Víctor Cortés Melo, Director de Turibus, platicó con Reporte Lobby donde detalla los planes para la creación de nuevas rutas en la Ciudad de México, integrando experiencias diversas y accesibles para todos.
Durante la inauguración de la nueva ruta de Turibus – Aztlán Parque Urbano, el director de la empresa creadora de experiencias dio su punto de vista en cuanto a la creación de nuevos productos.
Indice
La evolución de Turibus en la Ciudad de México
Turibus se ha consolidado como una parte esencial del turismo en la Ciudad de México desde su llegada hace 20 años.
Su función principal ha sido conectar a los visitantes con los puntos de interés más relevantes de la ciudad, brindando una plataforma que permite explorarla de manera integral.
Víctor Cortés Melo, Director de Turibus, subraya que el objetivo de la empresa es incorporar cada nueva atracción o negocio de entretenimiento en la ciudad a sus rutas, creando una alianza estratégica que beneficie tanto a los turistas como a los negocios locales.
Uno de los proyectos recientes incluye la integración del parque Aztlán a la ruta del circuito Polanco.
Esta adición permitirá a los turistas disfrutar de las atracciones del parque, como la rueda 360 y diversas opciones gastronómicas, antes de continuar su recorrido por la ciudad en Turibus.
Esta integración busca que los visitantes conozcan Aztlán y utilicen Turibus como medio para moverse fácilmente por la Ciudad de México.
Turibus: transformando residentes en turistas
Uno de los enfoques de Turibus es convertir a los propios residentes de la Ciudad de México en turistas dentro de su ciudad.
Cortés Melo menciona que Turibus motiva a los habitantes a descubrir rincones de la ciudad que a menudo pasan desapercibidos en su vida diaria.
Al abordar un Turibus, los residentes tienen la oportunidad de explorar lugares icónicos que quizás nunca han visitado, como Aztlán o el Centro Histórico.
Esta iniciativa no solo atrae a turistas internacionales, sino que también fomenta un sentido de redescubrimiento entre los residentes.
Al pasar por diversos puntos de interés, Turibus ofrece una experiencia que obliga a los pasajeros a explorar y conocer su propia ciudad desde una perspectiva diferente, haciendo del recorrido una experiencia educativa y enriquecedora.
Nuevas rutas y experiencias
Turibus está en constante evolución, buscando siempre agregar nuevas rutas y experiencias a su oferta.
Actualmente, se están finalizando los detalles para la incorporación de una parada en el Museo de Cantinflas, un proyecto liderado por el secretario Guillermo Arruco.
Este nuevo circuito se sumará a otros populares, como el tour de hamburguesas en colaboración con Marcelo Lara, conocido como Burger Man, que ofrece a los turistas la oportunidad de descubrir las mejores hamburguesas de la Ciudad de México.
La expansión de Turibus no se limita a la Ciudad de México. Cortés Melo explica que la empresa ha estado trabajando en otras ciudades del país, como Tlaxcala, donde se han implementado rutas exitosas.
Recientemente, Turibus inauguró un tour en Tlaxco y Tecoaque, continuando su compromiso con la promoción turística en distintas regiones de México.
Estos esfuerzos reflejan la intención de Turibus de llevar sus servicios a más ciudades, aunque no es un proceso sencillo debido a los requisitos técnicos y logísticos que implica la operación de un Turibus, como la altura de los vehículos, la infraestructura urbana y el apoyo local.
El futuro de Turibus en México
El director de Turibus también menciona los desafíos y oportunidades que enfrenta la empresa en la expansión de nuevas rutas en otras ciudades del país.
Por ejemplo, en Tampico, a pesar de las dificultades iniciales, Turibus sigue trabajando para establecerse firmemente.
Además, Turibus tiene en la mira ciudades como Oaxaca, Puerto Escondido y Xalapa, donde espera expandir sus operaciones.
Sin embargo, la instalación de un Turibus en estas ciudades requiere un análisis cuidadoso de la infraestructura y las condiciones locales para asegurar una experiencia fluida y segura para los pasajeros.
Turibus también se ha propuesto mejorar la accesibilidad y la inclusión en sus servicios.
Actualmente, la empresa cuenta con rampas para personas que utilizan sillas de ruedas, y su personal está capacitado para asistir a estos pasajeros durante el recorrido.
No obstante, Cortés Melo reconoce que aún hay trabajo por hacer, como mejorar la señalización y continuar con la capacitación del personal para atender mejor a todos los usuarios, incluidos aquellos con necesidades especiales.
Innovación en la experiencia turística
Cortés Melo también destaca la importancia de la oferta multicultural de Turibus. Los servicios de Turibus están diseñados para ser accesibles a una audiencia internacional, con guías capacitados que pueden comunicarse en varios idiomas, incluidos inglés, japonés, italiano y francés.
Esto permite que turistas de diferentes partes del mundo puedan disfrutar de la Ciudad de México en su propio idioma, lo que mejora significativamente su experiencia.
Además, Turibus ha evolucionado desde sus primeros días, cuando solo operaba un circuito con 10 paradas.
Hoy en día, la empresa ofrece múltiples circuitos y tours temáticos que incluyen opciones nocturnas, como el popular Turiluchas, que lleva a los visitantes a la Arena México para disfrutar de un espectáculo de lucha libre.
Esta diversificación ha permitido a Turibus adaptarse a las cambiantes demandas del mercado turístico, ofreciendo una amplia gama de experiencias que atienden a diferentes intereses y preferencias.
Accesibilidad y inclusión en Turibus
Turibus sigue ampliando su oferta de productos y servicios, actualmente cuenta con 40 productos bajo la marca Turibus.
Estos incluyen no solo los recorridos tradicionales, sino también experiencias temáticas que han sido bien recibidas por el público.
Cortés Melo enfatiza que la inclusión es una prioridad para la empresa, que está trabajando en un proyecto con la hija del secretario de Turismo para ofrecer más alternativas accesibles para todos los usuarios.
Esto incluye la mejora de la señalética y la capacitación del personal para asegurar que todos los pasajeros, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de los servicios de Turibus.
Víctor Cortés Melo
Turibus, bajo la dirección de Víctor Cortés Melo, continúa expandiendo y diversificando sus rutas en la Ciudad de México, adaptándose a las necesidades de un mercado turístico en constante cambio.
Con la integración de nuevas paradas como el Museo de Cantinflas y el tour de hamburguesas, y la expansión a otras ciudades del país, Turibus se mantiene a la vanguardia del turismo en México, ofreciendo experiencias únicas y accesibles para turistas nacionales e internacionales.
La visión de Cortés Melo de transformar a los residentes en turistas y mejorar la accesibilidad y la inclusión en sus servicios, asegura que Turibus seguirá siendo un referente en la industria turística por muchos años más.
Desde hace 15 años me he dedicado al periodismo turístico. Entusiasta de los viajes, la gastronomía, los deportes, comunicólogo de profesión, siempre motivado por descubrir nuevos lugares, sus costumbres y tradiciones.