Los nuevos nombramientos directivos en Marriott tienen como objetivo garantizar estrategias que beneficien a los clientes, asociados, propietarios y franquiciatarios en todo el mundo.
«El tamaño y la escala de nuestra empresa son significativos, y esperamos que lo sean aún más dadas las emocionantes oportunidades que tenemos por delante», dijo Anthony Capuano, presidente y director ejecutivo de Marriott International.
Los nombramientos directivos en Marriott incluyen a Drew Pinto en el cargo de vicepresidente ejecutivo y director de ingresos y tecnología, Pinto dirigirá las ventas, la gestión de ingresos, los canales de distribución, la tecnología digital y de la información para Marriott.
«Estas plataformas globales son fundamentales para el crecimiento y la rentabilidad continuos de Marriott y Drew es el líder ideal para innovar y escalar estas capacidades», dijo Capuano.
Nombramientos directivos en Marriott aspectos clave para la estrategia de crecimiento
Dentro de los nombramientos directivos en Marriott, la compañía anunció que la ejecutiva de Marriott, Peggy Fang Roe, ha sido nombrada vicepresidenta ejecutiva y directora de Atención al Cliente, y reportará a Anthony Capuano.
Roe será responsable de desarrollar y ejecutar aspectos clave de la estrategia de consumo global de la empresa, incluida la evolución de nuestra cartera de marcas, el programa de fidelización de Marriott Bonvoy y el desarrollo de la experiencia del cliente de extremo a extremo utilizando datos, IA e innovación para impulsar el crecimiento futuro.
«Peggy, que celebrará su vigésimo aniversario con la empresa el próximo año y es parte de los los nombramientos directivos en Marriott, siente pasión por comprender el comportamiento del consumidor y crear experiencias convincentes», dijo el Sr. Capuano. «Ha ocupado una amplia gama de funciones en nuestra organización y tiene un sólido historial de innovación e impulso del desempeño, lo que será tremendamente importante en su nueva función».
Con los los nuevos nombramientos directivos en Marriott la veterana líder de marca, Tina Edmundson, ha sido nombrada presidenta de Lujo, un puesto que subraya el compromiso de la compañía con el crecimiento y el liderazgo de su cartera de marcas de lujo preeminentes.
Edmundson es una líder de marca inteligente, con más de 25 años de experiencia y forma parte de los nuevos los nombramientos directivos en Marriott.
Las marcas de lujo de Marriott incluyen una prestigiosa cartera de casi 500 propiedades que abarcan algunas de las marcas de hoteles de lujo más deseables y codiciadas del mundo: The Ritz-Carlton, Ritz-Carlton Reserve, BVLGARI Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, EDITION, The Colección de lujo, JW Marriott y W Hotels en todo el mundo.
La compañía ha aprovechado los los nombramientos directivos en Marriott y la fuerza de su liderazgo en hospitalidad de lujo para ingresar a espacios adyacentes como el lanzamiento de The Ritz-Carlton Yacht Collection, así como su creciente huella global de propiedades residenciales de lujo. «A medida que salimos de la pandemia, está claro que los huéspedes quieren experiencias aspiracionales», dijo Capuano.
«Cuando se trata de viajeros de lujo, nos enfocamos en la totalidad de la experiencia, haciéndola diferenciada, elevada y memorable. Tina es una líder reconocida en viajes de estilo de vida y lujo experiencial: no hay nadie mejor para hacer crecer nuestra posición de liderazgo en este espacio y ser un administrador de esta cartera inigualable”, mencionó Capuano, además de los los nombramientos directivos en Marriott.
La compañía también se complace en anunciar como parte de los los nombramientos directivos en Marriott el regreso de Yibing Mao, como presidenta de la Gran China.
Mao, se unió a Marriott en 1996 y ahora es parte de los los nombramientos directivos en Marriott.
Ocupó cargos de creciente responsabilidad durante su permanencia en la compañía y antes de renunciar en 2020, ocupó el cargo de Vicepresidenta sénior y Asesora legal principal, Asia Pacífico.
«Estoy encantado de que Yibing regrese a Marriott en el cargo de presidente de la Gran China, una de nuestras regiones de más rápido crecimiento», dijo Capuano.
«Durante su tiempo en la empresa, lideró los esfuerzos de Marriott para desarrollar un perfil sólido en Asia y forjar relaciones sustantivas y de colaboración con los propietarios y las principales partes interesadas internas y externas. Yibing es exactamente lo que necesitamos para liderar el próximo capítulo de crecimiento de Marriott. en la Gran China».
Con un fuerte impulso y una cartera de alrededor de 280 000 habitaciones de hotel fuera de los Estados Unidos la oportunidad de crecimiento internacional para Marriott es significativa.
Bajo la nueva estructura de la compañía y los nombramientos directivos en Marriott, los presidentes continentales de Marriott reportarán directamente a Capuano: Satya Anand, presidente de Europa, Medio Oriente y África (EMEA); Brian King, presidente, Caribe y América Latina (CALA); Raj Menon, presidente de Asia Pacífico, excluida China (APEC); y Yibing Mao, Presidente, Gran China (GC). Liam Brown, presidente del grupo, EE. UU. y Canadá, seguirá reportando a Capuano.
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