El estudio de Expedia Group señala que los viajeros gastan en promedio más de 500 dólares por viaje en compras no relacionadas con turismo, tras encuestar a 3,500 personas en siete mercados internacionales, informó la compañía el 28 de abril de 2026.
La investigación indica que este gasto representa aproximadamente una cuarta parte de los cerca de 2,000 dólares que los viajeros destinan al viaje en sí, lo que evidencia un patrón de consumo adicional vinculado a la experiencia de viajar.
Expedia Group: compras de viajeros se extienden más allá del turismo
El análisis de Expedia Group Advertising muestra que la planificación de un viaje impulsa compras en múltiples categorías fuera del sector turístico.
El estudio refiere que 62% de los viajeros realizó al menos una compra no relacionada con su viaje en su experiencia más reciente.
Entre generaciones, el porcentaje aumenta a 75% en la generación Z y a 72% en millennials, lo que refleja una mayor intensidad de consumo en grupos más jóvenes.
Los datos indican que este comportamiento posiciona a los viajeros como un segmento relevante para marcas de sectores como retail, servicios financieros, belleza y electrónica.
Gasto por país y comportamiento en México
Expedia Group señala que el gasto promedio global es de 500 dólares por viaje, aunque en algunos mercados es mayor.
El informe detalla que los viajeros en Estados Unidos gastan en promedio 660 dólares, en Francia 650 dólares y en Australia 610 dólares.
En México, el 83% de los viajeros realizó compras no relacionadas con su viaje, uno de los niveles más altos reportados en el estudio.
Este comportamiento confirma la presencia de una actividad de consumo extendida en mercados de Norteamérica.
Expedia Group: qué compran los viajeros antes, durante y después
El estudio indica que el comportamiento de compra inicia antes del viaje y continúa después del regreso.
Antes de viajar, las principales categorías de gasto son ropa, calzado y accesorios (70%), belleza y cuidado personal (63%) y accesorios de viaje (53%).
También se registran compras en electrónica y nuevas tecnologías (39%), lo que refleja la preparación previa al desplazamiento.
Durante el viaje, destacan compras en tiendas minoristas locales (66%) y alimentos y bebidas envasados (61%).
Después del viaje, el 72% de los viajeros continúa comprando, porcentaje que alcanza el 87% en la generación Z.
Entre las acciones posteriores, el estudio menciona la compra en línea de alimentos descubiertos en el viaje (40%) y productos de marcas conocidas durante la experiencia (30%), así como artículos para documentar el viaje.
Publicidad y comportamiento del consumidor viajero
Expedia Group indica que los viajeros muestran una actitud positiva hacia la publicidad en entornos digitales de viajes.
El estudio señala que 60% considera que los anuncios ofrecen ideas útiles, 58% afirma que le recuerdan compras necesarias y 57% que ayudan a ahorrar dinero en productos que habrían adquirido de cualquier forma.
“La planificación de viajes es una de las señales de intención de consumo más poderosas de la actualidad”, afirmó Jennifer Andre, vicepresidenta de ventas de Expedia Group Advertising.
Añadió que los consumidores entran en un periodo sostenido de alta intención de compra en diversas categorías al planear un viaje, lo que amplía las oportunidades para marcas fuera del sector turístico.
Descubrimiento de marcas y consumo durante viajes
El informe señala que 73% de los viajeros descubre nuevas marcas de lujo o premium durante sus viajes.
De ese total, 29% indica que esto ocurre con frecuencia o en casi todos los viajes.
En el caso de la generación Z, el porcentaje asciende a 84%, con 40% que afirma descubrir marcas de forma recurrente.
El estudio identifica este comportamiento como un momento relevante para el posicionamiento de nuevas marcas ante consumidores.
Decisiones financieras durante la planificación de viajes
Expedia Group indica que la planificación de viajes también influye en decisiones financieras.
El estudio muestra que 48% paga con débito o efectivo, 41% utiliza tarjeta de crédito y la liquida de inmediato, y 27% financia saldos.
Asimismo, 19% utiliza puntos de lealtad o millas, mientras que 13% recurre a esquemas de compra ahora y pago después, proporción que sube a 19% entre generación Z.
Los datos muestran que los viajeros están dispuestos a cambiar de proveedor financiero si encuentran mejores condiciones.
El comportamiento ocurre cuando los consumidores planifican un viaje, lo que activa decisiones de gasto en distintas categorías, según los resultados del análisis.
Metodología del estudio de Expedia Group
El estudio fue realizado por The Harris Poll en nombre de Expedia Group.
La encuesta incluyó a 3,500 responsables de decisiones de viaje en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Francia, Japón, México y Australia.
El análisis se centró en 2,166 encuestados que realizaron compras no relacionadas con su viaje en una experiencia reciente.
La encuesta se llevó a cabo entre el 24 y 25 de febrero de 2026, de acuerdo con la información del estudio.
Cifras en síntesis
- Encuestados: 3,500 personas
- Mercados analizados: 7 países
- Gasto promedio adicional: 500 USD
- Gasto total promedio por viaje: 2,000 USD
- Compras no relacionadas: 62% de viajeros
- México: 83% realizó compras adicionales
- Descubrimiento de marcas: 73%
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 18 años de experiencia reseñando industria turística y destinos. El algoritmo vende, yo explico.
