IHG Hotels & Resorts llevó a cabo su simposio IHG de Desarrollo Hotelero en su edición 2022, la sede fue El hotel Presidente InterContinental Mexico City – Polanco, un evento dirigido a más de 100 franquiciatarios y clientes.
El evento contó con la asistencia de inversionistas, propietarios de hoteles actuales y potenciales, así como de los ejecutivos del área de desarrollo y venta de franquicias de la cadena.
Durante 2020 y 2021 IHG Hotels & Resorts ofreció estos simposios de manera virtual en virtud de la situación sanitaria derivada de la pandemia por Covid-19, sin embargo, este año vuelven a hacerlo de manera presencial favoreciendo la interacción y convivencia de negocios.
La agenda del evento se enfocó en 3 ponencias principales: Visión General de IHG Hotels & Resorts, La Hotelería más fuerte que nunca, y la presentación oficial de Vignette Collection, la más reciente incorporación al portfolio de lujo de IHG & Lifestyle.
Dando inicio al Simposio IHG, German Ongay, Vicepresidente Regional de Desarrollo y Venta de Franquicias en México agradeció la presencia de importantes ejecutivos de la cadena como Joel Eisemann Director de Desarrollo para las Americas, Jorge Apaez Director de Operaciones y Ginger Taggart VP Global Marketing and Brand Management.
México un destino relevante para IHG
Luis René Sanchez, Manager Franchise Sales & Development México, habló sobre las ventajas de cada una de las marcas resaltando sus fortalezas, así como las oportunidades de negocio, tendencias actuales y proyectos en desarrollo de IHG Hotels & Resorts.
Comentó que una fortaleza primordial del éxito de sus propiedades es la contribución de su canal de reservaciones directo que en promedio representa el 68% de los ingresos de habitación de sus hoteles en México.
Aunado a la lealtad de sus huéspedes reflejada en los más de 100 millones de socios inscritos al Programa de Lealtad IHG Rewards el cual adelantó, tendrá una importante transformación próximamente.
Finalmente dijo que para IHG Hotels & Resorts “México es el 5to mercado de mejor desarrollo para IHG, y ha sido y continuará siendo nuestro principal objetivo de crecimiento”, mencionando algunas de las propiedades en desarrollo tales como:
- Avid Hotels Tijuana Otay
- Voco Saltillo
- Crowne Plaza Durango
- Holiday Inn & Suites en la zona de Campestre Cancún
- Voco Guadalajara Neruda
- un proyecto dual al sur de la Ciudad de Guadalajara donde Avid y Candelwood Suites compartirán un desarrollo de usos mixtos
- Hotel Índigo y Holiday Inn que estarán en el Cosmopolitan Skyline de Tijuana.
Recuperación de la industria luce positivo
Por su parte David Ríos VP Regional de Mercadotecnia Comercial y Reveneau Management MLAC, dijo dentro del simposio IHG que no obstante que se esperaba que la recuperación de la industria hotelera tras la crisis por la pandemia por Covid-19 fuera muy lenta, el escenario actualmente luce muy positivo.
Esto puede apreciarse en el incremento de ocupación de los hoteles al final de 2021 e inicio de 2022.
Comentó que las marcas que se encuentran dentro de los segmentos upscale a luxury son las que presentan mayor desarrollo en el país.
Por otra parte, el estudio sobre el regreso de los viajes corporativos tras el impacto por la pandemia realizado por el McKinsey Global Institute), habló de los nuevos perfiles de viajeros.
Donde destaca el concepto ‘bleisure’ que nació durante la pandemia y se refiere a una mezcla de ‘business’ + ‘leisure’, dada la flexibilidad de trabajar fuera del lugar de residencia.
Así mismo comentó que el segmento de leisure fue el primero en recuperarse en la industria y que la proyección para 2022 es aún más positiva, rebasando incluso las cifras de 2019, considerado un gran año para la hotelería.
En cuanto al segmento corporativo dijo que el papel de las PYMES ha significado una gran contribución para sus hoteles y que seguirá siendo muy importante para el éxito de este segmento.
Además, también ayuda a la reactivación de los viajeros de empresas internacionales, proyectando una recuperación del 80% en este segmento para finales de 2022.
IHG Hotels & Resorts presento Vignette Colection
Para finalizar, la presentación de la más reciente marca de IHG Hotels & Resorts, Vignette Colection estuvo a cargo de Ginger Taggart VP Global Marketing and Brand Management quien dijo que la característica principal de esta nueva marca se centra en la identidad distintiva de cada propiedad, haciendo que cada hotel de Vignette Collection sea único.
Los primeros hoteles en sumarse a Vignette Collection son: Hotel X en Fortitude Valley de Brisbane, Australia y el Pattaya Aquatique de Tailandia. Además de otros desarrollos en Austria y Portugal.
Se espera que en los próximos 10 años se atraigan más de 100 propiedades a Vignette Collection, engrandeciendo significativamente la oferta de IHG para su segmento de lujo.
Recordemos que a inicios del 2021 la cadena refresco su marca y pasó de IHG Hotels Group a IHG Hotels & Resorts.
Además, para fortalecer su percepción con los diversos públicos, dividieron sus marcas en 4 colecciones: Luxury & Lifestyle, Premium, Esenciales y Suites.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.