Ciudad de México. En el marco del lanzamiento del nuevo vuelo diario de Aeroméxico entre Ciudad de México y Panamá, ReporteLobby conversó con Jennifer Janson, Chief Marketing Officer de PROMTUR Panamá, sobre los planes de promoción turística en el mercado mexicano, el potencial del destino y cómo la conectividad aérea abrirá nuevas oportunidades para el turismo de ocio y naturaleza.
Jennifer Janson ¿Cómo cambia la estrategia de PROMTUR con este nuevo vuelo diario entre México y Panamá?
Este vuelo abre y amplía muchísimas oportunidades. Estamos trabajando en un acuerdo de colaboración entre PROMTUR Panamá y Aeroméxico para promover esta nueva ruta. Es un contrato de un año, donde ambos compartimos la responsabilidad de que el vuelo tenga la operación esperada y sea un éxito. Ya estamos desarrollando campañas conjuntas muy enfocadas al turista de ocio.
¿Qué tipo de acciones están contemplando en esta campaña?
Vamos con una estrategia 360. Estamos trabajando en medios tradicionales y digitales, enfocados directamente al consumidor final. También tenemos acciones en medios trade para llegar a turoperadores y mayoristas, con herramientas educativas, incentivos de venta y activaciones en los canales propios de la aerolínea, que tienen un alcance muy fuerte.
¿Y en el segmento profesional (trade), cómo van a trabajar con los agentes de viaje?
Tenemos una labor de educación muy importante. Nuestro objetivo es dar a conocer Panamá de manera integral, desde su gastronomía, biodiversidad, cultura viva y naturaleza. Hemos lanzado un portal de entrenamiento donde los agentes pueden certificarse como expertos en Panamá y conocer a fondo nuestros productos. También los invitamos a vivirlo en carne propia. Ellos también son consumidores, dijo Jennifer Janson
¿Qué tan importante es el mercado mexicano hoy para Panamá?
Muchísimo. México se convierte en el tercer mercado más importante para Panamá en términos de turismo internacional, después de Estados Unidos y Brasil. Este vuelo nos obliga a trabajar más fuerte en posicionar el destino. Es un momento clave para abrir las puertas de Panamá al viajero mexicano.
¿Qué destinos dentro de Panamá son los favoritos del viajero mexicano? ¿Y cuáles aún están por descubrir?
La Ciudad de Panamá es siempre el punto de entrada y uno de los grandes atractivos: tenemos gastronomía de nivel, cultura, historia con el Casco Antiguo, vida nocturna… Y algo que mucha gente no sabe: somos la única capital del mundo reconocida por la UNESCO como Ciudad Creativa en Gastronomía. Eso nos distingue muchísimo nos comentó Jennifer Janson
Luego está lo que llamo el triángulo virtuoso. Por ejemplo, Chiriquí, una región de clima templado, ideal para los que quieren escapar del calor tropical. Tiene una fuerte producción cafetalera, mucho agroturismo, culturas indígenas vivas, avistamiento de aves, y experiencias muy auténticas.
También mencionaste naturaleza y sostenibilidad. ¿Qué tipo de experiencias ofrece Panamá en ese sentido?
Jennifer Janson: Muchas. Por ejemplo, el avistamiento de ballenas entre julio y septiembre. En Panamá, estas ballenas vienen a reproducirse y parir a sus crías. Eso hace que haya mucha más actividad en el mar. Tengo un periodista que ha hecho más de 28 viajes de avistamiento en el mundo, y me dijo que en Panamá fue la primera vez que vio una ballena haciendo “breaching” (saltando), afirmó Jennifer Janson
También tenemos cinco de las siete especies de tortugas marinas que existen en el planeta. Ofrecemos experiencias sostenibles donde los turistas pueden patrullar playas de noche para proteger los nidos, evitando que depredadores o humanos roben los huevos. Es una forma de turismo con impacto positivo.
¿Qué mensaje final le das a los agentes de viajes y al viajero mexicano?
Panamá es una oferta nueva, diversa, cercana y auténtica. Lo tenemos todo: cultura, playa, selva, historia, gastronomía, y lo mejor es que está todo a poca distancia. Es fácil moverse, y eso permite tener múltiples experiencias en muy poco tiempo. Los invito a que conozcan Panamá, a que se certifiquen, a que lo vivan… y que se enamoren del país tanto como nosotros.
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 15 años de experiencia reseñando industria turística y destinos.
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