La crisis en el aeropuerto de Tulum suma otra aerolínea a su lista de salidas. United Airlines suspenderá sus dos vuelos diarios al destino turístico en enero de 2027 y recomienda a sus pasajeros cambiar su itinerario hacia Cancún o solicitar un reembolso. El aeropuerto que buscaba acercar a los turistas a la Riviera Maya ahora tendrá que explicarles cómo llegar por carretera.
La aerolínea estadounidense confirmó a El Financiero que abandonará sus operaciones diarias desde Newark, Nueva York (EWR), y Houston (IAH) hacia Tulum (TQO), debido a factores de mercado.
La decisión representa otro recorte para la conectividad internacional del destino, que enfrenta una menor demanda turística y la salida de varias compañías aéreas.
Al parecer, Tulum comienza a quedarse sin vuelos internacionales, pero no sin motivos para que los turistas revisen dos veces sus reservaciones.
Crisis en el aeropuerto de Tulum: United confirma cuándo dejará de volar
United Airlines estableció dos fechas para concluir sus operaciones diarias hacia Tulum:
- 2 de enero de 2027: último servicio diario entre Newark/Nueva York (EWR) y Tulum (TQO).
- 4 de enero de 2027: último vuelo programado entre Houston (IAH) y Tulum (TQO).
La compañía explicó que la decisión responde a factores de mercado. Además, recomendó a sus pasajeros cambiar sus reservaciones hacia aeropuertos cercanos o solicitar la devolución de su dinero.
“Los clientes tendrán la opción de cambiar su reserva a vuelos hacia aeropuertos cercanos, como Cancún (CUN), que se encuentra a entre 1,5 y 2 horas en auto y da servicio a muchas de las mismas zonas turísticas que TQO; alternativamente, pueden solicitar un reembolso”, informó United en una postura enviada a El Financiero.
En consecuencia, los viajeros que compraron boletos directos a Tulum tendrán que modificar sus planes o pedir un reembolso. La alternativa de Cancún implica sumar entre 1.5 y 2 horas de carretera para llegar a las zonas turísticas que atiende el aeropuerto de Tulum.
¿Qué aerolíneas dejarán de volar al aeropuerto de Tulum?
United se suma a otras compañías nacionales e internacionales que recortaron o eliminaron sus rutas ante la disminución de la demanda.
El panorama de las aerolíneas queda de la siguiente manera:
- Volaris: eliminará sus rutas hacia Tulum.
- Aeroméxico: también retirará sus operaciones.
- American Airlines: dejará de volar al destino.
- United Airlines: suspenderá sus dos servicios diarios.
- Viva Aerobus: mantendrá sus vuelos diarios.
- Mexicana: conservará sus operaciones diarias.
- Air Canada, Air Transat y WestJet: mantendrán algunos vuelos semanales de manera temporal entre octubre y abril del siguiente año.
Así, mientras varias aerolíneas preparan su salida, otras conservarán una presencia limitada durante la temporada de invierno.
La situación también plantea un problema para la conectividad internacional de Tulum: el mercado estadounidense representa la principal fuente de viajeros para los destinos vacacionales de México.
Crisis en el aeropuerto de Tulum: sargazo, precios y exceso de oferta turística
La reducción de vuelos coincide con una disminución en la ocupación hotelera y la llegada de turistas a Tulum.
El destino enfrenta varios factores que afectan su atractivo turístico: la llegada masiva de sargazo, la gestión del Ejército, el incremento de precios en los accesos a atractivos turísticos y el crecimiento inmobiliario, que amplió la oferta de hospedaje.
Además, el aumento de la oferta inmobiliaria coincide con un escenario de menor demanda turística y recortes en las rutas aéreas.
El resultado es un panorama complicado para un destino que apostó por ampliar su infraestructura y conectividad, pero que ahora pierde enlaces con uno de sus principales mercados internacionales.
Dicho de otra manera, Tulum amplió la oferta de habitaciones, pero las aerolíneas no parecen tener el mismo entusiasmo por llenar los aviones.
Mexicana aumentará operaciones en el aeropuerto de Tulum
En medio de los recortes, Mexicana es la única compañía que contempla incrementar sus operaciones en el aeropuerto de Tulum.
La decisión contrasta con la salida de otras aerolíneas nacionales e internacionales. Sin embargo, existe un elemento adicional: Mexicana y el aeropuerto están bajo control del Ejército.
Por ello, el incremento de frecuencias plantea interrogantes sobre el peso de las decisiones institucionales frente a la demanda comercial.
Mientras tanto, la reducción de conexiones con Estados Unidos amenaza con limitar una de las principales vías de llegada de turistas internacionales al destino.
Con United fuera de la operación diaria en enero de 2027 y otras compañías retirando sus rutas, Tulum enfrenta un panorama de menor conectividad aérea justo cuando necesita recuperar la llegada de visitantes.
El aeropuerto todavía tendrá vuelos, pero para algunos viajeros el sueño de aterrizar directamente en Tulum podría terminar con una escala involuntaria en Cancún y un trayecto adicional por carretera.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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