Los parques de Xcaret y el Tour Xenotes han recibido un reconocimiento especial de Forbes Travel Guide, una autoridad global en hospitalidad.
Esta alianza estratégica coloca a Xcaret como la única organización mundial en su sector en obtener tal distinción.
Forbes Travel Guide, con más de 65 años de experiencia en evaluar hoteles, restaurantes y otras entidades de lujo, ha colaborado con Grupo Xcaret en la implementación de rigurosos estándares de servicio.
Esta alianza busca elevar la calidad de servicio en seis parques de Xcaret y en el Tour Xenotes en México.
Implementación de estándares de Forbes Travel Guide
La colaboración entre los parques de Xcaret y Forbes Travel Guide no solo incluye la adopción de mejores prácticas, sino también un exhaustivo plan de desarrollo para mejorar la experiencia del visitante.
Este plan contempla la formación de líderes y colaboradores en prácticas de hospitalidad de alto nivel.
El objetivo principal es asegurar que cada punto de contacto en los parques de Xcaret cumpla con los estándares de calidad exigidos por Forbes Travel Guide.
Estos esfuerzos ya se han reflejado en un aumento de la satisfacción de los visitantes, medido a través de inspecciones de calidad realizadas por expertos de Forbes Travel Guide.
Impacto de la alianza en el servicio y calidad de los parques de Xcaret
La asociación con Forbes Travel Guide marca un antes y un después en la industria turística, no solo en México sino a nivel mundial.
Esta colaboración ha permitido a estas atracciones posicionarse como líderes en la industria, estableciendo nuevos parámetros de calidad y servicio.
Grupo Xcaret sigue comprometido en mantener estos estándares elevados, lo que se refleja en la formación continua de su personal y en la implementación de mejoras en todos sus parques.
Esta alianza también ha tenido un impacto positivo en la percepción de los visitantes, que ahora asocian a los parques de Xcaret con experiencias de alta calidad.
Reconocimiento de resorts de Xcaret por Forbes Travel Guide
Además de los parques, los resorts de Xcaret también han sido reconocidos por Forbes Travel Guide.
La Casa de la Playa, uno de los resorts más destacados, ha recibido una calificación de Cinco Estrellas, mientras que el Hotel Xcaret Arte y el Hotel Xcaret México obtuvieron Cuatro Estrellas.
Estas calificaciones se basan en las inspecciones realizadas por expertos, que evalúan cada aspecto de la experiencia del huésped, desde la atención hasta las instalaciones.
La alianza con Forbes Travel Guide no solo mejora la oferta de servicios de los parques, sino que también fortalece la reputación de los resorts de Xcaret en el mercado global.
Compromiso con la excelencia
El compromiso de Xcaret con la excelencia se refleja en cada uno de sus parques y resorts.
La alianza con Forbes Travel Guide ha sido fundamental en este proceso, permitiendo a Grupo Xcaret establecer un nuevo estándar en la industria turística.
Finalmente, los parques de Xcaret continúan elevando su nivel de servicio, asegurando experiencias memorables para todos sus visitantes.
Esta alianza estratégica no solo beneficia a los parques, sino también a la industria turística en general, estableciendo nuevos parámetros de calidad y servicio que otros parques y resorts buscarán emular en el futuro.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.