Universal Assistance presentó “UA Sabe”, una campaña regional de comunicación que toma como eje las experiencias de los viajeros y mantiene el concepto “Te cuesta $0” como uno de los diferenciadores de la compañía.
La campaña parte de la idea de que un viaje implica tiempo, planeación, esfuerzo e ilusión, además de aspectos como un boleto de avión o una reservación de hotel. Por ello, Universal Assistance plantea que proteger el viaje también implica cuidar lo necesario para hacerlo posible.
UA Sabe pone el foco en las experiencias de los viajeros
Con “UA Sabe”, Universal Assistance busca conectar con situaciones que los viajeros pueden enfrentar durante sus recorridos y comunicar su propuesta de respaldo ante imprevistos.
A través de situaciones cotidianas y mensajes cercanos, la campaña aborda tanto la experiencia de descubrir un destino como los inconvenientes que pueden surgir durante el viaje.
Además, Universal Assistance incorpora en esta narrativa el concepto “Cualquier urgencia médica en tu viaje, te cuesta cero”, una de las promesas de valor que la compañía vincula con la campaña.
UA Sabe retoma el concepto “Te cuesta cero”
La nueva campaña continúa la comunicación de “Te cuesta cero”, concepto que Universal Assistance identifica como uno de los principales diferenciadores de su marca.
Según la información proporcionada, la compañía utiliza este concepto dentro de una narrativa centrada en las experiencias de los viajeros y en la tranquilidad asociada con contar con respaldo ante imprevistos.
Diana Olivares, Country Manager de Universal Assistance México, señaló que detrás de cada viaje existen factores como tiempo, ilusión, planeación e inversión.
“Con ‘UA Sabe’ buscamos conectar con esas experiencias reales y recordarles a los viajeros que, ante cualquier imprevisto, cuentan con un respaldo que les permite seguir disfrutando su viaje con tranquilidad.”
Olivares también vinculó el concepto “Te cuesta cero” con la forma en que Universal Assistance busca acompañar a sus clientes durante las distintas etapas de su experiencia de viaje.
¿Qué comunica UA Sabe?
«UA Sabe» comunica una propuesta centrada en las experiencias reales de los viajeros y en el respaldo ante imprevistos durante sus recorridos.
La campaña plantea que viajar con tranquilidad también forma parte de la experiencia, según la información proporcionada por Universal Assistance.
UA Sabe tendrá presencia en televisión, radio y medios digitales
La campaña tendrá presencia en televisión, medios digitales, redes sociales, radio y vía pública.
Universal Assistance desarrolló piezas para comunicar distintos servicios y beneficios de la compañía, entre ellos:
- Teleasistencia médica.
- Asistencia ante pérdida de equipaje.
- Acceso a salas VIP por demoras de vuelos.
- Herramientas digitales de autogestión.
Con estos contenidos, “UA Sabe” busca mantener la comunicación de Universal Assistance con los viajeros antes, durante y después de sus viajes.
Cifras en síntesis
- 1: nueva campaña regional presentada por Universal Assistance: “UA Sabe”.
- 5: canales y espacios de comunicación mencionados: televisión, medios digitales, redes sociales, radio y vía pública.
- 4: servicios y beneficios señalados en la campaña.
¿Qué es UA Sabe?
«UA Sabe» es la nueva campaña regional de comunicación de Universal Assistance, enfocada en experiencias reales de viajeros y en situaciones que pueden surgir durante un viaje.
La campaña integra el concepto “Te cuesta $0” y comunica servicios como teleasistencia médica, asistencia por pérdida de equipaje, acceso a salas VIP por demoras de vuelos y herramientas digitales de autogestión.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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