Operadora Concierge celebra su primer aniversario

La operadora mayorista de Grupo Java, Operadora Concierge celebra su primer aniversario consolidando su posición en la industria turística gracias a sus socios estratégicos y la confianza de los asesores de viaje que han formado parte de esta primera etapa.

Operadora Concierge se ha destacado con un amplio catálogo de productos, tecnología y un equipo conformado por profesionales de gran experiencia en la industria de los viajes.

“Durante una asamblea de la Asociación Metropolitana de Agencias de Viajes (La Metro), en 2021, se presentó Operadora Concierge, un concepto enfocado a la personalización basada en tecnología con nuestras agencias de viaje para dar una atención completa, con el objetivo de otorgar las mejores herramientas a nuestros socios comerciales y los agentes de viajes que conforman esta importantísima industria”, dijo Javier Galicia, director corporativo de Grupo JAVA, holding de Operadora Concierge.

Por su parte, Jorge Alberto Cruz, director de Operadora Concierge, destacó que durante este año, han establecido un vínculo con las asociaciones y destinos, así como con diversos proveedores turísticos, atracciones y experiencias.

Además se ha logrado una identidad única que les permite diferenciarse en temas de servicio, diversidad de producto, y estrategias de comunicación que apoyen a la difusión y oferta comercial.

“Seguiremos conformando a Operadora Concierge como el touroperador de América, sin dejar de lado los demás continentes y ofreciendo productos de alta calidad y valor agregado, con el cual, pueden confiar en nosotros y encontrar un aliado. Seguiremos brindando alternativas de viajes globales, siempre, poniendo como prioridad el servicio y atención a nuestros aliados, para lograr juntos nuestros objetivos y reactivar el turismo en una de sus etapas más complicadas históricamente”, agregó Jorge Alberto Cruz.

Momentos de crisis, oportunidad invaluable

Tanto Javier como Jorge destacaron que, sin duda, los objetivos cumplidos de Operadora Concierge no serían posibles sin la consolidación del equipo élite que le da vida a una de las líneas de negocio de Grupo Java, que ha sido clave para lograr la confianza a través del servicio y eficiencia con los Partners Concierge, quienes se ubican en los principales mercados del país.

Operadora Concierge fue consolidada durante la peor crisis de la industria turística, sin embargo, la visión resiliente, y ADN que caracteriza a Grupo Java, logró dar un enfoque en cómo salir adelante y tomar los momentos de crisis como oportunidades invaluables.

“Afortunadamente, tras mucho esfuerzo, trabajo en equipo y apoyo de medios de comunicación, agentes, y socios comerciales, hoy celebramos nuestro primer año de muchos. Por lo que los invitamos a seguir construyendo juntos la historia de Operadora Concierge”, finalizó Javier Galicia.

Operadora Concierge continúa trabajando arduamente para incrementar su presencia en otros mercados y lograr consolidarse como el principal operador en Canadá, Estados Unidos y en todos los destinos en donde tiene producto, bajo las líneas especializadas como Sports, Concierge Platinum, Corporate, entre otras.

Operadora Concierge estrena oficinas en Ciudad de México

Cabe destacar que, el crecimiento de este año incluye la expansión de las oficinas corporativas en Ciudad de México y centro de operaciones y capacitación de agencias de viajes en Satélite y el Estado de México, donde estamos felices de recibirlos. Ambas realizadas por el renombrado despacho de arquitectura e interiorismo G&G Arquitectos.

Además Operadora Cocierge tiene negociaciones propias con cadenas hoteleras en México, aerolíneas, bancos de camas, y viajes de alta gama, en destinos de todo el mundo, así como destinos y servicios con negociaciones propias que permiten incrementar las comisiones de las agencias afiliadas.

Operadora Concierge se destaca por su atención al cliente, siendo un acompañamiento puntual y cercano mediante el equipo de ventas, localizado en ciudades estratégicas en toda la República Mexicana.