Minor Hotels anunció el relanzamiento de su plataforma minorhotels.com y una nueva aplicación móvil, como parte de la transformación de su experiencia de reserva digital a nivel global, informó la compañía.
La empresa indicó que cuenta con más de 640 hoteles, resorts y branded residences en operación y desarrollo en 63 países, y que esta actualización permite a los usuarios reservar de forma directa y acceder a información sobre destinos, ofertas y experiencias.
Minor Hotels reorganiza su portafolio para facilitar la búsqueda
Minor Hotels Europe & Americas señaló que el nuevo sitio organiza su portafolio por segmentos para facilitar la navegación y elección del usuario.
En el segmento Luxury se incluyen marcas como Anantara Hotels & Resorts, Tivoli Hotels & Resorts y Elewana Collection, mientras que en Premium destacan NH Collection Hotels & Resorts y Avani Hotels & Resorts.
En la categoría Select, la compañía integra NH Hotels, Oaks Hotels, Resorts & Suites y nhow Hotels, con propuestas orientadas a distintos tipos de viaje, desde corporativos hasta estancias prolongadas.
Nueva experiencia digital de Minor Hotels
La compañía informó que el sitio ofrece una navegación intuitiva que permite a los usuarios buscar, planear y reservar su estancia en un solo lugar.
Los viajeros pueden acceder a descripciones detalladas, fotografías, mapas interactivos, promociones y contenido para elegir opciones de viaje.
Además, Minor Hotels presentó una aplicación móvil que unifica todas sus marcas en una sola plataforma.
Según la empresa, la app permite gestionar reservas, acceder a información personalizada y comunicarse con el hotel durante la estancia.
De acuerdo con Christian Daghelinckx, director general para América Latina de Minor Hotels Europe & Americas, la estrategia busca mejorar la experiencia del cliente. “Buscamos simplificar y enriquecer la forma en que nuestros clientes planifican, reservan y viven sus viajes”, señaló.
Minor Hotels integra sostenibilidad en su plataforma
Minor Hotels Europe & Americas indicó que el sitio incorpora su estrategia de sostenibilidad basada en los pilares UP FOR PLANET y UP FOR PEOPLE.
La compañía informó que este enfoque incluye acciones para reducir emisiones, disminuir el uso de plásticos, optimizar recursos y promover energías limpias.
Asimismo, los huéspedes pueden participar en iniciativas durante su estancia, como el programa FASTPASS, que digitaliza procesos como check-in y check-out.
Minor Hotels implementa sostenibilidad cuando integra herramientas digitales y programas que reducen el impacto ambiental durante la experiencia del huésped, según la compañía.
Propuesta B2B con Minor PRO
La empresa señaló que el sitio también incluye una sección dirigida a clientes B2B a través del programa Minor PRO.
Este espacio integra productos, servicios y herramientas para empresas, organizadores de eventos y agentes de viajes.
Minor Hotels indicó que Minor PRO consolida programas existentes como NH PRO, Anantara Journeys y Oaks Professionals en una sola plataforma.
Minor PRO funciona como un espacio digital cuando reúne soluciones para clientes profesionales en un solo entorno, de acuerdo con la compañía.
Expansión de funcionalidades digitales
Minor Hotels Europe & Americas informó que continuará ampliando las capacidades del sitio web y la aplicación.
La empresa prevé integrar servicios adicionales como restaurantes, spa y bienestar, así como sistemas de personalización basados en preferencias del usuario.
Cifras en síntesis
- Más de 640 hoteles, resorts y branded residences
- Presencia en 63 países
- Un sitio web global para reservas directas
- Una aplicación móvil unificada
- Integración de programas B2B en Minor PRO
Desde hace 15 años me he dedicado al periodismo turístico. Entusiasta de los viajes, la gastronomía, los deportes, comunicólogo de profesión, siempre motivado por descubrir nuevos lugares, sus costumbres y tradiciones.
