American Airlines para el verano: mejoras en el servicio a bordo

American Airlines para el verano mejora la experiencia de viaje con ofertas que brindarán una experiencia a bordo consistente y conectada para todos los clientes en esta temporada de viajes.

“Nuestros clientes son la inspiración detrás de todo lo que hacemos, y American Airlines para el verano se compromete a brindarles constantemente una experiencia de clase mundial”, dijo Kim Cisek, vicepresidente de experiencia del cliente. 

“Sabemos que los clientes quieren una experiencia de viaje conveniente a lo largo de su viaje en American y llegar a su destino satisfechos y listos para explorar, un enfoque que tenemos en cuenta al actualizar y crear nuevas experiencias para que disfruten en tierra y en los cielos”, mencionó Kim.

Cuando los clientes aborden un vuelo de American Airlines para el verano, pueden esperar ver nuevas ofertas, incluida una selección de nuevas comidas y bocadillos a bordo que todos los amantes de la comida disfrutarán, actualizaciones de conectividad Wi-Fi para pasajeros que buscan mantenerse conectados y nuevas opciones de entretenimiento para transmitir mientras en vuelo.

Nuevos menús de American Airlines para el verano

Con opciones de menú seleccionadas por un chef en cabinas premium y opciones para el viajero indulgente o consciente de la salud en Main Cabin, hay algo para que todos disfruten en los vuelos de American este verano:

• Animando el verano: los clientes que viajan en vuelos transcontinentales del servicio American Flagship tienen un nuevo plato principal premium para elegir con el nuevo Bulgogi Noodle Bowl a base de plantas de American Airlines para el verano. El plato principal viene con fideos yakisoba, verduras salteadas y carne de res de origen vegetal, que ofrece una nueva opción de comida que es nutritiva y deliciosa.
• Avli on the Park toma vuelo: los clientes que vuelen en cabinas premium a Europa desde el Aeropuerto Internacional O’Hare de Chicago en American Airlines para el verano pueden disfrutar platos de Avli on the Park, un restaurante griego galardonado con MICHELIN 2023 con sede en Chicago. American Airlines para el verano colaboró ​​estrechamente con Avli on the Park para traer una nueva experiencia gastronómica de verano a los cielos mientras volaba sin escalas a seis destinos diferentes en Europa: Atenas, Barcelona, ​​Dublín, Londres, París y Roma.
• Compra a bordo recibe un cambio de verano

Para darle al programa Compra a bordo de American Airlines para el verano un plato de frutas y queso y una bolsa de desayuno comienzan a volar en la cabina principal este mes. 

El plato de frutas y queso incluye queso, uvas y chocolate para una experiencia de sabor perfectamente equilibrada, mientras que la bolsa de desayuno tiene una combinación saludable y deliciosa de yogur, granola y una barra de higos. Los nuevos artículos están disponibles para su compra en vuelos (1,300 millas o más) que salen entre las 9:46 am y las 9 pm y entre las 5 y las 9:45 am, respectivamente.

• Conéctate y vuela

American Airlines para el verano está conectando a los clientes a Wi-Fi de alta velocidad en más aeronaves que cualquier otra aerolínea y brinda contenido innovador, exclusivo y diverso directamente a su dispositivo personal. Los clientes también pueden descargar la aplicación de American Airlines de forma gratuita antes de volar para ver qué se está reproduciendo en su vuelo. Las mejoras para los meses de verano incluyen:

• Wi-Fi de cortesía para clientes de T-Mobile: para julio, el 100 % de los aviones regionales y de fuselaje angosto equipados con Wi-Fi de American planificarán ofrecer T-Mobile In-Flight Connection por nuestra cuenta . Con esta nueva mejora, los clientes elegibles de T-Mobile pueden disfrutar de conectividad gratuita con transmisión durante sus vuelos nacionales.
• Transmisión de verano: durante el vuelo, los clientes que se conectan a Wi-Fi esperan una conectividad confiable y rápida. Los clientes que viajen por el mundo a los destinos internacionales de sus sueños deberían poder disfrutar de velocidades Wi-Fi más rápidas y un servicio más confiable para todas sus necesidades de conectividad gracias al mayor ancho de banda planeado para los aviones de fuselaje ancho de American. Estas mejoras convertirán a American en la única aerolínea importante de EE. UU. que ofrece aviones 100% de línea principal con capacidades de transmisión de video.

La aplicación móvil de American Airlines para el verano ayuda a los clientes a mantenerse conectados de manera conveniente y obtener información sobre su viaje, conectarse con un representante a través del chat, realizar un seguimiento de las maletas o confirmar las puertas de conexión, y más.