El plan estratégico 2026 marca la ruta con la que Posadas busca consolidar su crecimiento frente al flujo turístico previsto para el próximo año. La compañía presentó su visión con una inversión superior a 15 mil millones de pesos dirigida a ampliar su oferta, reforzar capacidades operativas y responder al aumento constante de visitantes en destinos clave del país.
Posadas informó que actualmente desarrolla 34 hoteles y más de 4,800 habitaciones adicionales. Estas propiedades se sumarán a las más de 30 mil en operación en México y el Caribe. Además, la empresa destacó que el cierre de 2025 ocurre con incrementos cercanos al 9% en ingresos y casi 29% en EBITDA, cifras que sostienen la estrategia planteada para 2026.
A la par, la compañía reportó niveles elevados de experiencia de huésped y colaborador. Su Net Promoter Score alcanzó 64 puntos, 20 por encima del promedio global de la industria. También registró un NPS interno de 76, lo que representa un avance en su cultura corporativa. Sin embargo, la empresa anticipa ajustes para mantener esos indicadores durante un año con mayor presión operativa.
Asimismo, el Segmento de Lealtad mantuvo crecimiento durante el trimestre. Las ventas netas aumentaron 18%, impulsadas por Access Fiesta Rewards, que elevó sus ingresos 20% y alcanzó 413 millones de pesos. Este segmento representó 47% de las ventas operativas y se consolidó como motor de recurrencia.
Plan estratégico 2026 integra nuevas marcas y expansión internacional
Javier Barrera, vicepresidente de Estrategia y Capital Humano, señaló que Posadas inicia 2026 con una visión enfocada en crecimiento con propósito y un portafolio fortalecido. La estrategia incluye el lanzamiento de nuevas propuestas dirigidas al viajero premium, segmento que muestra tendencias que combinan bienestar, experiencias y diferenciación.
Posadas incorporó dos conceptos dentro de su portafolio. El primero, Devossion by Live Aqua, orienta su operación hacia experiencias sensoriales y celebraciones. El segundo, Sunvivia Fiesta Americana, se basa en bienestar integral y hospitalidad consciente. Ambos buscan competir en un mercado regional en expansión y alinearse con tendencias globales.
Además, la empresa detalló avances en desarrollos estratégicos como Grand Fiesta Americana Riviera Cancún, Live Aqua Centro Histórico, Fiesta Americana Collection Mazatlán + Residencias y Fiesta Inn Mérida Altabrisa. Estos proyectos fortalecerán la presencia de la empresa en destinos turísticos con alta movilidad.
También, Posadas impulsa su expansión internacional. La compañía avanza con Fiesta Americana Funeeq Punta Cana y evalúa la llegada de Live Aqua a Costa Rica, lo que ampliaría su presencia en el Caribe y Centroamérica. Paralelamente, refuerza el segmento Midscale & Economy con aperturas como Fiesta Inn Querétaro Aeropuerto y One Mazatlán Centro Histórico.
En otro frente, el ecosistema digital Fiesta Americana Travelty continúa su integración. La plataforma enlaza reservas, programas de lealtad, promociones y experiencia del usuario. Este sistema busca responder al incremento de demanda durante el Mundial, evento que generará nuevos patrones de viaje.
Además, Fundación Posadas cumplió 21 años con programas de educación, salud y reconstrucción. La compañía reiteró que la estrategia de crecimiento se acompaña de proyectos con impacto social, alineados a objetivos de largo plazo.
Posadas confirmó que el Plan estratégico 2026 orientará su operación hacia expansión, fortalecimiento digital y consolidación de marcas, en un entorno turístico donde la competencia aumentará debido al crecimiento proyectado de visitantes durante el próximo año.
Desde hace 15 años me he dedicado al periodismo turístico. Entusiasta de los viajes, la gastronomía, los deportes, comunicólogo de profesión, siempre motivado por descubrir nuevos lugares, sus costumbres y tradiciones.
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