Durante la inauguración de la Feria Internacional ITB Berlin, Julia Simpson, Presidenta y CEO del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), afirmó que para 2034, el turismo representará el 11 por ciento de la economía global. Además, indicó que esta actividad generará casi 450 millones de empleos en el mundo, con 100 millones de nuevas plazas.
En la ceremonia de apertura participaron Mayor Wegner, Alcalde de Berlín; Mario Tobias, CEO de Messe Berlín; Edi Rama, Primer Ministro de Albania; y Mirela Kumbaro, Ministra de Turismo y Medio Ambiente de ese país. La edición de este año tiene a Albania como destino invitado.
Simpson señaló que los retos del sector en los próximos años requieren cooperación global. Destacó que el turismo actúa como una fuerza para la paz y la colaboración, fomentando alianzas entre gobiernos y sociedad civil.
La tecnología y el futuro del turismo según el WTTC
Uno de los desafíos más importantes, según el WTTC, es la adopción de tecnologías avanzadas. Simpson explicó que la inteligencia artificial (IA) está transformando el sector.
Explicó que Google usa IA para ayudar a las aerolíneas a reducir emisiones. Expedia aplica esta tecnología para reservas y respuesta automática a interrupciones de última hora. Hilton la emplea para disminuir el desperdicio de alimentos y mejorar la experiencia de huéspedes con discapacidad visual.
El WTTC considera que la industria no puede quedar rezagada en esta revolución digital. La implementación de agentes de IA optimiza la atención al usuario y mejora la eficiencia en los servicios turísticos.
Encuentros y acuerdos en ITB Berlín
Simpson destacó la hospitalidad de Berlín y reconoció el compromiso de Albania con el turismo sustentable. Mencionó que sostendrá reuniones con ministros de Sudáfrica, Grecia, Arabia Saudita, Bahamas y Rwanda, entre otros. Además, se reunirá con CEO’s del sector para evaluar estrategias de crecimiento.
El WTTC enfatiza la importancia de fortalecer el crecimiento sostenido del turismo, permitiendo oportunidades para el desarrollo económico global. Este enfoque incluye la creación de empleos y la promoción de prácticas responsables en el sector.
Para esta edición, la Feria Internacional ITB Berlín espera la participación de 5,600 expositores de 170 países. Este evento sigue consolidándose como uno de los encuentros más relevantes en la industria turística global.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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