Presenta la nueva plataforma Hilton for Business y mejoras en Events.Hilton.com

Hilton anunció hoy dos nuevas innovaciones digitales diseñadas para crear una experiencia de viaje más fluida para las pequeñas y medianas empresas.

Las innovaciones son parte del compromiso a largo plazo de Hilton de transformar digitalmente la experiencia de viajes de negocios (desde la reserva hasta la facturación) para millones de pequeñas y medianas empresas que representan la columna vertebral de la economía global y comprenden aproximadamente el 85 por ciento del negocio de Hilton. invitados transitorios.

Las iniciativas, que se lanzarán a principios del próximo año, incluyen:  

Hilton for Business: este programa multifacético, actualmente en prueba con clientes selectos y cuyo lanzamiento está previsto para principios del próximo año a nivel mundial.

Contará con un nuevo sitio web de reservas diseñado especialmente para pequeñas y medianas empresas, junto con beneficios específicos que incluyen:  

Descuentos en toda la cartera: las pequeñas y medianas empresas que se unan a Hilton for Business obtendrán acceso a una tarifa con descuento en Hilton.com y en la aplicación Hilton Honors en toda la cartera global de Hilton de más de 7000 propiedades.

Beneficios de lealtad: para reconocer la lealtad, las empresas obtendrán puntos de bonificación Hilton Honors por el registro en el programa y los hitos del viaje.

Los miembros de Hilton Honors seguirán ganando puntos cada vez que se hospeden.

Incorporación rápida: el registro de Hilton for Business está diseñado para permitir una inscripción rápida y fluida para empresas en línea sin formularios ni procesos complicados.

Gestión del programa Hilton for Business

Además de permitir a los viajeros reservar fácilmente tarifas con descuento, cada cuenta del programa Hilton for Business se puede configurar con distintos permisos en un equipo designado.

Los propietarios de empresas tendrán control total (o podrán delegarlo a otros miembros de su equipo) sobre el sistema de gestión de programas diseñado para ser simple e intuitivo con herramientas y recursos.

Paquetes para eventos y reuniones pequeñas a través de Events.Hilton.com: para respaldar la creciente demanda de reuniones en persona, Hilton está ampliando sus capacidades de reserva de eventos, permitiendo a los clientes que compren paquetes de reuniones para hasta 35 asistentes reservar habitaciones y reuniones o eventos. espacios, con o sin 10 a 25 habitaciones, directamente en Events.Hilton.com sin un contrato por separado ni una llamada telefónica.

Esta mejora es especialmente valiosa para las pequeñas y medianas empresas que necesitan planificar pequeñas reuniones y eventos en persona rápidamente sin personal ni soporte de terceros.    

Mejora en la gestión de reservas

“Aun cuando la pandemia afectó significativamente los viajes globales, los viajeros de negocios pequeños y medianos nunca desaceleraron”, dijo Chris Silcock, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Hilton.

«Aprovechamos esa oportunidad para escuchar y aprender cómo podríamos resolver problemas de larga data y ofrecer lo que estas empresas más necesitan: herramientas simples de gestión de reservas y viajes, y reconocimiento y recompensas por su lealtad».  

Durante más de 100 años, Hilton ha liderado la industria en la evolución de la experiencia de viajes de negocios escuchando en voz alta a los clientes y respondiendo rápidamente a sus necesidades.

Estas iniciativas se presentan luego de un año de innovaciones enfocadas en abordar las necesidades de los pequeños y medianos viajeros de negocios de hoy, incluido el debut de dos nuevas marcas: Spark by Hilton y Project H3 by Hilton.  

«Hilton for Business es un beneficio excepcional para que las empresas más pequeñas administren sus programas de viajes», dijo Patrick LaCava, vicepresidente ejecutivo de Operaciones de Syufy Enterprises, uno de los clientes selectos de Hilton que actualmente está probando y perfeccionando el programa.

«Ofrece un programa de hotel rentable para nuestros viajeros de negocios, brindando un excelente descuento y al mismo tiempo ganando puntos para nuestros viajeros y nuestra empresa».