Emirates y Uber formalizaron un acuerdo para mejorar los traslados de pasajeros y ampliar los beneficios de viaje.
Esta colaboración busca facilitar los trayectos al aeropuerto y recorridos dentro de las ciudades donde opera Emirates.
Los viajeros podrán planear sus traslados con Uber desde el momento en que reserven su vuelo.
Además, en esta alianza las empresas integrarán beneficios para los miembros del programa de lealtad Emirates Skywards.
El acuerdo fue firmado por Adnan Kazim, vicepresidente adjunto y director comercial de Emirates, y Anabel Díaz Calderón, directora de Movilidad para Europa, Medio Oriente y África en Uber.
La alianza permitirá que ciertos pasajeros de Emirates accedan a traslados en Uber hacia y desde el aeropuerto.
También se incluirán cupones de viaje de Uber vinculados a la compra de boletos de avión.
Con esta integración, Emirates y Uber buscan que los trayectos puerta a puerta se realicen de forma continua.
Emirates y Uber incorporan beneficios para miembros Skywards
Los usuarios de Emirates Skywards en Emiratos Árabes Unidos podrán acumular millas al utilizar Uber en mercados seleccionados.
Asimismo, se evalúa la opción de que esas millas puedan canjearse por créditos o cupones dentro de la aplicación de Uber.
En la alianza las empresas contemplan ampliar estos beneficios a otros países donde la aerolínea tiene operaciones.
De forma adicional, se impulsarán soluciones conjuntas en el servicio Emirates Courier Express.
Con esta medida, se pretende utilizar la red global de repartidores de Uber para las entregas de última milla.
Emirates y Uber trabajarán para optimizar los tiempos y la cobertura en el servicio de paquetería de la aerolínea.
El acuerdo forma parte de las estrategias de ambas compañías para conectar de forma integral las distintas etapas del viaje.
Adnan Kazim explicó que el objetivo es combinar la tecnología de ambas compañías para ofrecer más opciones a los pasajeros.
Según el directivo, la alianza permitirá ampliar las alternativas de planeación y fortalecer los beneficios para los clientes.
También mencionó que se trata de aprovechar las capacidades de ambas empresas para conectar de manera eficiente los traslados.
Por su parte, Anabel Díaz Calderón señaló que la colaboración busca transformar la forma en que los viajeros se trasladan.
Uber aportará su plataforma tecnológica y su presencia en múltiples mercados a esta alianza con Emirates.
Ambas empresas anticipan que los beneficios alcanzarán a millones de viajeros en distintos países.
Además, Emirates y Uber planearán campañas conjuntas de marketing a lo largo de la red global de la aerolínea.
Estas campañas permitirán dar a conocer los nuevos beneficios y las opciones integradas para los pasajeros.
Los detalles operativos, comerciales y técnicos del acuerdo se definirán en los próximos meses.
Emirates y Uber indicaron que se mantendrá informados a los usuarios conforme se implementen los nuevos servicios.
La colaboración representa un paso más en los esfuerzos de Emirates y Uber por ofrecer soluciones de movilidad integradas.
Se estima que la alianza tendrá impacto en la experiencia de viaje de los usuarios que se trasladan desde o hacia los aeropuertos.
De igual forma, se espera que las iniciativas en logística y entregas fortalezcan los servicios complementarios de Emirates.
La integración de traslados y beneficios busca consolidar a Emirates y Uber como aliados en movilidad aérea y terrestre.
Con estas acciones, ambas compañías se posicionan en un entorno global de viajes con mayor demanda de servicios integrados.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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