La nueva app de RIU fue lanzada para agentes de viajes miembros de RIU Partner Club, con el objetivo de digitalizar el programa de fidelización y facilitar la gestión de reservas, beneficios y perfil en tiempo real, informó RIU Hotels & Resorts.
La aplicación ya está disponible para dispositivos iOS y Android a través de App Store y Google Play.
Nueva app de RIU fortalece relación con agentes de viajes
La cadena hotelera señaló que este lanzamiento busca reforzar su vínculo con los agentes de viajes minoristas mediante herramientas tecnológicas.
RIU indicó que la aplicación responde a la necesidad del sector de contar con soluciones más eficientes para la gestión diaria.
La empresa destacó que la plataforma permite operar de forma “cómoda, rápida y segura” desde cualquier dispositivo móvil.
Funcionalidades de la nueva app de RIU Partner Club
La compañía informó que la aplicación se basa en tres pilares para mejorar la operativa del agente.
En primer lugar, incorpora un proceso simplificado para registrar ventas y gestionar reservas de manera más ágil.
Además, permite consultar en tiempo real el historial de reservas, perfil y estado de puntos acumulados.
También incluye la gestión de beneficios, donde los agentes pueden acumular puntos por reservas y canjearlos por estancias en hoteles de la cadena.
Nueva app de RIU mantiene beneficios del programa
RIU señaló que los puntos acumulados no expiran siempre que la cuenta permanezca activa y se registren ventas de forma periódica.
La empresa indicó que este esquema busca mantener la participación constante de los agentes dentro del programa.
Alcance global del programa RIU Partner Club
La compañía informó que RIU Partner Club cuenta con más de 30 años de trayectoria en el sector.
Actualmente, el programa reúne a más de 100,000 miembros activos en 139 países, quienes forman parte de su comunidad global.
RIU señaló que esta base de usuarios ha impulsado la evolución del programa hacia soluciones digitales.
Nueva app de RIU forma parte de estrategia tecnológica
La empresa indicó que este lanzamiento forma parte de su estrategia para mejorar la experiencia del cliente profesional.
RIU destacó que continuará incorporando soluciones tecnológicas para facilitar el trabajo de los agentes de viajes y fortalecer su fidelización.
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