Andrés Martínez, director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), detalló en entrevista cómo el Caribe Mexicano mantiene su posición como líder en el segmento MICE durante IBTM Americas 2025.
El directivo destacó que este evento representa una de las ferias más relevantes, comparándola con FITUR, ITB, FIT Argentina y ABAV en Brasil. Señaló que la participación de hoteles y destinos consolida a IBTM como una de las principales ferias de turismo.
Andrés Martínez subrayó la importancia de la agenda completa del evento, donde las reuniones, tanto dentro como fuera del recinto, generan oportunidades de networking y discusión sobre negocios turísticos.
Caribe Mexicano: crecimiento y liderazgo en turismo grupal
Al abordar la posición del Caribe Mexicano en el segmento MICE, el director explicó que el destino continúa siendo líder mundial. Destacó que la infraestructura hotelera ha evolucionado para combinar turismo individual y grupal en un mismo hotel.
Por ejemplo, mencionó que Xcaret opera tanto para familias como para parejas y convenciones, lo que permite atender diversos segmentos simultáneamente. Andrés Martínez resaltó que el desarrollo de hoteles ha permitido que se integren congresos, grupos de incentivos y turismo individual.
Actualmente, Quintana Roo cuenta con 136 mil habitaciones, lo que representa un crecimiento año con año. Andrés Martínez aseguró que esta cifra convierte al destino en el segundo más grande del mundo en términos de capacidad hotelera.
La conectividad también juega un papel clave. Con cuatro aeropuertos internacionales, Quintana Roo conecta directamente con más de 154 ciudades. Andrés Martínez mencionó que los vuelos con conexión permiten un alcance global y facilitan la logística de eventos y convenciones.
El sector MICE cuenta con empresas de transporte, DMCs y proveedores especializados en audio y video, generando competitividad y profesionalización en los servicios turísticos. Andrés Martínez señaló que esto convierte a Quintana Roo en un destino versátil para viajes de negocios y actividades fuera del hotel.
Impacto económico y ocupación del segmento MICE
También detalló que aproximadamente el 30% de la ocupación hotelera del Caribe Mexicano está ligada al segmento grupal, incluyendo bodas y congresos. Con 21 millones de turistas al año, esto representa una contribución significativa a la economía local.
El directivo explicó que la planificación de congresos es a largo plazo, llegando a trabajar con eventos programados hasta 2028. Andrés Martínez destacó la coordinación con asociaciones como ICA, SAITS y SIVEN para optimizar procesos y postulaciones de hoteles.
En cuanto a infraestructura, el Caribe Mexicano cuenta con recintos como el Cancún Center y espacios dentro de hoteles, como Moon Palace. Andrés Martínez comentó que la elección de centros de convenciones depende de los requisitos de los meeting planners y la libertad que buscan para sus eventos.
Los centros de convenciones han evolucionado en tecnología y diseño, lo que permite atender eventos de distintos tamaños y características. Andrés Martínez señaló que esta modernización ha generado una competencia saludable entre los recintos, beneficiando a organizadores y participantes.
Estrategias de promoción del segmento MICE
El CPTQ promueve el segmento MICE mediante campañas especializadas y portales dedicados. Andrés Martínez explicó que la comunicación se dirige a un público profesional y táctico, con información precisa sobre infraestructura hotelera y servicios disponibles.
La promoción busca mostrar el destino como un espacio apto para sesiones de trabajo y convenciones, destacando tanto los recintos como la conectividad aérea y terrestre. Además afirmó que este enfoque facilita la planificación de eventos y genera confianza entre los organizadores.
Además, Andrés Martínez indicó que la promoción incluye experiencias únicas del Caribe Mexicano, desde cenotes hasta playas, adaptando la comunicación al perfil de los organizadores de eventos. La estrategia 2.0 permite una interacción más directa con el segmento MICE.
Tren Maya y su integración al turismo grupal
El Tren Maya se ha convertido en un atractivo adicional para el segmento MICE. Andrés Martínez destacó que los mercados de Estados Unidos y Europa muestran interés por conocer la obra y utilizarla como transporte para grupos grandes.
Actualmente, el tren conecta Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum y Chetumal, con estaciones estratégicas en aeropuertos y centros urbanos. Andrés Martínez señaló que este medio de transporte permite un recorrido contemplativo y seguro para los viajeros.
El Tren Maya ofrece vagones amplios, baños, restaurante y servicios adaptados a turistas. Andrés Martínez explicó que esto mejora la experiencia de viaje, reduciendo el estrés de conducir y facilitando el traslado de grupos grandes.
Además, el proyecto incluye estaciones temáticas, con museos y actividades culturales en lugares como el Parque del Jaguar en Tulum. Andrés Martínez subrayó que esto convierte al tren en un producto turístico atractivo además de su función de transporte.
El Tren Maya ha incrementado la llegada de turistas desde Mérida y Campeche, diversificando la procedencia de visitantes y fomentando el turismo regional. Andrés Martínez aseguró que este medio contribuye al crecimiento del segmento MICE y a la economía local.
Participación en IBTM y resultados de negocio
Andrés Martínez señaló que la participación en IBTM Americas 2025 permite generar leads y reuniones que se convierten en negociaciones futuras. Los contratos suelen concretarse hasta dos o tres años después de la feria.
El directivo explicó que la presencia en IBTM ayuda a mantener contacto con la industria y los medios, reforzando la estrategia de promoción del Caribe Mexicano. Andrés Martínez destacó que este evento es similar a las ferias internacionales que frecuentan hoteles y destinos.
El trabajo en IBTM se realiza a fuego lento, con reuniones múltiples para definir infraestructura, conectividad y tarifas. Andrés Martínez enfatizó que la inversión en tiempo y recursos permite asegurar la participación de Quintana Roo en congresos y convenciones internacionales.
Convencimiento de organizadores de eventos
Andrés Martínez invitó a los organizadores de eventos a conocer el Caribe Mexicano, destacando la infraestructura disponible y la profesionalización del sector MICE.
El directivo explicó que el destino cuenta con hospedaje, recintos, traslados y conectividad aérea, lo que facilita la logística de eventos. Andrés Martínez afirmó que esta preparación convierte al Caribe Mexicano en un espacio competitivo para congresos y convenciones.
Además, Andrés Martínez mencionó que los congresistas suelen extender su visita para recorrer otros destinos del estado. Esto incrementa la derrama económica y diversifica la oferta turística del Caribe Mexicano.
Andrés Martínez concluyó que la combinación de infraestructura, conectividad y servicios especializados consolida al Caribe Mexicano como un referente mundial en el segmento MICE.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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