Shiji Group, proveedor global de tecnología para la industria de la hospitalidad, anunció la apertura de una oficina en la Ciudad de México en 2025. Esta expansión busca ofrecer soluciones digitales avanzadas y soporte local especializado para hoteles y restaurantes en el país. La compañía opera en más de 30 países y atiende a aproximadamente 91,000 hoteles, 200,000 restaurantes y 600,000 puntos de venta minorista a nivel mundial.

La nueva sede en México permitirá a Shiji Group atender directamente al mercado latinoamericano, brindando acceso a herramientas como Shiji PMS, un sistema de gestión hotelera, e Infrasys Cloud POS, una solución de punto de venta basada en la nube. Estas herramientas están diseñadas para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente en el sector de la hospitalidad.

Alejandra Pueblita fue nombrada Country Manager para México, aportando más de 20 años de experiencia en ventas y satisfacción del cliente en empresas como Hoteles Misión, IHG y Grupo Posadas. Su liderazgo se enfocará en fomentar asociaciones estratégicas y garantizar que la tecnología de Shiji se alinee con las necesidades del sector hotelero local.

La empresa también ha establecido alianzas con grupos hoteleros como Grupo Brisas, implementando soluciones como Infrasys Cloud POS y Shiji Enterprise Platform (PMS) en propiedades como Galería Plaza Monterrey y Galería Plaza León. Estas implementaciones buscan modernizar las operaciones y elevar la experiencia del huésped.

Shiji Group refuerza operaciones en México con tecnología hotelera

Ryan King, Vicepresidente Senior en Shiji para la región de las Américas, mencionó en una reunión con medios de comunicación que la intención de la compañía es seguir impulsando avances tecnológicos en el ámbito hotelero. Además expresó que, mediante herramientas digitales y el acompañamiento de personal en territorio mexicano, la firma busca renovar la forma en que opera el sector.

También, mencionó que el objetivo es estar un paso adelante en las transformaciones del mercado y brindar a los clientes los medios necesarios para que concentren sus esfuerzos en ofrecer un servicio memorable a sus visitantes.

Infrasys Cloud POS es una solución de punto de venta basada en la nube, compatible con múltiples dispositivos y plataformas, que permite gestionar operaciones de alimentos y bebidas de manera eficiente. Esta herramienta ha sido adoptada por establecimientos como el restaurante Torote en Cabo San Lucas, mejorando sus operaciones y crecimiento.

Además, Shiji Group lanzó «Digital Dine», una solución de pedidos móviles integrada con Infrasys Cloud POS, que permite a los huéspedes realizar pedidos y pagos desde sus dispositivos móviles, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

La apertura de la oficina en México y la implementación de estas soluciones tecnológicas reflejan el compromiso de Shiji Group con la transformación digital del sector de la hospitalidad en América Latina. La empresa continúa expandiendo su presencia global, adaptándose a las necesidades específicas de cada mercado.

Con estas iniciativas, Shiji Group busca consolidarse como un aliado estratégico para hoteles y restaurantes en México, ofreciendo herramientas tecnológicas que optimicen sus operaciones y mejoren la experiencia del cliente. La empresa continúa trabajando en estrecha colaboración con sus socios para impulsar la innovación en la industria de la hospitalidad.