American Airlines celebra dos hitos relevantes esta semana en Monterrey. La aerolínea abre una nueva oficina de venta de boletos y reconoce dos décadas de su centro de reservas en la ciudad.
En primer lugar, la nueva oficina de boletos comenzará operaciones el 18 de julio en San Pedro Garza García. Esta sede brindará atención para compra de boletos, asistencia con reservaciones y servicios relacionados como equipaje, itinerarios y millas AAdvantage®.
Además, la oficina ofrecerá soporte presencial para quienes requieren cambios en sus itinerarios. También permitirá resolver temas asociados al equipaje prepagado o ajustes derivados de promociones vigentes.
Por otra parte, la empresa conmemora el aniversario número 20 de su centro de reservas en Monterrey. Actualmente, más de 400 personas colaboran desde esta instalación ofreciendo atención telefónica a clientes en diversos mercados.
Asimismo, el equipo de Monterrey recibió esta semana a Kim Cisek, vicepresidenta de Centros de Contacto Globales, y a José María Giraldo, director de operaciones para México, Caribe, Canadá y Centroamérica.
Durante la visita, la directiva reconoció la trayectoria del centro y agradeció el esfuerzo sostenido del equipo. También enfatizó la relevancia estratégica que representa Monterrey para el grupo empresarial.
Igualmente, Giraldo destacó la continuidad de la inversión de American Airlines en el país. Según sus palabras, la expansión en Monterrey reafirma la importancia de México dentro del mapa operativo de la aerolínea.
En consecuencia, la apertura de la nueva oficina responde a una demanda continua del mercado regiomontano. Esta instalación se ubica en LaPlaza Saaghi, Local 23 PB, Real San Agustín, Colonia Residencial San Agustín, San Pedro Garza García.
American Airlines y Monterrey tienen gran conectividad
Mientras tanto, la operación aérea de American Airlines desde Monterrey continúa activa. Actualmente, ofrece hasta 56 vuelos semanales hacia Estados Unidos, incluyendo hasta seis vuelos diarios a Dallas Fort Worth (DFW).
Además, la aerolínea mantiene vuelos diarios hacia Miami (MIA) y Phoenix (PHX), consolidando su presencia regional. Estos destinos permiten conexiones a más de 350 ciudades en 60 países.
Por otro lado, la compañía participa en la alianza global oneworld®, permitiendo extender su cobertura a más de 900 destinos. Esto facilita la conexión entre Monterrey y una amplia red internacional.
A la par, American Airlines cotiza en la bolsa Nasdaq bajo el símbolo AAL. Su presencia digital también incluye plataformas como @AmericanAir en X y Facebook.com/AmericanAirlines.
Por último, la celebración de esta semana marca un momento significativo en la evolución de la compañía en México. Con oficinas renovadas y un centro operativo robusto, American Airlines fortalece su infraestructura regional.
Si deseas más información oficial sobre American Airlines, puedes consultar el sitio web: news.aa.com.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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