Calidad y competitividad promueven el fortalecimiento del sector turístico nacional

calidad y competitividad

La Secretaría de Turismo del Gobierno de México entregó 1,381 distintivos, sellos y constancias a prestadores de servicios turísticos en todo el país, con el objetivo de fortalecer la calidad y competitividad del sector.

Durante la ceremonia, encabezada por Josefina Rodríguez Zamora, se otorgaron 743 Distintivos H, 454 Sellos Punto Limpio, 90 Distintivos Moderniza, 75 Constancias de Clasificación Hotelera, 12 de Calidad Turística, seis de segmentos especializados y un Distintivo Tesoros de México.

De esta forma, la Secretaría reconoció el esfuerzo empresarial por mejorar sus procesos y consolidar la confianza en la oferta turística nacional.

Además, el evento destacó la creación del Distintivo de Turismo Comunitario, un nuevo reconocimiento enfocado en la prosperidad compartida en comunidades rurales.

Calidad y competitividad banderas de Sectur

La titular de la Secretaría de Turismo explicó que las certificaciones como Distintivo H, Moderniza y Punto Limpio integran criterios que miden el desempeño en servicio, higiene, sostenibilidad y responsabilidad social.

Por tanto, cada distintivo refleja un avance en la búsqueda de la calidad y competitividad del turismo mexicano ante los estándares internacionales.

Asimismo, Rodríguez Zamora señaló que estos programas fortalecen la profesionalización del sector y su capacidad de respuesta ante los nuevos retos del mercado global.

Durante su intervención, mencionó que desde octubre de 2024 se han emitido 8,680 certificaciones. Añadió que el Plan México contempla un crecimiento del 40% en certificaciones hacia 2030, mediante nuevos lineamientos y distintivos especializados.

Entre ellos, destacó la incorporación de iniciativas dirigidas a mercados emergentes como el chino, que representan nuevas oportunidades de expansión.

En ese contexto, la funcionaria enfatizó la importancia de reconocer la labor de los trabajadores turísticos como pieza esencial en la cadena de valor.

Además, puntualizó que la estrategia de calidad y competitividad permitirá proyectar una imagen sólida de México rumbo a eventos internacionales como el Mundial 2026.

Durante su discurso, Rodríguez Zamora subrayó que “solo México recibe al visitante con un rostro humano que refleja identidad y compromiso con la hospitalidad”.

Así, insistió en que el turismo representa una plataforma de desarrollo que requiere colaboración entre gobierno, empresas y comunidades locales.

Alejandra Frausto destaca labor del sector

Por su parte, Alejandra Frausto Guerrero, secretaria de Turismo de la Ciudad de México, destacó la labor del personal del sector y su papel en el reconocimiento internacional del país.

Según Frausto, el turismo mexicano se distingue por su apertura a todas las culturas y por su contribución a la integración social a través del intercambio cultural.

En tanto, Bernardo Cueto Riestra, secretario de Turismo de Quintana Roo y presidente de ASETUR, resaltó que la calidad y competitividad de los servicios turísticos determinan la posición del país como potencia en el sector.

Afirmó que el valor principal del turismo nacional reside en la atención profesional que las empresas ofrecen a los visitantes.

De igual forma, Huri Alejandra Aguilar Rivera, representante de los prestadores de servicios reconocidos, expresó que el logro impulsa la mejora continua y motiva a seguir innovando.

Agregó que la esencia del servicio turístico se encuentra en la relación humana y en la capacidad de generar confianza entre prestadores y viajeros.

También, Javier Puente García, presidente de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, analizó la evolución del turismo durante los últimos 25 años.

Explicó que el modelo actual se enfoca en la experiencia del viajero y en el fortalecimiento del vínculo entre oferta y demanda turística.

Además, Puente García señaló que la competitividad del país depende de la consistencia en la formación profesional y del cumplimiento de los estándares de calidad.

Apoyo del sector en todos los niveles

La ceremonia contó con la asistencia de Nelly Minerva Carrasco Godínez, secretaria de Turismo del Estado de México; Saymi Pineda Velazco, de Oaxaca; Simón Quiñones Orozco, de Guerrero; y Daniel Altafi Valladares, de Morelos.

Asimismo, asistieron Orlando Barraza Chávez, subsecretario de Turismo de Chihuahua; Judith Adriana Flores Hernández, subsecretaria de Desarrollo Turístico de Zacatecas; y representantes de Tamaulipas, Hidalgo, Michoacán, Baja California Sur, Jalisco, Nayarit, Nuevo León y Campeche.

También participaron Judith Guerra Aguijosa, presidenta del Grupo Mexicano de Asociaciones de Agencias de Viajes y Empresas Turísticas (GMA), y Hugo Vela Reyna, presidente de la Asociación Mexicana de Restaurantes.

Por otro lado, el evento permitió revisar los avances de las políticas públicas orientadas a elevar la competitividad y fortalecer la infraestructura turística nacional.

En ese sentido, la entrega de distintivos representó un ejercicio de evaluación sobre la capacidad del sector para mantener estándares internacionales.

Sin embargo, el crecimiento de las certificaciones también plantea la necesidad de consolidar mecanismos de seguimiento y transparencia en los procesos de evaluación.

De igual manera, la expansión de los programas de calidad exige coordinación interinstitucional para garantizar su alcance en zonas rurales y destinos emergentes.

Retos futuros

Por lo tanto, el reto de la calidad y competitividad implica no solo mantener certificaciones, sino transformar los resultados en impactos tangibles sobre las comunidades receptoras.

Al mismo tiempo, el Distintivo de Turismo Comunitario busca integrar a productores, cocineras tradicionales y artesanos en un modelo que distribuya beneficios y promueva inclusión económica.

Esa integración refuerza la estrategia de sostenibilidad que el sector requiere para mantener su relevancia en los próximos años.

Asimismo, los programas de certificación servirán como herramientas de medición para los inversionistas, quienes buscan destinos con prácticas responsables y verificación institucional.

A largo plazo, los resultados del programa determinarán si la política de certificaciones logra fortalecer la confianza del visitante y ampliar el impacto económico regional.

La ceremonia marcó un punto de evaluación sobre el papel del turismo mexicano como agente de desarrollo y sobre la capacidad institucional para sostener su competitividad global.

En conjunto, los reconocimientos otorgados y las nuevas estrategias de calidad y competitividad representan una oportunidad para reestructurar los modelos de gestión turística.

El seguimiento de estos programas definirá el rumbo de la política sectorial y su contribución al crecimiento económico inclusivo.

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