Multiadquirencia llega al motor de reservas de Mirai para transformar la gestión de pagos y minimizar los costos de transacciones internacionales. Esta funcionalidad responde a la necesidad de los hoteles de operar de manera más eficiente.
Además, esta solución adapta los métodos de pago a cada región. Integra opciones como Oxxo y financiamiento en México, Bizum en España o Klarna en otros países. También permite cobrar directamente en divisa local.
De esta manera, Multiadquirencia posibilita enrutar pagos de forma automática hacia la plataforma y cuenta de comercio más adecuada según el país del cliente, gestionado de forma centralizada desde el motor de reservas.
Multiadquirencia: funcionamiento y ventajas para el sector hotelero
El sistema detecta el país del cliente durante el proceso de reserva y aplica reglas de enrutamiento para dirigir el pago a la pasarela o cuenta de comercio específica para ese mercado o grupo de países.
Así, los hoteles pueden administrar pagos de forma precisa sin perder eficiencia. Además, la automatización de este proceso evita errores y permite al hotel concentrarse en su estrategia comercial.
Entre las principales ventajas de Multiadquirencia se encuentra la reducción de comisiones por transacciones internacionales. Los procesadores locales minimizan operaciones cross-border y disminuyen los costos asociados a cada transacción.
Por otra parte, los hoteles pueden cobrar en la divisa del cliente, evitando el tipo de cambio en cada operación. Los fondos recibidos pueden usarse en esa divisa para pagos posteriores, evitando nuevas conversiones.
Asimismo, el sistema ofrece flexibilidad para usar varias pasarelas de pago y cuentas de comercio dentro de una misma plataforma. Esta característica permite adaptarse a las condiciones de cada mercado o entidad financiera.
También facilita la activación de métodos de pago alternativos por país. Esto incrementa la tasa de autorización y permite mejorar la experiencia de compra de los clientes, lo que se traduce en mayor conversión.
Incluso, Multiadquirencia habilita pruebas de nuevas plataformas de pago sin comprometer la operativa principal. Así, los hoteles pueden medir el rendimiento en mercados secundarios antes de hacer una integración completa.
Para los hoteles que dependen de clientes en países donde PSD2 no aplica, como Estados Unidos, Canadá, Australia y gran parte de Latinoamérica, el sistema representa una ventaja adicional.
Por ello, les permite trabajar con proveedores que reduzcan fricciones de 3D Secure en mercados con baja penetración de este sistema. Esto evita pérdidas de reservas por fallos en autorización o aceptación de pagos.
La funcionalidad contribuye también a reducir el riesgo operativo y financiero relacionado con el tipo de cambio. Gestionar cobros en múltiples divisas mitiga el impacto de variaciones cambiarias y elimina conversiones innecesarias.
Además, Multiadquirencia facilita la conciliación contable y el reporting financiero. Al enrutar pagos por país y cuenta, genera informes más precisos, lo que agiliza la contabilidad y mejora el análisis de rentabilidad por mercado.
Multiadquirencia impulsa la estrategia global de los hoteles
Esta innovación no se limita a un ajuste técnico. Representa un avance en la estrategia de gestión de pagos de los hoteles y contribuye a optimizar su competitividad en el mercado global.
Por consiguiente, al eliminar barreras de cobro y ofrecer métodos de pago locales, los hoteles logran acceder a nuevos mercados. Esto les permite atraer viajeros que antes no podían convertir en clientes.
Así, la funcionalidad impulsa la diversificación de ingresos y favorece un crecimiento sostenido en entornos competitivos. Al mismo tiempo, centraliza la operativa de pagos en una única plataforma, reduciendo la carga administrativa.
Multiadquirencia ofrece a los hoteles una herramienta estratégica que les ayuda a reducir costos, mejorar la experiencia del cliente y adaptarse a las particularidades de cada región sin perder control operativo.
El lanzamiento de esta solución permite:
- Reducir costos de transacción y cambio de divisa.
- Aumentar la conversión y satisfacción del cliente.
- Adaptarse a las particularidades de cada mercado.
- Probar nuevas plataformas de pago sin riesgos.
- Centralizar y automatizar la gestión de pagos.
- Acceder a nuevos mercados de manera más óptima.
Con este avance, Mirai posiciona a su motor de reservas como una herramienta capaz de responder a las necesidades actuales del sector hotelero. Además, fortalece la estrategia de cobros de las cadenas que operan globalmente.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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