ONU Turismo reveló que más de 1,400 millones de personas realizaron viajes internacionales durante 2024. Esta cifra se acerca a los niveles registrados antes de la pandemia global.
Además, el informe subraya una recuperación rápida en comparación con otros sectores de servicios. Esto ha generado efectos económicos en diversas regiones del mundo.
En América Latina, la reactivación del turismo mostró un comportamiento sostenido. Asimismo, las reservas aumentaron durante 2024 debido al interés internacional y al uso de plataformas digitales.
México experimentó un crecimiento notorio en las reservas nacionales e internacionales. También destacaron destinos como Cancún, Playa del Carmen, Ciudad de México, Ixtapa y Puerto Vallarta.
Por otro lado, viajeros mexicanos eligieron destinos como Estados Unidos, Italia, España y Colombia. Esta tendencia reflejó una reconfiguración de las preferencias al exterior.
ONU Turismo y las tendencias
En este contexto, ONU Turismo identifica una transformación digital profunda en la industria. Plataformas tecnológicas enfocadas en el segmento profesional registraron resultados inéditos.
Por ejemplo, RateHawk —un sistema B2B de reservas— reportó un alza del 67% en su volumen global de 2024. Igualmente, en América Latina, duplicó su valor neto de reservas respecto a 2023.
Además, la plataforma aumentó 2.4 veces su volumen en la región. También incrementó un 49% el número de agentes de viaje conectados.
Según Felix Shpilman, CEO de Emerging Travel Group, estas cifras reflejan un cambio estructural. Así, la demanda acumulada de viajes encontró respuesta en un ecosistema digital multicanal.
Mientras tanto, ONU Turismo observa una diversificación creciente en los servicios ofrecidos. En particular, los trenes europeos ganaron espacio frente a vuelos y hoteles.
Solo en 2024, más del 25% de los usuarios frecuentes de plataformas B2B incluyeron el transporte ferroviario en sus itinerarios. Esta elección evidenció un patrón de consumo distinto.
Por otro lado, se proyecta que 2025 mantenga esta inercia de crecimiento global. Según ONU Turismo, la innovación, la sostenibilidad y la conectividad liderarán el desarrollo del sector.
A pesar del dinamismo, el reporte no omite los retos. El uso intensivo de tecnología y la concentración de actores digitales podrían marcar nuevas brechas dentro de la cadena de valor.
En consecuencia, ONU Turismo advierte que el sector debe abordar de forma proactiva estos cambios. La transición digital demanda adaptaciones en infraestructura, regulación y capacitación.
La consolidación del turismo como motor económico dependerá de estos ajustes. Así, los países y operadores podrán sostener el crecimiento previsto y ampliar su impacto en el PIB global.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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