Aerolíneas brindan apoyo a clientes de Aeromar

A través de sus diferentes plataformas de comunicación las aerolíneas mexicanas han externado su apoyo para transportar a los clientes de Aeromar que se han visto afectados por el cese de operaciones de la aerolínea.

Aeroméxico anuncia política de protección para clientes de Aeromar

Ha emitido una política de protección exclusiva para los pasajeros que tienen reservación vigente con dicha aerolínea para las ciudades de Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec. En la compra de boletos redondos o sencillos desde los destinos más cercanos donde Aeroméxico tiene operaciones, se condonará el total de la tarifa y los pasajeros solo deberán cubrir el TUA, en caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite. Válido al 28 de febrero de 2023. 


Los clientes de Aeromar que deseen utilizar este beneficio pueden comunicarse al Call Center: (55)-5133-4006. 


Con el objetivo de apoyar la conectividad regional del país, Aeroméxico adelantará el incio de operaciones directas desde la Ciudad de México a: Ciudad Victoria, Colima y Tepic, a partir del próximo 16 de marzo. 


En Aeroméxico reforzamos el compromiso por seguir conectando a nuestro país y ofrecer las mejores opciones de vuelo para los clientes de Aeromar.

Viva Aerobus brinda apoyo a clientes de Aeromar afectados

Por su parte Viva Aerobus atención a los pasajeros que se han visto afectados por el lamentable cese de operaciones comerciales de Aeromar, Viva Aerobus ha establecido la siguiente política de apoyo.

Todos los clientes de Aeromar que cuenten con una reservación para volar entre el 15 y el 22 de febrero del año en curso y en cualquiera de las rutas que se enlistan a continuación, podrán volar en Viva Aerobus de manera 100% gratuita:

• Ciudad de México (AICM) – Acapulco
• Ciudad de México (AICM) – Ixtapa Zihuatanejo
• Ciudad de México (AICM) – Villahermosa
• Ciudad de México (AICM – Reynosa
• Villahermosa – Cancún
• Guadalajara – Puerto Vallarta

Para vuelos a partir del 23 de febrero y hasta el 28 de febrero del presente, en estas mismas rutas, Viva Aerobus otorgará un descuento de hasta el 50% (tarifa base) a los
clientes de Aeromar afectados.

Para hacer efectivo este apoyo, los pasajeros deberán presentar su reservación de vuelo con Aeromar o pase de abordar –digital o impreso–, así como una identificación oficial, en los mostradores de venta de Viva Aerobus ubicados en la mayoría de los aeropuertos antes mencionados, así como en las Viva Tiendas de los destinos
señalados, cuya ubicación pueden consultar en el siguiente enlace: https://www.vivaaerobus.com/es-mx/info/sobre-nosotros/donde-comprar

Viva Aerobus lamenta profundamente la situación por la que atraviesa Aeromar, una aerolínea mexicana que ha sobresalido por su compromiso con la conectividad regional del país, solidarizándose así con todo su equipo y reiterando un firme respaldo a los clientes de Aeromar afectados.

Volaris se solidariza con clientes de Aeromar

En su caso Volaris, la aerolínea mexicana de ultra bajo costo, lamenta la noticia del cese definitivo de operaciones de de la línea aérea regional y se solidariza con el personal, pilotos, sobrecargos, y los clientes  de Aeromar afectados.

A partir del 16 de febrero, y hasta el próximo 31 de marzo, Volaris trabajará en coordinación con las autoridades para trasladar sin costo, en vuelos domésticos, a los clientes de Aeromar afectados. Al presentar su reservación confirmada (y activa) con Aeromar, serán reubicados en el primer vuelo disponible de Volaris, en la misma ruta y fechas.

Los clientes de Aeromar afectados en una ruta que no esté cubierta por Volaris podrán solicitar un vuelo desde y hacia el aeropuerto más cercano al destino original.

Los interesados pueden dirigirse a los mostradores de Volaris en aeropuertos para solicitar un nuevo vuelo. Es importante tener a la mano la reservación de Aeromar y una identificación oficial.

“Hoy es un día triste para muchos. Queremos manifestar nuestra solidaridad con todo el personal de tierra, en aeropuertos, con los pilotos y sobrecargos, así como todos quienes hicieron de Aeromar una gran aerolínea regional,” comentó Holger Blankenstein, vicepresidente ejecutivo de Volaris.