Volaris implementa kioskos para auto documentación de equipaje

La aerolínea Volaris instaló en cuatro aeropuertos el servicio kioscos de auto documentación de equipaje, a través del cual los viajeros podrán documentar su maleta de manera automática, rápida y sencilla, mejorando sustancialmente la experiencia previa al abordaje.

Los kioscos de auto documentación de equipaje  reducen significativamente el tiempo en filas, al utilizarlos el Cliente solo debe escanear su pase de abordar, pesar el equipaje, imprimir la etiqueta y colocar la maleta en la banda.

Volaris instala sus primeros kioskos para auto documentación de equipaje

Por primera vez los viajeros podrán documentar en menos de un minuto y disminuir hasta 70 por ciento el tiempo que generalmente dedican a esto con la auto documentación de equipaje de Volaris.

La primera etapa del proyecto de auto documentación de equipaje se implementó en cuatro aeropuertos con 35 kioscos de auto documentación certificados por la Procuraduría Federal del Consumidor: 19 en el aeropuerto capitalino (MEX), ocho en Monterrey (MTY), tres en Culiacán y, a partir del 1 de julio, cuatro en Toluca (TLC), lo cual beneficiará a más de siete millones de viajeros.

Volaris sigue innovando e invirtiendo en tecnología y servicios para brindar a todos los viajeros una mejor experiencia, volviendo más eficientes y seguros todos los procesos.

La aerolínea apuesta por este servicio de documentación para que los clientes puedan ingresar a las salas de abordaje anticipadamente, evitando cualquier contacto físico innecesario y utilizando los equipos de auto documentación de equipaje.

Resultados Volaris mayo

La implementación de kioskos para la auto documentación de equipaje forma parte del proyecto estructural de crecimiento de la aerolínea mexicana.

Cabe mencionar que el mes de mayo de 2022 fue uno de los mejores de la historia de Volaris, ya que transportó 2.5 millones de pasajeros.

Esta cifra es la más alta de pasajeros transportados durante el mes de mayo en toda la historia de la aerolínea, lo que representa un aumento de 17.5% en comparación con mayo de 2021 (el cual había sido su mejor año), ya que la Compañía aumentó su flota de 87 aeronaves en mayo de 2021 a 110 aeronaves en mayo de 2022.

En mayo 2022, la capacidad de Volaris se incrementó 12.4% en comparación con mayo de 2021, mientras que la demanda aumentó 12.3% en comparación con el mismo periodo del año previo; el factor de ocupación se ubicó en 87.8%.

Durante el mes, Volaris transportó 2.5 millones de pasajeros, lo que representa un aumento de 17.5% en comparación con mayo de 2021, ya que la compañía aumentó su flota de 87 aeronaves en mayo de 2021 a 110 aeronaves en mayo de 2022.

Además, la demanda de pasajeros de Volaris en el mercado doméstico e internacional tuvo un incremento de 15.6% y 4.1%, respectivamente, en comparación con mayo de 2021.

En lo que va del año, la demanda aumentó 41.2% a/a, con un incremento en el factor de ocupación de 3.2pp, ubicándose en 84.6%. 

También en el mes de mayo Volaris anunció un plan de red punto a punto para ofrecer aproximadamente un millón de asientos al mes desde los tres aeropuertos de la zona metropolitana de la Ciudad de México, con auto documentación de equipaje.

Es decir, el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) y el Aeropuerto Internacional de Toluca (TLC). Volaris inaugurará diez rutas adicionales desde el AIFA (Acapulco, Guadalajara, Huatulco, La Paz, Mérida, Mexicali, Oaxaca, Puerto Vallarta, Puerto Escondido y Los Cabos) y reiniciará sus operaciones en TLC con seis nuevas rutas (Tijuana, Puerto Vallarta, Cancún, Guadalajara, Los Cabos y Huatulco).

Al comentar las cifras de tráfico de mayo, el presidente ejecutivo y director general de Volaris, Enrique Beltranena, dijo: “La demanda se mantuvo fuerte en el mes de mayo, y Volaris demostró su capacidad para transferir gradualmente a los pasajeros el aumento de los precios del combustible. Seguimos creciendo con un volumen de tráfico sostenido y mejorando.