Los lectores de USA TODAY nombraron nuevamente a Wyndham Rewards como el mejor programa de lealtad hotelera, marcando su octavo año consecutivo en el primer lugar.»
Además, este resultado se dio en el marco de los 10Best Readers’ Choice Awards de USA TODAY, donde los nominados fueron seleccionados por expertos y los ganadores votados por el público.
Asimismo, este reconocimiento se suma a la lista de distinciones que Wyndham Rewards ha recibido durante el año, reforzando su posición en la industria global de recompensas hoteleras.
Reconocimientos adicionales al mejor programa de lealtad
Por otra parte, la firma NerdWallet destacó a Wyndham Rewards como el programa hotelero más valioso, estimando cerca de 12 dólares en recompensas por cada 100 dólares gastados** por sus miembros.
De igual forma, por más de una década, U.S. News & World Report incluyó al programa entre los más relevantes de la industria, resaltando la amplitud de su portafolio y la facilidad de redención.
Sin embargo, la permanencia del reconocimiento plantea un análisis sobre la forma en que los programas de lealtad compiten entre sí, pues la consolidación de un líder puede limitar la innovación del sector.
Por otro lado, Scott Strickland, director comercial de Wyndham Hotels & Resorts, agradeció a colaboradores y socios, subrayando que los viajeros continúan reconociendo la propuesta de valor del programa.
Características del mejor programa de lealtad
Actualmente, Wyndham Rewards cuenta con aproximadamente 120 millones de miembros a nivel global, cifra que lo convierte en uno de los programas más amplios del sector hotelero.
Además, los miembros obtienen un mínimo de 1,000 puntos por estadía calificada, con opciones de canje que inician en 7,500 puntos por noche gratuita.
También, el programa ofrece niveles de estatus accesibles desde cinco noches de estadía, un factor que incrementa la participación de viajeros frecuentes y que genera mayor permanencia en la membresía.
Aunado a ello, Wyndham Rewards sigue incorporando aliados y funciones, lo que amplía las opciones de uso de los puntos y fortalece su competitividad frente a otras cadenas hoteleras.
Sin embargo, la concentración de beneficios en programas líderes como este puede implicar una dependencia de viajeros hacia una sola red de hospedaje, lo que limita la diversidad de elección.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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