Priority Pass, el programa global de experiencias en aeropuertos operado por Collinson International, anunció los ganadores de los Premios a la Excelencia 2025. En esta edición, reconocieron a The Grand Lounge Elite, ubicada en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, como la Sala del Año en América del Norte.
Este galardón se basa en 781,000 calificaciones y reseñas de miembros de Priority Pass entre marzo de 2024 y 2025, evaluando criterios como calidad de instalaciones, servicio al cliente, selección de alimentos y bebidas, y satisfacción general.
Además, The Grand Lounge Elite recibió un reconocimiento por su innovación tecnológica, incluyendo la atención por robots a los usuarios, lo que la posiciona entre las cinco salas VIP más innovadoras a nivel mundial.
En México, otra sala destacada es Hacienda Santa Lucía by The Grand Lounge Elite, ubicada en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), que recibió el premio «Pionero del Año 2024» por sus servicios y soluciones únicos e innovadores.
El reconocimiento a The Grand Lounge Elite y Hacienda Santa Lucía refleja el compromiso de México con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación en el sector de viajes. Estas salas ofrecen experiencias únicas que elevan el estándar de las salas VIP en la región.
Priority Pass continúa destacando a sus socios que elevan la experiencia del cliente en todo el ecosistema aeroportuario, reconociendo sus esfuerzos extraordinarios a través de estos premios.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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