Bedsonline, el proveedor líder mundial de alojamiento y productos auxiliares, ha lanzado un nuevo portal web que revolucionará la industria de viajes al brindar recomendaciones personalizadas a los agentes de viajes que mejor se adapten a las necesidades de sus clientes.
Impulsado por inteligencia artificial, Insights de Bedsonline guía a los agentes de viajes para que ofrezcan una experiencia personalizada basada en datos específicos recopilados a través de interacciones con los clientes en tiempo real, mientras les ayuda a hacer crecer su negocio mostrándoles destinos, hoteles y experiencias reservadas en su mercado local y adaptadas al individuo necesidades del cliente final.
«Insights permite a los agentes de viajes aprovechar cualquier oportunidad y crear una experiencia verdaderamente personalizada para sus clientes», afirmó Bertrand Sava, director general de Bedsonline.
«La utilización de la IA permite la interacción, mientras que los datos en tiempo real garantizan que proporcionen la disponibilidad y las opciones más precisas para que puedan aprovechar al máximo cada consulta».
Bedsonline guía para los agentes de viajes
Esta nueva plataforma, que se ha implementado a nivel mundial tras un exitoso programa piloto, guía a los agentes de viajes a través del proceso de búsqueda y reserva para ofrecer a sus clientes las mejores opciones de viaje al: Incluyendo nuevas funciones de interacción en su innovadora interfaz, que el usuario pueda adaptar la página según sus preferencias y negocio, así como un diseño web más atractivo.
Presentar información relevante, con un diseño visual simple y fácil de usar a cada agente de viajes. Identificar qué destinos y mercados tienen más oportunidades de crecimiento empresarial acelerado y eficiente.
Permitir a los agentes de viajes explorar estas nuevas oportunidades y gestionar recomendaciones a través de los recursos de guardar y modificar de la plataforma.
Al trabajar con tecnología avanzada de inteligencia artificial, este motor de reservas y herramienta de marketing ofrece opciones personalizadas donde el agente de viajes puede saber, utilizando datos reales, por qué esos destinos, experiencias y hoteles representan su mejor oportunidad, de menor a mayor escala.
Creación de materiales promocionales
Además, Insights permite a los clientes crear rápida y fácilmente materiales promocionales de marca con mensajes personalizados y una selección de hoteles de su preferencia.
Estas promociones se pueden descargar o compartir directamente por correo electrónico, WhatsApp u otros canales sociales.
Insights es la última oferta de Bedsonline para ayudar a los agentes de viajes a prestar un mejor servicio a sus clientes.
A principios de este verano, la compañía lanzó Olivia, su primer asistente virtual basado en inteligencia artificial.
Bedsonline es el proveedor líder mundial de alojamiento y productos de viaje complementarios, que atiende exclusivamente a agentes de viajes.
A través de su plataforma online, distribuye alojamiento, experiencias y servicios de movilidad procedentes de 195 países a más de 64.000 agencias de viajes en todo el mundo.
Con el apoyo de equipos de ventas y servicio locales en todo el mundo, la amplia cartera de Bedsonline presta servicios a socios y clientes de viajes en más de 150 mercados, mientras que su potente motor de reservas facilita la búsqueda intuitiva y un proceso de reserva fluido.
Debido a su tecnología en evolución, su amplio catálogo de productos y su cálido servicio al cliente, Bedsonline es el socio de facto de muchos agentes de reservas de viajes en todo el mundo.
Periodista de turismo con 10 años de experiencia en medios escritos y digitales, tanto para la industria como para el viajero final.
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