Virgin Voyages reunió a más de 100 profesionales de la industria turística en la primera edición de The Vridge, encuentro realizado el 25 de septiembre en Ciudad de México para analizar la evolución del crucerista, las tendencias del sector y nuevas oportunidades de negocio.
La naviera registró además un crecimiento de 60% año contra año en México, mientras que el ingreso reservado para 2026 aumentó 31% y la ocupación de su flota superó el 90%.
Indice
Virgin Voyages fortalece su relación con los agentes de viajes
Virgin Voyages creó The Vridge como una plataforma para fortalecer su comunidad de First Mates, nombre que utiliza para sus asesores de viajes.
La primera edición combinó plenarias, sesiones simultáneas y espacios de conversación sobre el comportamiento del viajero y las oportunidades comerciales para los agentes.
La jornada reunió las perspectivas global, regional y comercial de la compañía a través de John Lovell, Board Member & Senior Advisor de Virgin Voyages; Koreen McNutt, Vice President Agency and Business Development; y Alberto Muñoz, Associate Vice President para México y Latinoamérica.
Los directivos abordaron el crecimiento de la industria, la relevancia del trade, la evolución del crucerista y las oportunidades que estos cambios generan para los agentes de viajes.
El mercado de cruceros mantiene crecimiento
Durante The Vridge, John Lovell presentó cifras de CLIA sobre la evolución del mercado mundial de cruceros.
Según los datos compartidos por el directivo, en 2025 viajaron 37.2 millones de cruceristas oceánicos en el mundo, un crecimiento de 7.5% frente al año anterior.
Además, CLIA proyecta que el mercado alcance 42.1 millones de cruceristas para 2029.
Lovell también destacó el papel de los agentes de viajes. El 63% de los cruceristas reservó mediante un agente, proporción que se mantiene entre 60% y 66% desde 2022.
“Seis de cada diez cruceristas reservan con un agente, y esa proporción no ha cambiado en años. Por eso venimos a México a hablar primero con ellos”, señaló John Lovell.
El directivo agregó que los Lady Ships de Virgin Voyages navegan con una ocupación mayor que en años anteriores y vinculó ese desempeño con el trabajo de los agentes.
Virgin Voyages analiza el nuevo perfil del crucerista
Otro de los temas centrales de The Vridge fue la evolución del perfil del pasajero de cruceros.
Koreen McNutt presentó información sobre el mercado norteamericano, que en 2025 representó cerca del 60% de los pasajeros de cruceros a nivel mundial, con 22.1 millones de viajeros.
Las cifras de CLIA compartidas durante la sesión indican que 75% de los pasajeros afirma que un agente influyó en su decisión de compra.
La edad promedio alcanzó 45.8 años, mientras que el perfil del Sailor de Virgin Voyages se ubica entre los 42 y 47 años.
Sin embargo, la jornada planteó que la edad no explica por sí sola el comportamiento del crucerista.
La duración y el tipo de viaje también permiten identificar diferentes perfiles y aportan información para que los agentes recomienden una experiencia acorde con cada viajero.
En los itinerarios de cuatro y cinco noches desde Miami predominan viajeros de 35 a 54 años. En cambio, las travesías de diez noches o más por el Caribe concentran viajeros de 45 a 74 años.
“Lo que trae a alguien a bordo es su forma de viajar. Para el agente, saber distinguir a quien busca un escape de cuatro noches de quien planea una travesía larga por el Caribe es lo que convierte una cotización en una reserva”, afirmó Koreen McNutt.
Virgin Voyages registra crecimiento de 60% en México
El crecimiento de Virgin Voyages en México también ocupó un espacio central durante el encuentro.
La compañía registra un incremento de 60% año contra año en el país, desempeño que refuerza el papel de México dentro de su estrategia para Latinoamérica.
Por su parte, el ingreso reservado para 2026 aumentó 31%, mientras que la ocupación de la flota supera el 90%, tres puntos porcentuales por encima del año anterior.
Para Alberto Muñoz, el crecimiento abre una oportunidad para fortalecer la relación con los First Mates y proporcionarles más herramientas comerciales.
“México está demostrando que existe espacio para una propuesta distinta dentro de la categoría”, señaló Alberto Muñoz.
El directivo agregó que The Vridge busca mantener una conversación permanente con los agentes para ayudarlos a identificar al Sailor adecuado, conocer el producto y convertir ese interés en negocio.
Reconocimiento a socios comerciales
The Vridge también permitió reconocer a las operadoras que han contribuido al desarrollo de Virgin Voyages en México.
Durante el encuentro, Alberto Muñoz, John Lovell y Koreen McNutt entregaron reconocimientos a socios comerciales que han impulsado la venta de la marca en el país.
La primera edición concluyó con la Scarlet Cocktail Party, que reunió a First Mates, operadoras y directivos de la industria turística.
Virgin Voyages proyecta The Vridge como encuentro anual
Con esta primera edición, Virgin Voyages plantea The Vridge como un encuentro anual para su comunidad de First Mates en México.
La iniciativa busca compartir conocimiento sobre la industria y la evolución del viajero, además de proporcionar herramientas comerciales para convertir esos aprendizajes en nuevas oportunidades de negocio.
De esta manera, la compañía vincula el crecimiento que registra en México con una estrategia de mayor acercamiento a los profesionales que comercializan sus cruceros.
Cifras en síntesis
- Más de 100: profesionales reunidos en The Vridge.
- 60%: crecimiento de Virgin Voyages en México año contra año.
- 31%: crecimiento del ingreso reservado para 2026.
- Más de 90%: ocupación de la flota.
- 37.2 millones: cruceristas oceánicos en 2025.
- 7.5%: crecimiento del mercado mundial de cruceros en 2025.
- 42.1 millones: cruceristas proyectados por CLIA para 2029.
- 63%: cruceristas que reservaron mediante un agente de viajes.
- 22.1 millones: pasajeros de cruceros del mercado norteamericano en 2025.
- 75%: pasajeros que señalaron que un agente influyó en su decisión de compra.
- 45.8 años: edad promedio del crucerista señalada durante The Vridge.
- 42 a 47 años: rango en el que se ubica el Sailor de Virgin Voyages.
¿Qué es The Vridge de Virgin Voyages?
The Vridge es una plataforma creada por Virgin Voyages para reunir a sus First Mates en México, compartir conocimiento sobre la industria y analizar la evolución del viajero y nuevas oportunidades de negocio.
La primera edición se realizó el 25 de septiembre en Ciudad de México y reunió a más de 100 profesionales, directivos y socios comerciales de la industria turística.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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