Secrets Resorts & Spas y The Skin Deep anunciaron una nueva colaboración enfocada en la conexión emocional dentro del turismo de lujo. La iniciativa, llamada “AWAY, TOGETHER”, integrará experiencias digitales y físicas en resorts seleccionados a partir de junio de 2026, con el objetivo de impulsar conversaciones significativas entre los huéspedes durante su estancia.
La propuesta se integra dentro de Hyatt’s Inclusive Collection y busca transformar la experiencia todo incluido mediante herramientas interactivas que invitan a las parejas a desacelerar, compartir y fortalecer su vínculo durante sus vacaciones.
Secrets Resorts & Spas y The Skin Deep impulsan conexión emocional en viajes
Hyatt Hotels Corporation y The Skin Deep, estudio reconocido por su enfoque en storytelling emocional y experiencias relacionales, desarrollaron esta colaboración para integrar dinámicas de conversación dentro del recorrido del huésped.
Además, la experiencia incluye el juego de tarjetas de conversación de edición limitada {THE AND} Away, Together, así como prompts digitales accesibles mediante códigos QR y la aplicación de Hyatt Inclusive Collection.
Por otra parte, los resorts participantes incorporarán estos elementos en distintos puntos de contacto, desde habitaciones hasta áreas gastronómicas, lounges y espacios frente a la playa.
Secrets Resorts & Spas y The Skin Deep integran experiencia digital y física
La dinámica se desplegará de forma progresiva dentro de los resorts, con acceso a versiones físicas y digitales del mazo de tarjetas en inglés y español. Los huéspedes podrán interactuar con las experiencias en momentos cotidianos como desayunos, caminatas en la playa o cenas románticas.
Asimismo, la iniciativa se apoya en el proyecto original de The Skin Deep, {THE AND}, reconocido por explorar relaciones humanas a través de preguntas guiadas que fomentan la introspección y el diálogo.
Secrets Resorts & Spas y The Skin Deep destacan el valor del tiempo en pareja
Ana Tomicevic, Vice President, Global Brand de Hyatt Inclusive Collection, señaló que los viajeros buscan experiencias que fortalezcan la conexión personal durante sus estancias.
“En los resorts de Inclusive Collection, sabemos que los viajeros buscan cada vez más experiencias que los ayuden a reconectar de maneras más significativas. Nuestra reciente encuesta Time Rich, realizada por Wakefield Research, encontró que el 31% de las parejas dice que no pasa suficiente tiempo de calidad juntas, mientras que el 84% cree que el tiempo fuera fortalece su relación mucho después de regresar a casa. A través de nuestra colaboración con The Skin Deep, estamos creando experiencias intencionales que ayudan a los huéspedes a desacelerar, involucrarse más profundamente y hacer que su tiempo juntos se sienta aún más valioso”, afirmó.
Por su parte, Topaz Adizes, Founder and Executive Director de The Skin Deep, explicó el enfoque de la colaboración.
“La conexión más profunda no ocurre automáticamente, ocurre cuando las personas entran intencionalmente en un espacio de vulnerabilidad, curiosidad y presencia. Esta colaboración con Secrets Resorts & Spas se sintió como un ajuste natural porque viajar tiene la capacidad única de alejar a las personas de las distracciones de la vida cotidiana y crear oportunidades para conversaciones más profundas. Juntos, diseñamos una experiencia que alienta a las parejas a ir más allá de la interacción superficial y reconectar de maneras significativas durante toda su estancia”, señaló.
¿Qué incluye la experiencia “AWAY, TOGETHER”?
La colaboración incorpora distintos elementos diseñados para integrarse en la experiencia del huésped dentro del resort:
- Tarjetas de conexión físicas y digitales co-brandeadas accesibles mediante QR.
- Prompts interactivos en habitaciones, cafés, elevadores, playas y restaurantes.
- Experiencias románticas como cenas especiales y momentos “Last Bite” diseñados para conversación.
- Acceso digital en inglés y español desde dispositivos móviles.
Secrets Resorts & Spas y The Skin Deep lanzan fase piloto en México
La fase inicial del proyecto comenzará en junio de 2026 en propiedades seleccionadas como Secrets Moxché Playa del Carmen y Secrets Akumal Riviera Maya, con planes de expansión a más resorts.
Además, la experiencia integrará a parejas reconocidas de distintos ámbitos, incluyendo atletas olímpicos, figuras del entretenimiento y voces LGBTQIA+, con el objetivo de reflejar dinámicas contemporáneas de relación.
Secrets Resorts & Spas refuerza su enfoque en experiencias inmersivas
La colaboración también impulsará una estrategia de contenido extendido mediante storytelling digital, campañas con creadores y experiencias mediáticas centradas en relaciones humanas, intimidad y conexión.
En conjunto, la iniciativa posiciona a Secrets Resorts & Spas como una marca enfocada en experiencias de lujo solo para adultos dentro de Hyatt’s Inclusive Collection, con más de 28 resorts en ocho países y una propuesta centrada en hospitalidad, gastronomía y experiencias inmersivas.
Información de utilidad para profesionales y empresas de Turismo.
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