En una semana, fueron entregados cinco reconocimientos a Grupo Xcaret en donde se galardonó la experiencia y el servicio a los clientes de sus diferentes unidades de negocio.
Durante la segunda edición de los premios MexBest Quién, se otorgaron cuatro reconocimientos a Grupo Xcaret, en una ceremonia donde se distinguió a lo mejor de la hotelería y la gastronomía de México.
En tanto, el quinto galardón a la compañía de entretenimiento, alojamiento y tours del Caribe Mexicano lo obtuvo en el World Tourism Trends Summit (WTTS), primer encuentro organizado por la Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR) para analizar la importancia de la tecnología en el sector turístico.
Los reconocimientos a Grupo Xcaret certifican que la empresa fundada por Miguel Quintana Pali redefinió el servicio de hospitalidad con un concepto de alojamiento innovador, una interesante propuesta gastronómica y la transformación de su ecosistema digital.
Reconocimientos a Grupo Xcaret por hotelería y gastronomía
La entrega de los MexBest Quién se realizó en San Miguel de Allende, Guanajuato, en donde se dio cita lo mejor en opciones de hotelería y gastronomía a nivel nacional.
La participación se abrió para 20 categorías, 10 de ellas para reconocer las mejores experiencias para los huéspedes y 10 para celebrar a los restaurantes más importantes que en conjunto se han dedicado a impulsar el turismo en México en sus destinos más visitados a nivel mundial en este 2022.
De los cuatro reconocimientos a Grupo Xcaret, uno fue el de Mejor Experiencia Gourmet, entregado a su hotel La Casa de la Playa, gracias a la integración a su Colectivo Gastronómico de algunos de los chefs más destacados a nivel internacional: Martha Ortíz (Tuch de Luna), Virgilio Martínez (Estero), los hermanos Rodrigo, Daniel y Patricio Rivera-Rio (Lumbre y Centli).
El Hotel Xcaret México, primera propiedad con la que el grupo inició su incursión en el alojamiento, recibió el premio MexBest Quién como el Mejor Escape Familiar en la división de Hotelería.
Desde su fundación en 2017, este resort revolucionó la industria hotelera mexicana con la creación del concepto All-Fun Inclusive, que ofrece acceso ilimitado y transportación redonda a los parques de Grupo Xcaret, y fue el primer hotel del grupo en rendir homenaje a la cultura maya y a nuestro país, a sus artesanos, su gastronomía, su riqueza viva y su patrimonio cultural.
Los otros reconocimientos a Grupo Xcaret fueron resultado de la opinión de los lectores que emitieron sus opiniones y recomendaciones en esta premiación.
Entre éstos, está el obtenido por Hotel Xcaret Arte como Mejor Hotel, por poseer la arquitectura eco/integradora de Grupo Xcaret, y es una multiplataforma para dar a conocer el arte mexicano de forma lúdica. Cada rincón de la propiedad, incluidas las habitaciones, tienen elementos artesanales de todo el país.
En la división de gastronomía, Chino Poblano, liderado por el chef Jonatán Gómez Luna, y uno de los restaurantes del Colectivo Gastronómico del Hotel Xcaret Arte, obtuvo el premio como Mejor Restaurante, al fusionar de una forma innovadora la gastronomía oriental con la cocina poblana con creaciones únicas. Chino Poblano fue también merecedor en este 2022 de ser uno de los mejores 250 restaurantes por la Guía México Gastronómico.
Luis Carlos Velázquez, director corporativo de Marketing de la empresa, recibió los reconocimientos a Grupo Xcaret, otorgados a las diferentes propiedades del grupo en esta gala, en donde 90 restaurantes y 20 hoteles de 24 ciudades y 16 rutas fueron seleccionados a lo largo de tres meses por los jueces.
Reconocimientos a Grupo Xcaret por ecosistema digital
Durante el cierre de la primera edición del WTTS, celebrado en Cozumel, Quintana Roo, Grupo Xcaret fue reconocido con el premio Business Innovation Tourism Award, por impulsar de manera destacada la transformación de su ecosistema digital y de promoción de sus servicios turísticos.
La empresa se ha dado a la tarea de dotarlo con lo más altos niveles en materia tecnológica para brindar a sus clientes las mejores experiencias seguras y confiables de compra en sus canales digitales oficiales.
Miguel Quintana Pali, socio fundador de Grupo Xcaret, acudió a esta gala para recibir el reconocimiento de manos de Margarita Carbajal, presidente de la FETUR y de Alejandro Salazar, director de Ventas LATAM de Sojern.
Entre los reconocimientos a Grupo Xcaret, éste se entrega gracias a la colaboración entre el comité de especialistas y estrategas digitales conformado por FETUR.
La empresa líder en entretenimiento en Quintana Roo ha desarrollado desde hace más de 10 años, estrategias basadas en las mejores prácticas y tendencias internacionales del ecosistema digital.
Con éstas, busca mejorar de manera continua la experiencia de usuario, tanto en sus canales de venta oficiales, como en marketing digital, monitoreo de uso y reputación de las marcas, redes sociales y atención a clientes; así como en alianzas estratégicas con partners clave en el ecosistema digital.
La obtención de este premio otorga una mayor confianza y seguridad para la experiencia de los visitantes de Grupo Xcaret, que tiene la constante política de crear y fortalecer una cultura de conciencia para la compra segura, así como al combate al mal uso de sus marcas, logos e imagen, mediante la aplicación de tecnología de vanguardia.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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