Hilton revela las tendencias del viajero 2023

Hilton lanzó su informe de tendencias del viajero 2023, que revela las últimas expectativas de los consumidores luego de un año en el que los viajeros aparecieron en números récord. Según una encuesta global y un análisis de las tendencias del viajero 2023, buscan un equilibrio entre innovaciones tecnológicas y humanas, conexiones y atención más profundas, experiencias de bienestar integradas y más.

“En 2022, los viajeros motivados buscaron nuevas experiencias en todo el mundo y se reconectaron con las personas y los lugares que aman”, dijo Chris Nassetta, presidente y director ejecutivo de Hilton.

“El Informe de  tendencias del viajero 2023 muestra las preferencias cambiantes de los viajeros y cuán ansiosos y optimistas están sobre sus futuras aventuras. Los miembros de nuestro equipo Hilton están listos para darles la bienvenida y crear una excelente experiencia de estadía en nuestras más de 7,000 propiedades en todo el mundo”, menciona Chris Nassetta.

El nuevo informe tendencias del viajero 2023 es el resultado de evaluar la investigación de datos cuantitativos y cualitativos junto con los conocimientos recopilados por más de 7000 viajeros de todo el mundo en una encuesta encargada por Hilton y realizada por Material, un socio global de estrategia, conocimientos, diseño y tecnología.

La investigación descubrió cuatro temas consistentes para los viajes de 2023, impulsados por las experiencias de los viajeros en los últimos tres años.

Las tendencias del viajero 2023 buscan mayores experiencias y conexiones humanas

Viajar es una puerta de entrada para descubrir diferentes perspectivas y ricas tradiciones. Las tendencias del viajero 2023 se centrarán en viajar para crear conexiones más profundas con familiares, amigos, colegas, clientes, culturas y el planeta. Casi la mitad (49 %) de los encuestados quiere sumergirse en la cultura y los productos locales mientras viaja, y otro 40 % quiere acceso personalizado a experiencias o actividades únicas, como presentaciones, eventos, tratamientos de spa o clases.

Desde paquetes de viajes culinarios centrados en el destino hasta programas impactantes como Travel with Purpose de Hilton, que ayuda a los huéspedes a impactar positivamente en las comunidades que visitan, las tendencias del viajero 2023 buscan crear un cambio significativo a través de experiencias de viaje más inmersivas.

De hecho, Hilton está presenciando signos de este crecimiento a través de sus Experiencias Hilton Honors reinventadas , que vieron un aumento del 77 % año tras año en el canje de Puntos Hilton Honors durante los primeros nueve meses de 2022, lo que permitió a los miembros conectarse con sus pasiones a través de nuevos , eventos exclusivos de artistas y celebridades.

El bienestar general sigue siendo una prioridad en las tendencias del viajero 2023, ya que la mitad (50 %) de los encuestados buscan experiencias de viaje que se alineen con sus objetivos y prioridades de bienestar, abordando la mente, el cuerpo y el espíritu.

Para aproximadamente 1 de cada 2 (47 %) viajeros, el bienestar físico y la accesibilidad a los servicios de acondicionamiento físico, como centros o actividades, serán lo más importante cuando se trata de viajar en 2023.

Las tendencias del viajero 2023 también muestran que los huéspedes buscarán momentos de conexión con sus comunidades, así como ideas y soluciones que mejoran su salud mental y emocional.

Abordar la salud mental en el camino será una prioridad para el 35 % de los encuestados a nivel mundial. Mientras tanto, otro 49% de los ocupados buscará viajar para desconectar del trabajo.

Las tendencias del viajero 2023 de revelan que más de la mitad (56 %) de los viajeros darán prioridad a la adopción de soluciones que faciliten los viajes en 2023.

Casi 9 de cada 10 (86 %) encuestados buscarán al menos una cosa para personalizar durante sus experiencias de viaje y interacciones, y el 26% de los encuestados anticipa que las tecnologías hoteleras serán importantes para ellos para una estadía perfecta.