Las expectativas de lo que serían los viajes se han visto sacudidas y remodeladas en los últimos tres años, según el estudio sobre tribus viajeras realizado por Amadeus.
Durante mucho tiempo se ha defendido el enfoque de las tribus viajeras como una forma de anticipar el futuro.
Los dos informes anteriores, lanzados en 2007 y 2015 respectivamente, se centraron en la «humanización de la tecnología» en los viajes.
Analizaron la identificación electrónica del viajero, la biometría, las súper aplicaciones, las redes sociales y las tecnologías inteligentes como impulsores clave de la transformación, todos los cuales están presentes en nuestras vidas hoy.
Este año Amadeus redefine el concepto de tribus viajeras y llevó a cabo una nueva e importante investigación sobre el futuro de la industria de los viajes y el turismo: Traveler Tribes 2033. Veamos qué nos dicen las últimas investigaciones sobre los viajes dentro de diez años.
El trabajo, que contó con las aportaciones de más de diez mil viajeros de 15 países y 22 expertos de diferentes campos, pretende anticipar la evolución de nuestro sector durante la próxima década.
Profundiza la comprensión de sus actitudes, motivaciones y la forma en que viajarán.
La razón es simple: al entender al viajero cambiante, Amadeus y el sector de viajes en general, estarán mejor preparados para ofrecer a los viajeros las mejores experiencias posibles dentro de diez años.
Para Amadeus los viajes brindan oportunidades para la aventura, la exploración y el crecimiento. Hacer la maleta y emprender un viaje habla del deseo de expandir los horizontes de las tribus viajeras.
Es importante reconocer que cada viajero es diferente, que cada viaje es único y que no hay dos experiencias iguales.
Es por eso que Northstar Research Partners ayuda a comprender el complejo comportamiento de los viajeros como parte del proyecto Traveler Tribes.
Durante el año pasado, la agencia de información independiente ha desplegado tres formas distintas de diversidad cognitiva (metodológica, experta y cultural) para desarrollar una comprensión integral de las tribus viajeras 2033.
Las influencias externas juegan un papel importante en la investigación. Para comprender cómo podría cambiar el comportamiento de los viajeros, se consideró el impacto de la inestabilidad política, el cambio demográfico, la pandemia y la sostenibilidad.
Mirando específicamente la tecnología, se exploró qué tan abierto o reacio será el viajero del futuro a los avances en inteligencia artificial (AI), realidad virtual (VR), innovación fintech y uso de datos para la personalización de las tribus viajeras.
Este entendimiento se utilizó para segmentar a los viajeros en cuatro tribus viajeras que surgirán en los próximos diez años.
Traveler Tribes 2033 es diferente ya que busca simplificar lo complejo. La investigación explora las fuerzas del cambio e identifica los cambios que tienen lugar en nuestro mundo.
Entiende cómo están evolucionando los viajeros y analiza el papel de desarrollo de la tecnología.
Los hallazgos de la investigación permiten explorar cinco preguntas clave cuando se trata de viajar en 2033. ¿Cómo será? ¿Cómo responderán los viajeros a los desarrollos futuros? ¿Será esta reacción universal y consistente? ¿Quiénes son las Tribus Viajeras 2033 y hacia dónde vamos desde aquí?
Cuatro Tribus Viajeras 2033
- Los experiencialistas entusiastas tienen un enfoque de vida de «pruébalo y verás», con ingresos medios a altos y pocos compromisos, están bien posicionados para explorar el mundo.
- Los Memory Makers se sienten cómodos consigo mismos, poniendo énfasis en las personas y las experiencias de viaje, pero con menos tiempo para la sostenibilidad.
- Travel Tech-fluencers son los jóvenes viajeros de negocios de hoy. Actualmente con ingresos modestos, confían en que aumentarán a medida que viajan por el mundo en busca de oportunidades.
- Los Conquistadores pioneros tienen ingresos por encima del promedio, lo que les permite vivir una vida progresiva y acelerada, siempre en busca de su próxima gran aventura.
Por supuesto, hay muchos más detalles en el informe completo de las tribus viajeras donde es posible entender mejor sus formas preferidas de viajar y opciones de alojamiento, así como puntos de vista sobre tecnología y sostenibilidad.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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