Expedia Group continúa innovando y liderando la industria de viajes con el lanzamiento de Expedia One Key.
Este nuevo e innovador programa de fidelización Expedia One Key unifica las tres marcas de viajes insignia de la compañía, Expedia, Hotels.com y Vrbo, y marca la primera vez que una importante plataforma de alquiler de vacaciones en línea tendrá un programa de fidelización.
Expedia One Key combina las tres marcas de viajes líderes en la industria en un programa simple y flexible, que permite a los viajeros obtener y utilizar recompensas en el amplio mercado de vuelos, hoteles, casas de vacaciones, alquiler de autos, cruceros y actividades elegibles de Expedia Group.
La capacidad de ganar recompensas en un alquiler de vacaciones de Vrbo y usarlas en un vuelo en Expedia o un hotel en Hoteles.com crea infinitas posibilidades de viaje para los miembros y es un cambio de juego para los programas de recompensas de viaje.
Expedia One Key ahora está disponible en los EE. UU. y se implementará a nivel mundial a partir de 2024.
Expedia One Key más acceso a recompensas de viaje
Los programas de lealtad combinados de la compañía tienen más de 168 millones de miembros y han proporcionado más de $10 mil millones en ahorros de viaje hasta la fecha.
Con el lanzamiento de Expedia One Key, Expedia Group planea brindar a millones de viajeros más acceso a ahorros, recompensas y ventajas.
El programa Expedia One Key está diseñado para beneficiar a todos los viajeros, y los miembros de One Key ahorran instantáneamente con acceso a atractivos precios para miembros en vuelos, hoteles, cruceros, alquiler de autos y actividades seleccionadas.
Los miembros también pueden alcanzar el estatus rápidamente con Expedia One Key, con la posibilidad de calificar para Silver con solo un viaje.
A medida que los viajeros avanzan a niveles de membresía más altos en Expedia One Key, obtienen mayores descuentos y pueden disfrutar de grandes beneficios durante la estadía en las propiedades con acceso VIP.
Los socios Gold y Platinum también pueden aprovechar la protección contra caída de precios sin costo adicional para las reservas de vuelos elegibles realizadas en la aplicación de Expedia One Key.
Por último, el programa Expedia One Key tiene una única moneda de recompensas llamada OneKeyCash, que los miembros ganan cuando viajan y pueden usar en reservas futuras además de todos los ahorros y beneficios que ofrece el programa.
Innovación en los programas de Expedia Group
«Hemos aumentado significativamente el ritmo de la innovación en Expedia Group en los últimos años, lo que nos permite ampliar los límites en tecnología, lealtad y servicio. Desde nuestros avances líderes en la industria en inteligencia artificial y aprendizaje automático hasta nuestro nuevo programa de lealtad flexible Expedia One Key, ninguna empresa está haciendo más para poner la experiencia del viajero al frente y en el centro de todo lo que hacemos», dijo Peter Kern, vicepresidente y director ejecutivo de Expedia Group.
«Diseñamos Expedia One Key para recompensar a todos los viajeros: los guerreros de la carretera, los viajeros frecuentes y el 83 % de los viajeros que solo realizan unos pocos viajes al año y nunca se benefician realmente de otros programas de fidelización», dijo Jon Gieselman, presidente de Expedia Brands.
«Al reunir nuestras tres marcas de viajes más importantes en un solo programa, los viajeros pueden ganar fácilmente recompensas en nuestra familia de marcas. Entonces, ya sea que vuele, alquile un automóvil, se hospede en un hotel o se relaje en una casa de vacaciones privada, más viajeros tendrán OneKeyCash en sus ‘carteras’ para gastar en su próximo viaje. Se trata de hacer que las recompensas de viaje sean simples para todos, no solo porque hace sol, un martes, y los planetas están milagrosamente alineados».
Liderando el camino en el uso de tecnologías avanzadas para impulsar grandes transformaciones centradas en el viajero y brindar clientes de alto valor a los socios, Expedia Group continúa construyendo con inteligencia artificial para eliminar la complejidad de la planificación y la compra de un viaje con algunas características nuevas del producto.
Periodista de turismo con 10 años de experiencia en medios escritos y digitales, tanto para la industria como para el viajero final.