ChatGPT de Expedia crea nueva experiencia de planificación de viajes

El ChatGPT de Expedia es un nuevo y emocionante uso para la inteligencia artificial con el lanzamiento beta de una nueva experiencia de planificación de viajes. 

Los miembros de Expedia ahora pueden iniciar una conversación abierta en la aplicación de ChatGPT de Expedia y obtener recomendaciones sobre lugares a donde ir, dónde quedarse, cómo moverse y qué ver y hacer según el chat. 

Pero mucho más que eso, la nueva experiencia de planificación de viajes ChatGPT de Expedia trae compras inteligentes al guardar automáticamente los hoteles discutidos en la conversación en un «viaje» en la aplicación, lo que ayuda a los miembros a mantenerse organizados y les facilita comenzar a elegir fechas, verificar la disponibilidad, y agregando vuelos, autos o actividades.

“Cada gran viaje se puede hacer o perder mientras se planifica y se compra en ChatGPT de Expedia. Como líder en tecnología de viajes, Expedia continúa desarrollando el sistema operativo central para la industria, mejorando constantemente las capacidades y haciendo que la planificación de viajes sea más rápida, más simple e incluso más informativa», dijo Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia Group.

«Por Al integrar ChatGPT de Expedia y combinarlo con nuestras otras capacidades de compra basadas en inteligencia artificial, como la comparación de hoteles, el seguimiento de precios de vuelos y las herramientas de colaboración de viajes, ahora podemos ofrecer a los viajeros una forma aún más intuitiva de crear su viaje perfecto».

Reservas a través del ChatGPT de Expedia

Expedia también creó recientemente un complemento para ChatGPT de Expedia para que un viajero pueda iniciar una conversación directamente en el sitio de ChatGPT y seleccionar el complemento de Expedia para darle vida a un viaje. Cuando están listos para reservar, van directamente a Expedia. Con las noticias de hoy, la planificación de viajes conversacional impulsada por ChatGPT de Expedia está directamente en la aplicación de Expedia, lo que permite a los miembros obtener el beneficio de soñar con viajar en la experiencia de la aplicación. También es más fácil para los miembros acceder a descuentos y recompensas exclusivos para su viaje.

ChatGPT de Expedia ya integra inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) en toda su plataforma para crear una experiencia perfecta desde la planificación hasta la posreserva. Aquí hay ejemplos de cómo esto cobra vida para los viajeros:

• Para ayudar a los viajeros a comprar, la IA y el ML se utilizan para ofrecer opciones de viaje personalizadas y relevantes a partir de 1,26 cuatrillones de variables, como la ubicación del hotel, el tipo de habitación, los rangos de fechas, los puntos de precio y mucho más.
• Para mayor confianza en la reserva de vuelos, Price Tracking utiliza los datos completos de vuelos de Expedia, AI y ML para comparar el precio de vuelo de hoy con las tendencias históricas de precios y rastrear las fluctuaciones de precios, para que los viajeros puedan decidir con confianza cuándo reservar y ganar recompensas.
• Para cambios de viaje inesperados, los viajeros pueden resolver problemas rápidamente utilizando el agente virtual impulsado por IA de Expedia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Esta colaboración de ChatGPT de Expedia con OpenAI se encuentra actualmente en la fase de prueba beta, lo que permite a Expedia evolucionar rápidamente la experiencia en función de cómo interactúan los miembros con ella. 

También es importante recordar que, si bien se han tomado muchas medidas para limitar los resultados imprecisos y las respuestas inapropiadas con el ChatGPT de Expedia, a veces la experiencia puede no funcionar exactamente como se esperaba. 

Los comentarios tanto de los empleados como de todos aquellos que utilizan la experiencia se analizarán continuamente para garantizar que las respuestas cumplan con los estándares.

La experiencia beta de planificación de viajes conversacionales de ChatGPT de Expedia se está implementando globalmente en inglés en la aplicación Expedia para iOS.