Airbnb con accesibilidad, consejos para anfitriones y huéspedes

Con la temporada vacacional la planificación de viajes es una prioridad para muchos.

Airbnb reconoce que todos deberían tener la oportunidad de explorar el mundo y ha introducido una serie de funciones para ayudar a los huéspedes con necesidades de accesibilidad a encontrar y reservar viajes.

Los listados de la categoría Adaptado han sido buscados más de 5 millones de veces. Lanzada el año pasado, la categoría presenta una lista seleccionada de espacios que incluyen entrada verificada sin escalones a la casa y al menos un dormitorio y baño, además de al menos un servicio de accesibilidad en el baño.

Explora el mundo con estilo: estancias con funciones de accesibilidad

La categoría, que ahora cuenta con más de 1,100 listados en todo el mundo, incluye una fabulosa variedad de estadías únicas y hermosas, desde una cabaña en la montaña en Carolina del Norte hasta una villa de lujo en Costa Rica.

Hemos reunido una selección de las casas más deseadas en la categoría Adaptada no solo para priorizar la accesibilidad sino también para ofrecer una experiencia de viaje única y con diseño inteligente.

Consejos de un huésped con necesidades de accesibilidad

Suzanne Edwards, directora de Estándares de Accesibilidad para Hospedaje de Airbnb, enfatiza el valor y la importancia de hacer que los listados sean más inclusivos. Como usuaria de silla de ruedas, Edwards siente que la categoría Adaptada puede agregar un toque de glamour y comodidad a su experiencia de viaje y a la de otros. consejos para que los huéspedes determinen si un alojamiento satisface sus necesidades:

Consulte los filtros de búsqueda de accesibilidad y categoría adaptada: cada casa de esta categoría recibe un escaneo 3D detallado para confirmar sus características de accesibilidad y mostrar detalles clave, como el ancho de las puertas. Incluso si un anuncio no está en la categoría Adaptado, es posible que aún tenga características de accesibilidad que buscan los huéspedes. Para encontrar listados fuera de la categoría, los huéspedes de Airbnb pueden utilizar 13 funciones de búsqueda de accesibilidad, como «entradas para invitados de más de 32 pulgadas», lugares de estacionamiento accesibles y más.
Utilice las fotos para ayudar a juzgar si una casa es adecuada para sus necesidades: según nuestro proceso de Revisión de Accesibilidad, los Anfitriones deben cargar una foto de cada característica de accesibilidad que hayan indicado en su anuncio. Los agentes de Airbnb revisan manualmente las fotos de cada característica de accesibilidad enviada por los Anfitriones antes de que la característica sea visible para los huéspedes.
Comuníquese con el anfitrión si tiene alguna pregunta : los anfitriones han subido fotos de las características de accesibilidad de su hogar porque quieren que las personas puedan entender más fácilmente si su hogar se adapta a sus necesidades. Si aún tienes preguntas sobre la casa o el vecindario, comunícate con el Anfitrión a través de la plataforma.
Consulte las reseñas: los huéspedes ahora pueden buscar palabras clave en las reseñas. Buscar reseñas de otros huéspedes con necesidades de accesibilidad puede ser una excelente manera de comprender cómo funcionó el espacio para ellos y los aspectos más destacados de su estadía.

Consejos de un anfitrión de una casa con características de accesibilidad Pauline Aughe, miembro del Consejo Asesor de Anfitriones y anfitriona de una casa de categoría adaptada, explica el impacto de ofrecer una casa de este tipo a huéspedes con necesidades de accesibilidad: “Tener alojamiento accesible va más allá de las puertas y los baños. Alojamiento accesible significa libertad, soberanía personal y espacio para simplemente ser ellos mismos”. A continuación se ofrecen algunos consejos para los anfitriones que deseen hacer que sus hogares sean más accesibles y recibir huéspedes con necesidades de accesibilidad:

Agregue funciones de accesibilidad a su anuncio: las funciones que pueden ayudar a que su alojamiento se destaque entre los huéspedes incluyen una entrada para invitados sin escalones o una ducha sin escalones.
Utilice fotografías para resaltar la accesibilidad de su espacio: agregue tantas fotografías como sea posible para ayudar a los huéspedes potenciales con necesidades de accesibilidad a comprender si su hogar es una buena opción.
Haga algunas preguntas antes de reservar: algunos ejemplos útiles para iniciar una conversación incluyen: «¿Tiene alguna pregunta específica sobre el espacio?» o «¿Hay algo que pueda hacer para que su estadía sea más cómoda?»
Considere algunos toques finales: antes de que llegue un huésped con necesidades de accesibilidad, piense en los toques finales, como colocar los artículos del hogar en lugares de más fácil acceso.
Cree una guía inclusiva y atractiva: considere identificar qué restaurantes tienen rampas, enumerar senderos para caminar con senderos pavimentados y compartir información sobre el transporte público.