MOXY Hotel Tulum inició operaciones el 15 de octubre de 2025 con un concepto enfocado en experiencias sociales, dirigido a viajeros de entre 25 y 40 años, con 122 habitaciones y una propuesta adaptable a grupos, eventos y turismo individual, explicó Isela Padilla Sepúlveda, Directora de Ventas y Marketing de MOXY Hotel Tulum, en entrevista para Reporte Lobby.
MOXY Hotel Tulum: un concepto que rompe con la hotelería tradicional
Isela Padilla Sepúlveda señaló que la marca MOXY, parte del grupo Marriott, ya tiene presencia en Europa, Asia, Estados Unidos y Canadá, y actualmente inicia su expansión en México y Latinoamérica.
“MOXY nace con una propuesta totalmente nueva y disruptiva en el ámbito hotelero”, indicó.
La directiva explicó que el modelo del hotel elimina elementos tradicionales como la recepción convencional, ya que el check-in se realiza directamente en el bar, donde los huéspedes reciben una bebida de bienvenida.
“Más que un hotel, es una vibra”, afirmó.
MOXY Hotel Tulum y su integración con el destino
La directiva destacó que el hotel incorpora elementos propios de la región como parte de su identidad.
Indicó que el concepto incluye referencias culturales como el temazcal y el jaguar, este último como símbolo representativo de la península de Yucatán.
“El hotel absorbe mucho del lugar donde nace”, explicó.
También señaló que el diseño integra elementos de arte pop con referencias mexicanas, como reinterpretaciones de figuras culturales con estética local.
Experiencias, espacios y perfil del huésped
El hotel está orientado principalmente a un perfil de viajero lifestyle de entre 25 y 40 años, aunque recibe distintos tipos de huéspedes.
“Generalizando, es un perfil lifestyle”, indicó.
Añadió que también recibe visitantes que ya conocen la marca en otros países y buscan experiencias similares en México.
En cuanto a las experiencias, mencionó actividades como noches de karaoke, espacios interactivos con juegos en mesas del lobby y un rooftop denominado “Patito”.
Propuesta para eventos y grupos
La directiva explicó que el hotel está enfocado en grupos sociales como despedidas de soltera, aniversarios y viajes de incentivo.
Precisó que el inmueble no cuenta con un centro de convenciones, pero sí con espacios adaptables.
“Es una marca muy moldeable, me gusta adaptar a las necesidades de cada cliente”, afirmó.
También señaló que el hotel ya cuenta con grupos confirmados, incluidos eventos sociales y bodas con hospedaje en formato urbano.
Habitaciones y oferta gastronómica
MOXY Hotel Tulum cuenta con 122 habitaciones con configuraciones diversas.
La directiva explicó que existen opciones como habitaciones con camas en formato “toe-to-toe”, habitaciones con literas y combinaciones tipo “king bunk”.
“Son diferentes a lo tradicional”, indicó.
Sobre la gastronomía, señaló que el menú está basado en alimentos tipo finger food, con opciones como hamburguesas, pizzas y platillos distintivos.
Mencionó como ejemplo la “pizza tlayuda”, que combina elementos de ambos conceptos.
Ubicación y conectividad en Tulum
El hotel está ubicado sobre avenida Cobá, a 10 minutos de la playa y de la zona arqueológica de Tulum.
“Nos consideramos en el centro, en un punto estratégico”, afirmó.
También indicó que el hotel cuenta con convenios con beach clubs y ofrece bicicletas en cortesía para los huéspedes.
Temporadas y comportamiento del destino
La directiva explicó que Tulum presenta temporadas marcadas, con mayor ocupación entre noviembre y abril.
Indicó que durante los periodos de menor demanda se buscan alianzas comerciales y segmentos adicionales.
“Tulum se mantiene y sigue en expansión”, señaló.
Resultado clave
MOXY Hotel Tulum es un modelo hotelero que elimina la recepción tradicional y traslada el registro al bar como parte de una experiencia social, según explicó la directiva.
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 18 años de experiencia reseñando industria turística y destinos. El algoritmo vende, yo explico.
