Civitatis alcanzó los 2 millones de usuarios mexicanos

Civitatis alcanzó los 2 millones de usuarios mexicanos antes de finalizar 2025, superando en cuatro meses las proyecciones iniciales para este año.

Así, la empresa consolida su posición como referente para viajeros que buscan experiencias en destinos nacionales e internacionales. Además, la plataforma fortalece su estrategia de crecimiento.

Usuarios mexicanos y la estrategia de Civitatis

Desde su inicio, Civitatis desarrolló un catálogo de más de 90 mil actividades en 4 mil destinos. Por ello, los usuarios mexicanos encuentran opciones que van desde actividades de aventura hasta experiencias culturales.

De igual forma, la plataforma ha priorizado la facilidad de uso. La interfaz intuitiva permite a los clientes reservar de manera inmediata y segura. Con ello, el proceso se integra a la experiencia del viaje.

Juan Rossello, Country Manager de Civitatis México, destacó que el verano impulsó la cifra récord. Señaló que la confianza de los viajeros refleja el compromiso de la empresa con el servicio.

También explicó que la estrategia se basa en tres pilares: diversidad de oferta, usabilidad de la plataforma y atención al cliente. Estos factores sostienen el crecimiento en el mercado.

Por otra parte, Rossello subrayó la importancia del servicio al cliente 24/7 en español. Este soporte acompaña a los viajeros desde la reserva hasta el final de la actividad.

Crecimiento y perspectivas para más usuarios mexicanos

Además de celebrar el logro, la empresa ve el hito como un punto de partida. Planea fortalecer su presencia y continuar ofreciendo experiencias que respondan a las necesidades del mercado.

La plataforma apunta a incrementar la lealtad de los usuarios mexicanos y ampliar su alcance en otros países de habla hispana. Esto podría traducirse en mayor participación en el turismo internacional.

Sin embargo, el reto será sostener el ritmo de crecimiento y mantener la calidad de servicio. La demanda de experiencias personalizadas continúa en aumento, lo que exigirá innovación y eficiencia operativa.

El desempeño de Civitatis durante 2025 confirma el papel de México como un mercado clave para la industria de experiencias turísticas. La empresa seguirá midiendo su éxito en función del valor que entregue a los viajeros.