Expedia Group y American Airlines renovaron su asociación con el fin de brindar más opciones a los viajeros a través de la tecnología New Distribution Capability (NDC).
Los clientes que reserven vuelos de American Airlines en las plataforma de Expedia, ahora podrán personalizar su viaje y elegir ofertas superiores como Main Plus.
Los productos de la aerolínea están disponibles gracias a la conexión directa que brinda la tecnología NDC para empresas de la industria de viajes, con lo que todas las ofertas de American Airlines están a disposición de los clientes en los sitos de Expedia Group.
Con esta integración, se amplía la colaboración que ya existía entre la agencia externa más grande de la aerolínea.
La adición de puntos de venta en Norteamérica se basa en varios años de exitosas reservas de vuelos gracias a una conexión existente a través de la tecnología NDC entre las dos compañías en ciertos puntos de venta europeos.
La colaboración entre Expedia Group y American Airlines dará como resultado que dos de los jugadores más importantes de la industria turística puedan ofrecer a los clientes de todo el mundo más oportunidades para personalizar su experiencia de viaje.
Expedia y American, más opciones para los viajeros
Millones de viajeros que compran y reservan vuelos en American con Expedia Group ahora disfrutarán de más opciones para personalizar su viaje con facilidad.
De acuerdo con la agencia de viajes, los pasajeros pueden comprar ofertas elevadas como Main Plus, que es exclusiva de NDC y aa.com.
La oferta incluye acceso de cortesía a Main Cabin Extra, asientos y embarque preferenciales, y equipaje documentado gratis, además de la franquicia de equipaje de Main Cabin.
Posteriormente, la colaboración también dará como resultado la capacidad de ofrecer ofertas elevadas adicionales y opciones auxiliares como la compensación de carbono.
“Estamos orgullosos de ampliar nuestra sólida relación con Expedia Group para ofrecer a los clientes más opciones”, dijo Neil Geurin, director general de asociaciones comerciales de American Airlines.
“La tecnología NDC crea oportunidades para que los viajeros personalicen sus experiencias de viaje, incluidas opciones de viaje premium. Estamos ansiosos por escuchar acerca de sus experiencias positivas que fueron posibles gracias a esta integración”, añadió Geurin.
Por su parte, Julie Kyse, vicepresidenta de Global Air Partnerships para Expedia Group, dijo: «Estamos entusiasmados de brindarles a nuestros viajeros la mejor variedad de contenido posible a través de esta capacidad de NDC con American Airlines».
Agregó: «Expedia Group está en una posición única para poder ofrecer ésta debido a nuestra escala, para servir mejor al viajero final. Este movimiento es un hito importante en la adopción general de la industria de conexiones habilitadas por NDC entre proveedores y vendedores, y esperamos continuar trabajando con nuestros socios de viajes para determinar el mejores opciones de conectividad”.
La compañía turística, una de las líderes a nivel mundial, reiteró las diferentes soluciones tecnológicas que brinda para impulsar el crecimiento de sus socios comerciales en la industria de viajes.
Estas se componen de cuatro pilares:
- Expedia Services, enfocado en la plataforma y estrategia técnica del grupo
- Expedia Marketplace, centrado en ofertas de productos y tecnología en toda la organización
- Expedia Brands, que alberga todas nuestras marcas de consumo
- Expedia for Business, que consiste en soluciones y relaciones de empresa a empresa en todo el ecosistema de viajes.
Además, de las marcas que componen al grupo, desde su agencia de viajes en línea (OTA) Expedia, Hotels.com, Expedia Partner Solutions, y Vrbo.
Gracias a su capacidad de manejo de información, el corporativo también presenta diferentes estudios sobre las tendencias de los viajes, desde destinos de interés, hábitos de compra, entre otros, que son de gran utilidad para conocer la dinámica actual de los consumidores.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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