Expo Mayoristas reunió a profesionales del sector turístico en el Foro ExpoMayoristas Monterrey 2026, celebrado en el hotel Grand Fiesta Americana Monterrey Valle. El encuentro congregó a agentes de viajes, operadores, patrocinadores y líderes de la industria en una jornada enfocada en capacitación, networking, innovación y profesionalización del canal de distribución turística.
La edición 2026 contó con la participación de la Secretaria de Turismo de Nuevo León, Maricarmen Martínez Villarreal, así como de especialistas del sector y representantes de empresas turísticas nacionales e internacionales.
Expo Mayoristas fortalece la profesionalización del sector turístico
Durante la inauguración, Maricarmen Martínez Villarreal, titular de la Secretaría de Turismo de Nuevo León, destacó la relevancia de este tipo de encuentros para impulsar la actividad turística en la entidad y fortalecer la economía regional.
Por su parte, Javier Galicia, presidente de Expo Mayoristas A.C., subrayó la importancia estratégica de Monterrey para la industria turística nacional.
«Monterrey y toda su zona metropolitana representan un motor dinámico, un ejemplo de innovación y una de las plazas más importantes y estratégicas para el turismo de nuestro país. El agente de viajes del norte se distingue por su exigencia y su visión empresarial; por ello, volver a esta ciudad reafirma nuestro compromiso con la capacitación y la profesionalización constante», señaló.
Asimismo, el dirigente destacó que la asociación mantiene su apuesta por fortalecer las capacidades de los agentes de viajes mediante espacios de actualización y formación continua.
Inteligencia artificial y factor humano, ejes del Foro Expo Mayoristas
Uno de los momentos centrales de la jornada fue la conferencia impartida por Lourdes Berho, CEO de Alchemia Communications Group.
Bajo el título «El viaje en la era agéntica: cuando la IA ya sabe buscar, planear y reservar, ¿quién dice el ‘sí’?», la especialista analizó el impacto de la inteligencia artificial en los procesos de decisión de los viajeros.
Además, explicó cómo las herramientas tecnológicas pueden complementar el trabajo de los agentes de viajes mediante la combinación de tecnología, criterio profesional, empatía y atención personalizada.
El relevo generacional también ocupó un lugar central
Posteriormente, el foro desarrolló el panel «Relevo Generacional y la Profesionalización de las Agencias de Viajes», encabezado por Javier Galicia, integrantes del Comité Ejecutivo y socios de la asociación.
Durante la discusión, los participantes abordaron estrategias para integrar la experiencia acumulada del canal tradicional con las nuevas herramientas digitales, así como mecanismos para fortalecer la retención de talento dentro de las agencias de viajes.
En este contexto, los especialistas intercambiaron experiencias y analizaron las oportunidades que enfrenta el sector en un entorno marcado por la transformación tecnológica.
Operadoras y marcas respaldan el encuentro de Expo Mayoristas
La edición Monterrey 2026 reunió a diversas operadoras socias y empresas vinculadas con la industria turística.
Entre las operadoras participantes destacaron Juliá Tours, Operadora Concierge, iUmira Travel, Euromundo, PE-TRA Operadora, Viajes Fama, Enjoy Cuba, Dreams Destinations y Prisma.
Además, el encuentro contó con el respaldo de empresas y destinos como Expedia TAAP, Universal Assistance, Visit Austin, Meliá Hotels International, TAL Aviation, American Express, Air Europa, Arajet, Visit San Antonio, Alberta, Colorado, Titlis, Houston, Costa Rica, Visit Orlando, Kissimmee, Cuba y Perú.
Expo Mayoristas anuncia su próxima cita en Guadalajara
Tras concluir las actividades en Monterrey, Expo Mayoristas confirmó que la siguiente etapa de su gira nacional tendrá lugar en Guadalajara.
La asociación informó que el Foro ExpoMayoristas Guadalajara 2026 se realizará el próximo 29 de septiembre, con el objetivo de continuar impulsando espacios de capacitación, actualización y vinculación para los profesionales del turismo.
¿Qué busca Expo Mayoristas con estos encuentros?
De acuerdo con la asociación, los foros permiten fortalecer la capacitación, fomentar el intercambio de experiencias y promover la profesionalización de los agentes de viajes frente a los cambios tecnológicos y comerciales que enfrenta la industria turística.
Cifras en síntesis
- Foro ExpoMayoristas Monterrey 2026
- Sede: Grand Fiesta Americana Monterrey Valle
- Inicio de actividades: 8:00 a.m.
- Participación de la Secretaría de Turismo de Nuevo León
- Conferencia magistral de Lourdes Berho
- Panel sobre relevo generacional y profesionalización
- Participación de 9 operadoras socias
- Presencia de más de 20 marcas y destinos aliados
- Próximo foro: Guadalajara
- Fecha: 29 de septiembre de 2026
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
