El turismo que viene no se medirá únicamente por el número de viajeros que recibe un destino, sino por su capacidad para entenderlos, anticiparse a sus decisiones y ofrecer experiencias con mayor valor. Esa fue una de las principales líneas de conversación del Brands Travel Summit 2026, encuentro que reunió a más de 80 participantes de la industria turística para analizar cómo la tecnología, los datos, la cultura y la personalización transformarán el sector rumbo a 2030.
Bajo el concepto “Turismo 2030: Datos, cultura y la nueva economía del viajero”, el encuentro congregó a representantes de destinos, aerolíneas, empresas tecnológicas, operadores turísticos y marcas de hospitalidad en una jornada de conferencias y conversaciones estratégicas.
La discusión parte de un sector con creciente peso económico. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) estima que la actividad turística aportará 12 billones de dólares a la economía mundial en 2026, equivalentes al 9.9% del producto interno bruto global.
Además, el organismo proyecta que el crecimiento anual del turismo durante la próxima década superará al de la economía mundial. Este panorama plantea una pregunta para destinos y empresas: ¿cómo convertir el crecimiento de la industria en experiencias que respondan a las nuevas expectativas de los viajeros?
Para Carlos Ulibarri, fundador de BrandsTravel, Travelers Guide to Mexico y Boletín Turístico, el encuentro busca conectar las ideas con las decisiones que marcarán el futuro de la actividad.
“BrandsTravel Summit es el punto de encuentro donde la visión del turismo del futuro se convierte en estrategia. Al reunir a la comunidad de líderes de la industria, marcas de turismo y medios especializados, creamos un ecosistema único diseñado para inspirar, conectar e impulsar de manera colaborativa a la industria”, señaló.
Brands Travel Summit 2026: inteligencia artificial y datos cambian las reglas del turismo
Durante años, el viajero tuvo que recorrer diferentes plataformas para comparar vuelos, buscar alojamiento, descubrir restaurantes y organizar sus itinerarios. Ahora, la tecnología concentra buena parte de esas decisiones en una misma pantalla y comienza a modificar la relación entre consumidores, empresas y destinos.
La inteligencia artificial representa uno de los principales motores de este cambio. Mediante el análisis de datos, las plataformas digitales identifican patrones de comportamiento, interpretan preferencias y generan recomendaciones ajustadas a los intereses de cada usuario.
En consecuencia, las empresas turísticas tienen la oportunidad de abandonar los mensajes generalizados y desarrollar estrategias de comunicación dirigidas a públicos específicos, en el momento en que buscan inspiración o planean un viaje.
Sin embargo, la transformación tecnológica también plantea un desafío: personalizar la experiencia sin convertir el viaje en una sucesión de recomendaciones automatizadas.
Los datos pueden anticipar qué busca una persona, pero la cultura, la identidad de los destinos y el contacto humano siguen dando sentido a la experiencia turística.
Por ello, el turismo hacia 2030 tendrá que combinar herramientas digitales con propuestas auténticas. La competitividad no dependerá solamente de atraer más visitantes, sino de ofrecer motivos para elegir un destino, permanecer en él y regresar.
Brands Travel Summit 2026 reúne a líderes de aerolíneas, destinos y tecnología
La agenda convocó a especialistas de distintos segmentos del turismo, quienes compartieron perspectivas sobre la evolución del consumidor, el posicionamiento de los destinos, la hospitalidad y las nuevas oportunidades comerciales.
Entre los participantes destacaron Karina Perticone, de Visit Buenos Aires; Reginald Charlot, de Maison Solange; y Maarten Snijders, de Air France-KLM.
Las conversaciones abordaron la evolución del turismo premium y las estrategias con las que las empresas buscan elevar el valor de sus productos y servicios.
Snijders explicó la visión de la aerolínea sobre este segmento:
“Desde Air France-KLM, tuvimos la oportunidad de compartir un poco sobre nuestra estrategia de premiumización, cómo nos permite seguir desarrollando nuestros productos, elevar la calidad de nuestra oferta y generar ingresos de mayor valor a futuro”.
La participación de las empresas tecnológicas también permitió explorar cómo la innovación modifica las estrategias de promoción y comercialización turística.
Leroy Bridges, de Sojern, y Erika Moore, de Coforge, analizaron el potencial de los datos, los modelos predictivos y la inteligencia artificial para comprender mejor a las audiencias y desarrollar campañas más personalizadas.
Por otra parte, Sergio Talavera, de Cerebranding; Juan Roselló, de Civitatis; y Miguel Galicia, de Travel Shop, compartieron perspectivas sobre excelencia en el servicio, experiencias memorables y evolución de los modelos de comercialización.
El turismo deportivo también encontró espacio en la agenda, con la participación de Luisa Mendoza, de GTSE; Ricardo Romero, de Saga Travel; y Julio Chávez, de ¡Ah Chihuahua!, quienes abordaron su relación con la actividad económica y el posicionamiento internacional de los destinos.
Turismo deportivo y experiencias premium ganan terreno rumbo a 2030
Más allá de los hoteles, los vuelos y los recorridos tradicionales, el turismo también encuentra oportunidades de crecimiento en actividades que conectan a los viajeros con sus pasiones.
En ese sentido, el deporte representa una alternativa para fortalecer la economía turística y proyectar internacionalmente a los destinos. Su capacidad para atraer visitantes y generar experiencias alrededor de eventos y actividades especializadas amplía las oportunidades para empresas y autoridades turísticas.
Esta visión también refuerza una de las ideas centrales del encuentro: el viajero del futuro buscará algo más que trasladarse de un lugar a otro. Esperará propuestas que combinen entretenimiento, cultura, hospitalidad y experiencias memorables.
Brands Travel Summit 2026 plantea los desafíos de la industria hacia 2030
El encuentro también puso sobre la mesa la necesidad de fortalecer la colaboración entre los distintos participantes del sector.
La transformación del turismo exige que destinos, aerolíneas, hoteles, operadores y empresas tecnológicas comprendan los cambios en los hábitos de consumo y desarrollen estrategias acordes con las nuevas expectativas del mercado.
En este escenario, la innovación tecnológica puede mejorar la comercialización y la personalización, mientras que la identidad cultural y el talento humano aportan diferenciación a cada destino.
Para cerrar la jornada, los más de 80 asistentes participaron en un espacio de networking que permitió intercambiar perspectivas, establecer contactos y explorar oportunidades de colaboración.
Con esta edición, BrandsTravel busca mantener al Brands Travel Summit como una plataforma de diálogo entre líderes, empresas y especialistas, con la mirada puesta en los retos y oportunidades que marcarán el turismo durante los próximos años.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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