Jorge Téllez Vignet: Quintana Roo apuesta por el turismo comunitario en el sur del estado

Conversamos en exclusiva con Jorge Téllez Vignet, director de Promoción Turística del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, durante la presentación de “El Camino del Agua”, un nuevo producto turístico diseñado para impulsar destinos, comunidades y experiencias del sur quintanarroense.

Mientras el norte de Quintana Roo continúa consolidado como uno de los destinos turísticos más posicionados del continente, el gobierno estatal ha comenzado una nueva etapa enfocada en redistribuir la derrama económica hacia el sur del estado mediante turismo comunitario, naturaleza, cultura maya y experiencias especializadas.

“El norte evidentemente llevamos años promocionándolo. Yo creo que ya está muy posicionado, pero ahora hacía falta también mostrar este tesoro que teníamos guardado: el sur”, afirmó Jorge Téllez Vignet.

Jorge Téllez Vignet: “El Camino del Agua”, la nueva apuesta turística del sur de Quintana Roo

La estrategia presentada por el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo busca equilibrar el éxito turístico del Caribe Mexicano, llevando parte de la bonanza económica del norte hacia regiones históricamente menos desarrolladas turísticamente.

El proyecto “El Camino del Agua” pretende posicionar al sur de Quintana Roo como una alternativa distinta al modelo tradicional de sol y playa que domina Cancún, Riviera Maya, Costa Mujeres o Isla Mujeres.

La propuesta está dirigida especialmente a viajeros que ya conocen el norte del Caribe Mexicano y buscan nuevas experiencias más conectadas con naturaleza, observación de fauna, cultura maya, selva y turismo de bajo impacto.

“La idea es que quien ya fue a Cancún dos o tres veces, o a Riviera Maya, complemente ahora yendo al sur y conociendo algo completamente diferente”, explicó Téllez Vignet.

Jorge Téllez Vignet: El reto pendiente: mayor conectividad aérea hacia Chetumal

Uno de los principales obstáculos que históricamente han frenado el crecimiento turístico del sur de Quintana Roo ha sido la conectividad aérea.

Jorge Téllez Vignet comentó que durante años existieron proyectos comunitarios y experiencias sustentables en la región, pero faltaba infraestructura aérea suficiente para detonarlos comercialmente.

Ahora, el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo busca atraer nuevas rutas hacia el aeropuerto de Chetumal, particularmente desde ciudades estratégicas como Monterrey.

El funcionario reveló que actualmente existe una fuerte dinámica de viajeros regiomontanos hacia Bacalar y el sur del estado, incluyendo visitantes que incluso buscan adquirir segundas residencias en la región.

“Tenemos una cantidad de regios que están yendo a Bacalar impresionante”, comentó.

Actualmente muchos viajeros deben llegar vía Cancún o Tulum y posteriormente trasladarse varias horas por carretera hacia el sur, situación que el gobierno busca corregir impulsando nuevas rutas directas.

Turismo especializado: aves, selva y experiencias de naturaleza

La nueva estrategia promocional del sur del estado está enfocada en segmentos altamente especializados y de alto valor agregado.

Entre ellos destaca la observación de aves, turismo de naturaleza, expediciones comunitarias y experiencias relacionadas con biodiversidad y cultura maya.

Téllez Vignet explicó que actualmente Quintana Roo ya recibe viajeros internacionales —incluyendo turistas japoneses— que llegan específicamente para actividades de birdwatching y turismo ecológico.

Muchos de estos visitantes realizan largos trayectos desde Estados Unidos para internarse durante varios días en comunidades y reservas naturales del sur del estado.

“Es impresionante la cantidad que llegan a pagar por ir a Australia o Canadá a hacer observación de aves, y cuando conocen los costos y experiencias que tenemos en Quintana Roo, terminan recomendándolo de boca en boca”, señaló.

Una estrategia basada más en producto que en campañas masivas

A diferencia de las campañas tradicionales de promoción turística, Jorge Téllez Vignet explicó que el enfoque inicial para “El Camino del Agua” será posicionar primero el producto entre compradores especializados y mercados nicho.

Por ello, la presentación se realizó en el marco de ATMEX, feria enfocada en turismo de aventura y naturaleza, donde participaron operadores y medios especializados.

“Hoy fue la punta de lanza”, explicó el directivo, subrayando que el objetivo inmediato es que el mercado conozca que estos productos ya existen y pueden comercializarse profesionalmente.

El funcionario detalló que el CPTQ trabajará inicialmente en estrategias enfocadas en producto, capacitación, señalización y promoción especializada antes de lanzar campañas masivas de publicidad.

“Es un segmento diferente al que compra vacaciones tradicionales. Es un segmento especializado que pide información muy específica”, puntualizó.

Mara Lezama impulsa el turismo comunitario en el sur

Uno de los puntos centrales de la entrevista fue el papel que ha jugado la gobernadora Mara Lezama en la consolidación del turismo comunitario en Quintana Roo.

Según Jorge Téllez Vignet, desde el inicio de la administración estatal se tomó la decisión de fortalecer comunidades mayas y convertirlas en actores formales dentro de la cadena turística.

“Sí hay mucha bonanza en el norte, pero en el sur falta más negocio y derrama económica”, explicó.

El funcionario señaló que el gobierno estatal ha trabajado durante los últimos años en organizar comunidades, capacitarlas y ayudarlas a integrarse dentro de esquemas formales de comercialización turística.

«La gobernadora es inquieta y no hay un día de la semana que no esté viendo qué más hacer, cómo llevar ese equilibrio del que hablamos en un principio» comentó

Esto incluye certificaciones, respaldo institucional, seguros, profesionalización y acompañamiento para que las experiencias puedan venderse con estándares internacionales.

El trabajo detrás de las comunidades mayas

Téllez Vignet reconoció especialmente el trabajo realizado por la Secretaría Estatal de Turismo encabezada por Bernardo Cueto y por el subsecretario Andrés Aguilar, quien ha trabajado directamente dentro de comunidades del centro y sur del estado.

El objetivo, explicó, ha sido ayudar a las comunidades a entender cómo operar dentro de la industria turística moderna, incluyendo sistemas de reservas, plataformas digitales, distribución comercial y vinculación con operadores.

“Muchas veces el producto está ahí, pero la gente no sabe dónde comprarlo”, afirmó.

Precisamente por ello, el nuevo modelo busca crear un “círculo virtuoso” donde comunidades, operadores y promoción turística trabajen de forma coordinada para generar derrama económica real en regiones históricamente menos favorecidas.

Quintana Roo quiere liderar también el turismo de naturaleza

Aunque Quintana Roo mantiene el posicionamiento de “Capital Mundial de las Vacaciones”, el Consejo de Promoción Turística busca ahora diversificar aún más la marca del Caribe Mexicano.

Téllez Vignet aseguró que el estado no solamente quiere mantener liderazgo en turismo vacacional y grupal, sino también convertirse en referente nacional e internacional en turismo comunitario, naturaleza y experiencias especializadas.

“Hoy este tipo de turismo es al que queremos volvernos también parte importante y referente a nivel nacional e internacional”, concluyó.

Con proyectos como “El Camino del Agua”, Quintana Roo parece apostar por una nueva narrativa turística: menos enfocada únicamente en grandes complejos hoteleros y más orientada a cultura viva, biodiversidad, comunidades mayas y experiencias de conexión con el territorio.