Grupo Lomas refuerza protección infantil

Grupo Lomas recibió un reconocimiento del Sistema DIF Municipal de Playa del Carmen por integrarse a la campaña “Por una infancia sin miedo”, iniciativa orientada a fortalecer la protección de niñas, niños y adolescentes en el Caribe Mexicano. La participación incluyó la capacitación de más de tres mil colaboradores de los hoteles El Dorado operados por Lomas Hospitality.

El corporativo informó que el DIF Municipal, a través del programa PAMAR, aplicó 45 cursos dirigidos al personal de El Dorado Royale, El Dorado Seaside, El Dorado Maroma Beach, la marina Maroma Beach y el club vacacional Exotic. Los contenidos se enfocaron en sensibilizar al personal sobre trabajo infantil y detección temprana de conductas relacionadas con trata de personas.

Durante la ceremonia, la presidenta del Consejo de Grupo Lomas, Dolores López Lira, agradeció la colaboración entre el sector público y el grupo turístico. También reconoció el compromiso de sus colaboradores por participar en el programa y fortalecer protocolos internos.

Asimismo, López Lira afirmó que estos procesos de capacitación permiten mejorar las herramientas para identificar riesgos y canalizar denuncias. Mencionó que el trabajo coordinado con autoridades municipales crea una base para fortalecer la vigilancia comunitaria en zonas turísticas.

En el evento participó la Vicepresidenta Ejecutiva de Grupo Lomas y CEO de Lomas Hospitality, Samantha Frachey López Lira. También asistieron directivos del corporativo y más de 200 colaboradores de distintas áreas operativas del grupo.

Alianzas sociales y enfoque preventivo

El presidente honorario del DIF Playa del Carmen, Eduardo Andrés Asencio Martínez, destacó que la colaboración con el sector turístico impulsa acciones para crear entornos más seguros para la niñez. Señaló que este tipo de alianzas ayuda a construir redes de apoyo que facilitan la detección de situaciones de riesgo en zonas donde convergen visitantes, trabajadores y residentes.

Además, Asencio Martínez reconoció que la participación empresarial permite ampliar el alcance de las campañas institucionales. Subrayó que la apertura del sector hotelero facilita la implementación de esquemas preventivos dentro de espacios turísticos con alta actividad operativa.

Posteriormente, el director general del DIF, Rolando Jesús Rodríguez Herrera, destacó la trayectoria de los fundadores del grupo, Dolores López Lira y José Luis Martínez Alday. Recordó que el corporativo ha financiado dos centros infantiles y distintos programas de apoyo educativo.

Rodríguez Herrera afirmó que estos esfuerzos se integran a las estrategias municipales para fortalecer la prevención, especialmente en destinos con flujo constante de visitantes. Indicó que el sector turístico juega un papel clave en la vigilancia comunitaria debido a su relación directa con viajeros y proveedores.

Durante el acto se entregaron reconocimientos a López Lira y a los gerentes generales de los hoteles El Dorado Royale, El Dorado Maroma y El Dorado Seaside. También se reconoció al Director de Operaciones de Exotic por su participación en la capacitación.

Contexto empresarial y alcance regional

Grupo Lomas, fundado en 1981 en Cancún, se consolidó como un corporativo turístico con operaciones en distintos destinos nacionales. Su estructura integra cuatro unidades de negocio: Lomas Hospitality, Lomas Travel, Exotic Travelers y los parques Aqua Nick, Maroma Beach y Rancho Ecoturístico.

Su portafolio hotelero en Riviera Maya incluye El Dorado Maroma, El Dorado Royale, El Dorado Casitas Royale, El Dorado Seaside Palms, El Dorado Seaside Suites, Generations Riviera Maya, Palafitos Overwater Bungalows y Hidden Beach Au Naturel Resort. El grupo también opera Nickelodeon Riviera Maya y El Cielo en Valle de Guadalupe.

Por otra parte, el corporativo ha recibido reconocimientos por prácticas operativas y certificaciones de sostenibilidad. Estos distintivos se integran a su estrategia para elevar la competitividad de sus unidades y fortalecer su posicionamiento en mercados turísticos diversos.

El programa “Por una infancia sin miedo” agrega otro componente a las acciones internas del grupo, al fomentar procesos de detección y reacción ante situaciones de riesgo que pueden surgir en grandes complejos turísticos.

Aunque estas campañas crean expectativas sobre un aumento de vigilancia y reporte en zonas turísticas, también generan cuestionamientos sobre la capacidad real del sector para sostener procesos preventivos de largo plazo. El caso del Caribe Mexicano, donde confluyen turismo, movilidad laboral y dinámicas sociales complejas, exige mecanismos continuos de seguimiento.

Pese a ello, la coordinación entre instituciones municipales y empresas turísticas abre una vía para revisar prácticas internas y fortalecer mecanismos de protección en regiones con alto flujo de visitantes. La participación de un corporativo de la magnitud de Grupo Lomas puede influir en otras empresas que operan en Riviera Maya y zonas cercanas, donde la actividad turística genera interacción constante entre trabajadores, proveedores y visitantes.