Latinoamérica aumentó 32.53% su frecuencia de viaje durante 2025, mientras los viajeros de la región conceden mayor importancia a las experiencias al momento de elegir y planificar sus viajes, según datos de Civitatis.
El informe “Latinoamérica, nuevo motor del turismo global”, elaborado por Civitatis con datos propios y cruzado con el estudio The LATAM Experiences Traveler, de Arival y Phocuswright, analiza el comportamiento de 1,200 viajeros de México, Brasil y Argentina.
La información muestra un crecimiento de la región como mercado emisor y un mayor peso de las experiencias y la tecnología durante la planificación del viaje.
Latinoamérica aumenta 32.53% su frecuencia de viaje
Según Civitatis, la frecuencia de viaje en Latinoamérica creció 32.53% en 2025, frente a un incremento de 14.15% en España.
Brasil concentra a los viajeros más frecuentes de la región. El 30% realiza cuatro o más viajes al año.
En Argentina, ese porcentaje alcanza 21%, mientras que México registra 19%.
Además, Argentina y Brasil reportan estancias de entre ocho y nueve noches, aunque Civitatis señala que su gasto por viaje resulta menor al del turista estadounidense o europeo.
México concentra un viajero más digital
En México predomina una frecuencia de viaje de entre dos y seis meses. Al mismo tiempo, aumenta el interés por destinos de Estados Unidos y Europa.
El viajero mexicano también utiliza cada vez más herramientas digitales para planificar y busca complementar sus itinerarios con experiencias en destino.
Juan Rossello, Country Manager de Civitatis México, describió esta evolución:
“El viajero mexicano ha evolucionado: es digital, planifica con antelación y busca ‘llenar el viaje’ con experiencias auténticas en su idioma”.
Latinoamérica coloca las experiencias en el centro del viaje
La elección de un destino ya no depende únicamente del lugar. Las experiencias también tienen peso en la decisión y en la selección de quién las ofrece.
El estudio señala que 68% de los viajeros valora una selección experta al elegir experiencias.
Ese porcentaje supera la importancia que los viajeros otorgan a la facilidad del idioma, con 64%, y a la recomendación directa de una página web, con 58%.
Civitatis señala que los viajeros no siempre identifican el trabajo de selección detrás de una experiencia, aunque sí valoran sus resultados.
La compañía cuenta actualmente con más de 6 millones de reseñas reales, según el texto.
Además, las experiencias influyen antes de la reserva. El 60% de los viajeros las considera muy o extremadamente importantes al decidir a qué destino viajar.
Una vez en el destino, los viajeros destinan más de 60% de su estancia a experiencias, frente a 34% al alojamiento y 6% al transporte aéreo.
La selección experta supera al idioma
El comportamiento registrado por el estudio muestra que la selección de experiencias ocupa un lugar relevante en la decisión del viajero.
- 68% valora una selección experta.
- 64% considera la facilidad del idioma.
- 58% toma en cuenta la recomendación directa de una página web.
Estos datos corresponden a una de las preguntas que Civitatis incorporó a la encuesta de Arival.
Latinoamérica utiliza la IA para planificar, pero mantiene la confianza al reservar
La inteligencia artificial ya forma parte de la planificación de viajes. El 70% de los viajeros la ha utilizado para planear un viaje.
Entre los menores de 35 años, el porcentaje aumenta a 80%, mientras que entre los viajeros de mayores ingresos llega a 78%.
Los viajeros utilizan principalmente la IA para elegir destinos, buscar ideas e investigar opciones de alojamiento.
Sin embargo, su participación disminuye cuando llega el momento de reservar una experiencia.
Solo 12% de los viajeros utiliza inteligencia artificial para concretar esa compra.
En esa etapa, la marca de confianza alcanza 77% y las reseñas de otros viajeros llegan a 72%. En cambio, las recomendaciones de inteligencia artificial registran 42%.
Por tanto, los datos de Civitatis muestran una diferencia entre el uso de la IA para inspirarse y comparar opciones y su utilización para concretar una reserva.
Cifras en síntesis
- 32.53%: crecimiento de la frecuencia de viaje en Latinoamérica durante 2025.
- 14.15%: crecimiento registrado en España.
- 30%: viajeros brasileños que realizan cuatro o más viajes al año.
- 21%: viajeros argentinos que realizan cuatro o más viajes al año.
- 19%: viajeros mexicanos que realizan cuatro o más viajes al año.
- 1,200: viajeros de México, Brasil y Argentina incluidos en el estudio de Arival y Phocuswright.
- 68%: viajeros que valoran una selección experta de experiencias.
- 64%: viajeros que consideran la facilidad del idioma.
- 58%: viajeros que valoran la recomendación directa de una página web.
- 60%: viajeros que consideran muy o extremadamente importantes las experiencias al elegir destino.
- Más de 60%: proporción de la estancia que los viajeros destinan a experiencias.
- 34%: proporción destinada al alojamiento.
- 6%: proporción destinada al transporte aéreo.
- 70%: viajeros que han utilizado IA para planear un viaje.
- 80%: uso de IA entre menores de 35 años.
- 78%: uso de IA entre viajeros de mayores ingresos.
- 12%: viajeros que utilizan IA para reservar una experiencia.
- 77%: peso de la marca de confianza al reservar.
- 72%: peso de las reseñas de otros viajeros.
- 42%: peso de las recomendaciones de IA.
- Más de 6 millones: reseñas reales acumuladas por Civitatis.
¿Cómo viaja Latinoamérica según Civitatis?
Latinoamérica incrementó su frecuencia de viaje durante 2025 y muestra un mayor interés por las experiencias como parte de la planificación y estancia en los destinos.
Al mismo tiempo, los viajeros utilizan inteligencia artificial principalmente para inspirarse, elegir destinos y comparar opciones, mientras que la confianza en las marcas y las reseñas mantiene mayor peso al momento de reservar experiencias.
El informe de Civitatis identifica así un mercado emisor con mayor frecuencia de viaje y una relación creciente con las experiencias y las herramientas digitales.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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