torres de departamentos en los principales barrios turísticos, y puntualizaron que «como motivante a la inversión suena atractivo, pero siempre y cuando se les haga cumplir con las leyes existentes en materia de turismo, hotelería y vivienda, pues muchos de estos fondos de inversión están afectando al sector hotelero formalmente establecido además de estar desplazando a los colonos de las diferentes zonas, al encarecer sus rentas y viviendas».

Entre las diferentes problemáticas que enfrenta el sector hotelero mexicano actualmente, se destaca la oferta de hospedaje por medio de plataformas digitales, tales como AIRBNB y HOMEAWAY, y la falta de regulación de alojamiento, ya que este tipo de prestadores de servicios de hospedaje son considerados una competencia desleal por parte de la hotelería, pues a diferencia de un hotel formal:

• No cumplen con las mismas normas y regulaciones que por Ley se exige a los hoteleros, primero para establecerse, y segundo para operar y ofrecer sus servicios.
• Muchas veces carecen de seguros de protección para el huésped en caso de accidentes.
• Sólo en algunos destinos cumplen únicamente con el pago del Impuesto al
Hospedaje.
• No cuentan con medidas de seguridad (vigilancia, cámaras, botón de pánico en recepción), lo que representa un riesgo latente para los viajeros que utilizan sus servicios.
• No cuentan con servicio médico.
• No generan empleos, por lo que tampoco hacen aportaciones al IMSS o Infonavit.

La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles A.C., considera que se deben establecer diferentes puntos para lograr que las plataformas digitales de hospedaje cumplan de inicio con una mínima normatividad básica, como cualquier otro prestador de servicios turísticos de hospedaje.

SECRETARÍA DE TURISMO

1. Deberá SECTUR otorgar registro (RNT) para poder controlar el número de establecimientos que puedan subirse a cualquier plataforma, imponiendo penalizaciones a quien se anuncie sin dicho registro.
2. Solo será posible otorgar un registro de turismo por persona física.
3. En el RNT no podrá haber establecimientos que estén registrados a nombre de sociedades.
4. Uno de los requisitos para otorgar el RNT por parte de la Secretaría de Turismo es el contar con aprobación de los condominios donde se encuentre ubicado el espacio en renta. (y si solo es una casa)
5. SECTUR deberá limitar número de cédulas de registro (RNT) que otorgará para no canibalizar a la hotelería organizada del país. (Sectur no limita el número deRNT, solo vigila que se cumpla).