Segundo Guillén Gordillo, secretario de Turismo de Chiapas, plantea una nueva estrategia para posicionar al estado como referente del turismo de naturaleza, atraer al mercado norteamericano y lograr que las comunidades sean beneficiarias directas de la actividad turística.
Segundo Guillén tiene una visión clara para la nueva etapa turística de Chiapas: el objetivo no es solamente incrementar el número de visitantes, sino cambiar la manera en que los viajeros recorren y se relacionan con el estado.
Lo dijo en el marco de la segunda convención Connections Chiapas 2026 del Consejo Nacional de Exportadores de Servicios Turísticos (CONEXSTUR) realizado del 2 al 4 de septiembre en San Cristtobal de las Casas, Chiapas.
La apuesta es atraer a un turista que permanezca, viva experiencias, valore el entorno y genere mayores beneficios para las comunidades que durante décadas han protegido buena parte del patrimonio natural y cultural chiapaneco.
En entrevista con Reporte Lobby , Segundo Guillén Gordillo, secretario de Turismo de Chiapas, explicó que el estado trabaja en una estrategia de diversificación del producto turístico con especial énfasis en naturaleza, bienestar, culturas vivas y experiencias comunitarias.
“No queremos ya turistas que solo paguen entradas a los lugares, se tomen fotografías y se vayan. Queremos turistas que vengan a vivir experiencias”, afirmó.
Para el funcionario, este cambio de visión tiene también una dimensión social: una parte importante de los atractivos turísticos de Chiapas se encuentra dentro de comunidades, ejidos y pueblos que han sido responsables de conservarlos.
La intención es que sus habitantes dejen de ser únicamente parte del paisaje que observa el visitante y participen directamente en la economía generada por el turismo.
“Queremos que estas comunidades sean aliados, que no sean parte de la escenografía del lugar, sino verdaderamente aliados que puedan ser beneficiados de este desarrollo”, puntualizó.
Segundo Guillén quiere posicionar a Chiapas como un gran destino de naturaleza
Uno de los principales ejes de la estrategia de Segundo Guillén será fortalecer la imagen de Chiapas como uno de los grandes destinos mexicanos para los viajeros interesados en naturaleza.
Guillén Gordillo señaló que el estado busca posicionarse como “el parque natural más grande de México”, aprovechando su biodiversidad y la variedad de experiencias que pueden desarrollarse alrededor de ella.
Dentro de esta estrategia también aparece el turismo wellness, especialmente por su creciente atractivo entre nuevas generaciones de viajeros.
La propuesta es presentar a Chiapas como un territorio para “reconectar y desconectarse” de la dinámica cotidiana de las grandes ciudades.
El mercado norteamericano será uno de los objetivos prioritarios de esta nueva etapa, sin abandonar los mercados europeos que históricamente han tenido interés por el destino.
Por ello, Chiapas mantiene presencia en encuentros internacionales como FITUR, en España; IFTM Top Resa, en Francia; TTG Travel Experience, en Rimini, Italia; y World Travel Market, en Londres.
Nuevos productos más allá de los destinos tradicionales
La diversificación territorial es otro de los objetivos planteados por Segundo Guillén Gordillo.
En la Meseta Comiteca, donde se encuentran atractivos consolidados como Lagos de Montebello y las Cascadas El Chiflón, se trabaja en la creación y fortalecimiento de nuevos productos vinculados con naturaleza y en la profesionalización de los guías turísticos.
La costa representa otro de los territorios que el estado busca impulsar.
El secretario adelantó que se trabaja en infraestructura y en una nueva estrategia para el Pacífico chiapaneco, particularmente alrededor de Tapachula, donde se encuentran productos con potencial como la Ruta del Café, el volcán Tacaná y los ecosistemas de manglares.
La Selva Lacandona también forma parte de esta nueva narrativa.
Guillén Gordillo destacó particularmente las posibilidades para el turismo de aventura y aseguró que la región posee una de las mejores experiencias de rafting del país.
“Yo podría aventurarme a decir que el rafting más bonito de México lo tiene Chiapas en la Selva Lacandona”, expresó.
Cultura, gastronomía y productos con identidad
La naturaleza, sin embargo, no pretende convertirse en el único argumento turístico de Chiapas.
La estrategia busca combinarla con uno de los principales diferenciadores del estado: sus culturas vivas.
San Cristóbal de Las Casas, Zinacantán y San Juan Chamula forman parte de esta oferta, acompañados por la gastronomía y productos identitarios como el Comiteco, el posh, el ron producido en la costa y, particularmente, el café.
Segundo Guillén recordó que Chiapas es el principal productor de café de México y consideró que el estado debe asumir un papel más relevante en la conversación nacional e internacional alrededor de este producto.
Para ello, adelantó, se impulsarán eventos nacionales e internacionales que permitan fortalecer el valor y posicionamiento del café chiapaneco y su origen.
Segundo Guillén: seguridad y confianza para recuperar mercado
Otro de los mensajes que Segundo Guillén busca transmitir a operadores, agentes de viajes y organizadores profesionales es el de la recuperación de la confianza hacia el destino.
La realización en Chiapas de encuentros de la industria turística es vista por el gobierno estatal como una señal de ese proceso.
Para Guillén Gordillo, recibir nuevamente a asociaciones y profesionales turísticos “habla de la confianza que está generando el estado” y permite mostrar directamente los nuevos productos que se están desarrollando.
El funcionario aseguró que actualmente Chiapas cuenta con una cadena de valor turística “preparada, profesional y capacitada”, además de mejoras en conectividad terrestre y aérea.
Entre ellas destacó el próximo vuelo directo a Houston, que ampliará las posibilidades de conexión internacional del estado, así como nuevos sistemas carreteros que buscan reducir los tiempos de traslado entre diferentes regiones.
Las comunidades, en el centro de la ecuación turística
Más allá de promoción, conectividad o nuevos productos, Segundo Guillén Gordillo colocó el componente social como uno de los pilares de la estrategia.
Su argumento parte de una realidad particular del territorio: muchos de los espacios que motivan un viaje a Chiapas han sido conservados durante generaciones por comunidades locales.
“Ellos son los guardianes y protectores de toda esta riqueza natural y cultural que tiene Chiapas”, afirmó.
Por ello, sostuvo que las comunidades deben convertirse en participantes y beneficiarias directas del desarrollo turístico.
El objetivo implica también buscar un perfil diferente de viajero: más consciente de su entorno, interesado en conservarlo y dispuesto a involucrarse en experiencias que generen valor local.
Bajo la estrategia encabezada por Segundo Guillén, Chiapas intenta modificar una ecuación que durante años ha marcado buena parte del turismo tradicional: pasar del visitante que llega, paga una entrada, toma una fotografía y se marcha, al viajero que vive una experiencia y deja parte del valor de su viaje en las comunidades que hicieron posible conservarla.
Periodista y columnista especializado en turismo y negocios. 18 años de experiencia reseñando industria turística y destinos. El algoritmo vende, yo explico.
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