La reciente decisión del Instituto Nacional del Derecho de Autor (Indautor) de exigir al Grupo Xcaret que deje de usar elementos del patrimonio cultural maya en sus publicidades y servicios ha sacudido el mundo turístico.
Sin embargo, más allá de verlo como un revés, esta situación presenta una oportunidad dorada para Xcaret: la chance de reinventarse.
Con 25 años en el mercado, Xcaret ha demostrado ser más que un simple parque temático.
Ha sido un pilar en la promoción de la cultura y tradiciones mexicanas, ofreciendo a los turistas experiencias inigualables en Quintana Roo
Su compromiso con la excelencia en el servicio es evidente en cada sonrisa de sus visitantes, en cada testimonio de quienes han quedado maravillados con la magia de sus instalaciones y la calidez de su personal.
Pero, ¿qué pasa si en lugar de ver esta decisión como una restricción, la vemos como una invitación a una auténtica innovación?
Es el momento perfecto para que Xcaret profundice su compromiso con la cultura maya, trabajando mano a mano con las comunidades locales.
Aprendiendo de ellas y creando experiencias que no solo sean atractivas para los turistas, sino también respetuosas y enriquecedoras.
Xcaret y la cultura maya
La cultura maya es vasta y rica, y hay muchas formas de celebrarla sin apropiarse de ella.
Xcaret puede liderar iniciativas educativas, colaborar en proyectos de conservación y, sobre todo, escuchar y aprender directamente de las comunidades mayas.
Al hacerlo, no solo estarán respetando el patrimonio cultural, sino que también estarán ofreciendo a los visitantes una experiencia más auténtica y significativa.
Después de tres décadas de brindar un servicio de alta calidad a los turistas, Xcaret se encuentra en un punto de inflexión.
La empresa tiene la oportunidad única de evolucionar y adaptarse a una nueva era, donde el respeto por la cultura y la autenticidad son primordiales.
Con su historial de excelencia y su compromiso con la innovación, no hay duda de que Xcaret está listo para este nuevo desafío y para continuar siendo un referente en el mundo del turismo.
Es momento de dejar de pensar defensivamente y abrazar las oportunidades del cambio.
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 15 años de experiencia reseñando industria turística y destinos.