Ángeles Verdes cumple 66 años acompañando a quienes recorren las carreteras de México, con una plantilla de 743 servidoras y servidores públicos que brinda asistencia en 233 tramos carreteros de las 32 entidades federativas.
“Son 66 años de asistencia, de acompañar a las y los viajeros por las carreteras de México y de estar presentes cuando más se necesita”, señaló Josefina Rodríguez Zamora, secretaria de Turismo del Gobierno de México.
La funcionaria destacó que Ángeles Verdes forma parte de la historia del turismo mexicano y de los viajes de millones de personas que han encontrado orientación, apoyo o una solución para continuar su recorrido.
Más de seis décadas después, el servicio mantiene presencia en carretera, atención telefónica y áreas administrativas para atender las necesidades del turismo carretero.
Ángeles Verdes cumple 66 años con 743 servidores públicos
La Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes cuenta actualmente con 743 servidoras y servidores públicos.
De esa plantilla, 74 por ciento corresponde a Técnicos de Auxilio Turístico, quienes brindan asistencia directamente en carretera.
El personal también incluye Agentes de Asistencia Turística, responsables de la Línea de Asistencia Telefónica 078 y de los módulos de información, además de trabajadores administrativos.
Los Técnicos de Auxilio Turístico atienden 233 tramos carreteros distribuidos en las 32 entidades federativas, principalmente en las rutas con mayor afluencia turística.
Ángeles Verdes opera los 365 días del año, de 8:00 a 20:00 horas.
Su servicio no se limita al auxilio mecánico. También proporciona asistencia vial, información y orientación turística, además de apoyo ante fallas mecánicas menores.
Asimismo, el personal orienta a los viajeros sobre rutas, destinos, atractivos y servicios turísticos.
Un servicio que acompaña el viaje
Para Josefina Rodríguez Zamora, la función de Ángeles Verdes trasciende la atención de vehículos.
La secretaria de Turismo destacó el conocimiento que tienen sus integrantes sobre las carreteras, los destinos y las necesidades de quienes recorren el país.
Ese conocimiento permite que el servicio combine asistencia vial con orientación turística durante los desplazamientos.
Ángeles Verdes cumple 66 años y mantiene apoyo ante contingencias
Durante más de seis décadas, Ángeles Verdes también ha participado en operativos derivados de fenómenos naturales y otras contingencias.
Rodríguez Zamora recordó particularmente las acciones realizadas después del huracán Otis en Acapulco, Guerrero, en octubre de 2023.
En ese operativo, las unidades apoyaron la salida de turistas del puerto mediante traslados desde la zona hotelera hacia el aeropuerto y las terminales de autobuses.
Además, participaron en la recolección y traslado de donaciones.
Durante el huracán Hilary, ocurrido en 2023, los equipos atendieron labores de monitoreo y asistencia en carreteras de Baja California Sur, Baja California, Sinaloa y Sonora.
Posteriormente, en junio de 2025, el huracán Erick llevó a los equipos de Ángeles Verdes a distintos tramos carreteros de Oaxaca.
Los integrantes brindaron asistencia vial y mecánica y participaron en tareas de limpieza y recuperación de zonas afectadas.
Estas acciones contribuyeron, según la Secretaría de Turismo, a restablecer las condiciones para el tránsito y la actividad turística.
Sandra Díaz Guevara destaca la vocación de servicio
Sandra Díaz Guevara, directora general de Servicios al Turista Ángeles Verdes, señaló que los 66 años de la institución también representan un reconocimiento a las mujeres y hombres que atienden diariamente a quienes recorren las carreteras.
La funcionaria refrendó el compromiso de fortalecer y modernizar el servicio para responder a las nuevas necesidades del turismo carretero.
Del 078 a la App Ángeles Verdes
Actualmente, los viajeros pueden solicitar asistencia mediante la Línea de Asistencia Telefónica 078, un servicio gratuito.
Además, cuentan con la App Ángeles Verdes para solicitar atención.
Los viajeros también pueden acudir al módulo de Información Turística ubicado en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
De esta manera, la atención combina los servicios en carretera con herramientas de contacto y orientación para quienes necesitan apoyo durante sus recorridos.
Rodríguez Zamora resumió la función de Ángeles Verdes al destacar el papel de sus integrantes como representantes del turismo mexicano en carretera.
“Son embajadoras y embajadores de México en el camino”, afirmó la secretaria de Turismo.
👉 Cifras en síntesis
- 66 años de historia de Ángeles Verdes.
- 743 servidoras y servidores públicos integran la plantilla.
- 74% de la plantilla corresponde a Técnicos de Auxilio Turístico.
- 233 tramos carreteros reciben asistencia.
- 32 entidades federativas cuentan con cobertura.
- 365 días del año opera el servicio.
- 8:00 a 20:00 horas funciona la atención.
- 078 es el número gratuito de asistencia.
- 3 huracanes mencionados: Otis, Hilary y Erick.
- 1 aplicación: App Ángeles Verdes.
Ángeles Verdes cumple 66 años brindando asistencia vial, mecánica menor, información y orientación turística a quienes recorren las carreteras de México.
El servicio cuenta con 743 servidores públicos y cobertura en 233 tramos carreteros de las 32 entidades federativas, con operación los 365 días del año.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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