Gensler presentó los resultados del Global Workplace Survey 2026, estudio que analizó a más de 16 mil trabajadores en 16 países, incluido México, y concluyó que el crecimiento de Inteligencia Artificial está incrementando la necesidad de conexión humana dentro de los espacios laborales.
El informe del Gensler Research Institute identificó que el 30% de la fuerza laboral global ya utiliza inteligencia artificial de forma intensiva tanto en el ámbito personal como profesional.
La Inteligencia Artificial transforma la dinámica laboral
El estudio señala que los usuarios intensivos de IA dedican menos tiempo al trabajo individual y más tiempo a actividades colaborativas, aprendizaje y socialización.
Carlos Pérez-Gavilán afirmó que la inteligencia artificial representa “una profunda transición humana” y señaló que las empresas están replanteando el valor del espacio físico de trabajo.
“El espacio físico no es un centro de costos, sino una inversión crítica en sus colaboradores”, indicó.
¿Cómo cambia la Inteligencia Artificial el entorno laboral?
El estudio de Gensler indica que el uso intensivo de inteligencia artificial incrementa las actividades de colaboración, aprendizaje y convivencia entre equipos de trabajo.
La Inteligencia Artificial aumenta la importancia del espacio físico
El reporte identificó que actualmente los colaboradores pasan el 55% de su tiempo en oficina, mientras el trabajo desde casa se ubica en 18%.
Además, los encuestados señalaron nuevas prioridades relacionadas con bienestar y productividad dentro de los espacios laborales.
Entre los principales hallazgos destacan:
- 46% busca amenidades enfocadas en bienestar físico y mental.
- 43% desea acceso a áreas al aire libre y contacto con naturaleza.
- Dos tercios realizan ajustes personales en sus espacios para mejorar ergonomía y privacidad.
- 27% cancela reuniones por falta de salas adecuadas.
Gensler detecta nuevas necesidades en oficinas
Francesca Poma explicó que el diseño de oficinas debe enfocarse en facilitar interacciones de valor.
La directiva señaló que, conforme la tecnología automatiza tareas rutinarias, el trabajo presencial adquiere mayor relevancia para innovación, mentoría y cultura organizacional.
¿Qué buscan los trabajadores en las oficinas?
El Global Workplace Survey 2026 indica que los colaboradores buscan oficinas productivas, profesionales, creativas e inspiradoras.
La Inteligencia Artificial impulsa aprendizaje continuo
El estudio reveló que el 70% de los usuarios intensivos de IA considera el aprendizaje continuo como un factor esencial para su desarrollo profesional.
En contraste, solo el 44% de los usuarios clasificados como adoptantes tardíos considera prioritario este aspecto.
Cifras en síntesis
- 16 mil 459 trabajadores participaron en el estudio.
- La encuesta se realizó en 16 países.
- México representó el 7% de la muestra.
- 30% son usuarios intensivos de IA.
- 36% son adoptantes tardíos.
- 55% del tiempo laboral se realiza en oficina.
- 18% corresponde al trabajo en casa.
- 46% prioriza bienestar físico y mental.
- 43% busca áreas al aire libre.
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 18 años de experiencia reseñando industria turística y destinos. El algoritmo vende, yo explico.
