«Balam: Chiapas te GuiA» es un asistente virtual de viajes con inteligencia artificial que funciona mediante WhatsApp y ofrece información sobre destinos, experiencias y servicios turísticos de Chiapas. La herramienta está disponible en varios idiomas y busca facilitar la planeación de viajes de acuerdo con los intereses de cada visitante.
La secretaria de Turismo del Gobierno de México, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que las nuevas herramientas digitales permiten acercar destinos y experiencias turísticas a más personas, de acuerdo con sus intereses y nuevas formas de viajar.
“Chiapas tiene una riqueza extraordinaria que queremos que cada vez más personas conozcan, recorran y disfruten. Desde la Secretaría de Turismo seguiremos sumando esfuerzos para ampliar su promoción, mostrar la diversidad de experiencias que ofrece y acercarla a nuevos viajeros. Hoy la tecnología nos permite abrir más ventanas para descubrir nuestros destinos y herramientas como Balam contribuyen a ese propósito”, señaló Rodríguez Zamora.
«Balam: Chiapas te GuiA» funciona a través de WhatsApp
El asistente virtual opera mediante el número de WhatsApp 961 136 4640 y cuenta con disponibilidad en varios idiomas.
Además, Balam ofrece recomendaciones e información sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía y experiencias turísticas.
La herramienta también proporciona datos sobre costos, itinerarios y consejos locales, de acuerdo con los intereses de cada visitante.
Rodríguez Zamora señaló que promover Chiapas implica mostrar la diversidad de su oferta turística, que incluye naturaleza, comunidades, Pueblos Mágicos, gastronomía, sitios arqueológicos, tradiciones y experiencias vinculadas con la identidad de las distintas regiones del estado.
¿Qué información ofrece «Balam: Chiapas te GuiA»?
Balam proporciona información y recomendaciones sobre:
- Destinos naturales.
- Zonas arqueológicas.
- Pueblos Mágicos.
- Gastronomía.
- Experiencias turísticas.
- Costos.
- Itinerarios.
- Consejos locales.
La herramienta utiliza esta información para acompañar a los visitantes durante la planeación de sus recorridos por Chiapas.
Balam: Chiapas te GuiA complementa la atención turística
Al presentar la herramienta, el secretario de Turismo de Chiapas, Segundo Guillén Gordillo, explicó que Balam no busca sustituir a las y los guías de turistas ni a los prestadores de servicios.
En cambio, el asistente funciona como una herramienta complementaria para modernizar la atención turística y responder a las nuevas formas en que las personas consultan información y organizan sus viajes.
Además, Guillén Gordillo señaló que la política turística de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo busca contribuir a diversificar los viajes, impulsar el conocimiento de nuevos destinos y favorecer que los beneficios de la actividad turística lleguen a más comunidades y prestadores de servicios.
“Queremos que quien piense en viajar por México encuentre en Chiapas muchas razones para hacerlo; que conozca su grandeza, pero también que tenga herramientas que le faciliten organizar su recorrido y descubrir experiencias distintas. México está de moda y queremos que esa promoción permita mostrar toda la riqueza que existe en cada uno de nuestros estados”, afirmó.
La inteligencia artificial amplía la promoción turística de Chiapas
En este contexto, Rodríguez Zamora reconoció la incorporación de «Balam: Chiapas te GuiA» como una herramienta para acompañar al visitante desde la planeación de su viaje.
La secretaria de Turismo señaló que la transformación digital abre nuevas posibilidades para la promoción turística. Según explicó, una persona puede comenzar a conocer un destino antes de viajar y consultar información para decidir qué lugares visitar y qué experiencias incorporar a su recorrido.
“Hoy la promoción también sucede desde un teléfono. Una fotografía, un video, una plataforma digital o una herramienta de inteligencia artificial pueden despertar el interés por conocer un destino. Nuestro reto es aprovechar esas posibilidades para que más personas descubran la enorme diversidad de México y, en este caso, todo lo que Chiapas tiene para compartir con el mundo”, expresó.
¿Cómo funciona «Balam: Chiapas te GuiA»?
«Balam: Chiapas te GuiA» funciona mediante WhatsApp y ofrece información turística en varios idiomas. Los visitantes pueden consultar recomendaciones sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía y experiencias, además de costos, itinerarios y consejos locales.
La herramienta busca acompañar la planeación del viaje y complementar la atención que ofrecen guías de turistas y prestadores de servicios.
Cifras y datos en síntesis
- 961 136 4640: número de WhatsApp de Balam.
- Varios idiomas: disponibilidad del asistente virtual.
- Inteligencia artificial: tecnología utilizada por la herramienta.
- 8 categorías principales: destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía, experiencias turísticas, costos, itinerarios y consejos locales.
¿Qué es Balam: Chiapas te GuiA?
«Balam: Chiapas te GuiA» es un asistente virtual de viajes con inteligencia artificial que ofrece información y recomendaciones para planear recorridos turísticos por Chiapas.
La herramienta funciona a través de WhatsApp, está disponible en varios idiomas y proporciona información sobre destinos, experiencias, costos, itinerarios y consejos locales.
Su incorporación forma parte de la transformación digital del turismo y busca facilitar el acceso a información para visitantes y turistas.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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