Diana Olivares inicia un ciclo estratégico en Universal Assistance México tras la salida de Silvina García Fillol, quien concluye una etapa de tres años al frente de la operación. Silvina fortaleció la presencia de la marca en México, consolidó relaciones con el trade turístico y generó crecimiento comercial sostenido.
Además, su trabajo dejó estructuras comerciales definidas y vínculos activos con socios estratégicos. Silvina continuará su trayectoria como Directora de Canales Comerciales LATAM desde Argentina. Así la empresa mantiene su apuesta por una expansión regional coordinada.
Nueva dirección y expectativas
Ahora, Diana Olivares asume la dirección de México luego de una trayectoria de 26 años en LATAM Airlines. Diana participó en procesos estratégicos dentro de la región y en distintas áreas comerciales que influyeron en la evolución del sector. Su incorporación representa una fase de continuidad y ajuste en las operaciones nacionales.
Asimismo, Universal Assistance México busca reforzar su cercanía con clientes y ampliar su presencia en el mercado de asistencia al viajero. La compañía identifica áreas de oportunidad ligadas a innovación, integración tecnológica y fortalecimiento del servicio. Por ello la llegada de Diana Olivares se alinea con un plan de crecimiento que exige liderazgo operativo y visión sectorial.
Lourdes Croskey, Directora Comercial para México, reconoció públicamente el trabajo de Silvina y señaló el impacto de su gestión en el equipo local. También anticipó una colaboración estrecha con Diana Olivares para fortalecer el desempeño de la empresa. Mencionó que la experiencia de Diana en el sector permitirá acelerar procesos internos y consolidar relaciones comerciales.
Proyección regional y ajustes operativos
Mientras tanto, la transición directiva marca un momento clave para la compañía. Universal Assistance México enfrenta un entorno donde los hábitos de viaje y las necesidades de protección evolucionan con rapidez. Así surge la necesidad de mantener operaciones ágiles, esquemas comerciales definidos y estrategias que respondan a clientes y distribuidores.
La presencia simultánea de Silvina en la estructura regional y de Diana Olivares en la operación nacional podría generar un modelo de trabajo articulado que responda a las demandas del mercado. También plantea interrogantes sobre la adaptación local y la integración de nuevas dinámicas internas. Sin embargo, la empresa comunica confianza en el proceso y en su capacidad de sostener crecimiento continuo.
Con este movimiento, Universal Assistance México entra en una etapa donde el liderazgo directivo y la coordinación con el equipo regional definirán el rumbo inmediato de la organización. La llegada de Diana Olivares se posiciona como un punto de partida para nuevas metas comerciales y una estructura fortalecida dentro del mercado mexicano de asistencia al viajero.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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